| これが私の仕事 |
ルームアドバイザーとして、お客様に最適なお部屋をご紹介。
私の仕事は、お部屋探しをしているお客様に対して、ご希望条件をヒアリングしながら、お客様に最適な物件をご紹介させていただく仕事です。お客様のご来店から、内見、契約、鍵のお渡し時まで、お部屋探しのプロとして責任をもって提案・サポートを行っています。
仕事をする上で大切にしていることは、清潔感と丁寧な言葉遣い。まずは信頼関係を構築することが大切なので、第一印象には気を配っています。また、「この人が担当で良かった」と思ってもらえるように親身な対応を心掛けています。
当社の営業の特徴は、フォーメーション営業と呼ばれる営業スタイル。1人のお客様に対してスタッフ全員でフォローし、最適なお部屋探しをサポートします。入社直後で物件知識が足りない時も、周りのスタッフがフォローしてくれるので心強いですね。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
スピード感ある提案で、お客様の要望を叶えられた瞬間。
引越し予定月の半年前にご来店され、お部屋探しをされていたお客様がいました。いくつか必須の条件があり、その日は希望に合うお部屋が見つからずお帰りになりました。その後も、条件に合うお部屋が見つかったら、その都度メールで提案していましたが、なかなか見つからず、引越し予定日に近づいていきました。
希望条件に合うお部屋は、他の方にとっても人気で、お部屋が空いた瞬間にスピード感を持って提案する必要がありました。そんなある日、条件にピッタリのお部屋が空き、すぐさま提案。「こんな部屋を探してたの！」と喜んでもらい、無事契約することができました。お客様の理想を叶えることができ、大きなやりがいを感じた瞬間でした。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人の役に立つ、人から信頼される仕事がしたかった。
就職活動をする中で「人の役に立つ」「人から信頼される」というポイントを大切にしていました。また、もともと部屋の図面を見たりするのが好きで、不動産業界に絞って就職活動を進めていきました。当社に入社を決めた理由は、2つあります。1つは、面接時の対応が丁寧で、人柄の良さを感じたから。2つ目は、地域に密着したイベントを行っていて、人や地域に貢献できることに魅力を感じたからです。
入社後に感じた魅力としては、とても風通しが良いということ。みなさん優しく、業務も丁寧にフォローしてくれ、気軽に相談や意見を言える環境だと思います。また現在、新卒メンバーで社内向けのキャンペーン企画を考えています。若手の意見を積極的に取り入れよう、若手を育てていこうという会社の想いが伝わり、モチベーションにも繋がっています。 |
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| これまでのキャリア |
2020年新卒入社（ルームアドバイザー・現職1年目） |
