トヨタカローラ東海株式会社
トヨタカローラトウカイ
2021
業種
商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/その他サービス/損害保険
本社
静岡

私たちはこんな事業をしています

■静岡県中部・西部に24の拠点。トヨタ車の新車販売、中古車販売、メンテナンス、保険や通信機器代理業務を通して、地域のお客様一人ひとりに合わせたカーライフの提案を行っています。

■CS(顧客満足度)にこだわって、仕事をしている会社です。
地域密着型の営業スタイルがお客様から評価され、2017年CSコンテスト(購入時)ではオールトヨタ279社中第2位!
全国カローラ店の中でも常にトップ5です!

当社の魅力はここ!!

社風・風土

静岡県でオンリーワン企業を目指し、CSとESを両立させる会社

世界的に信頼されているブランド【トヨタ】の正規ディーラーである事に加え、地元に根付いた【静鉄グループ】の一員です。この2つの強力なバックボーンによって、効果的な宣伝活動をしつつ、地元に密着したきめ細かい対応ができています。そして最大の強みは「安定した経営体質」その理由はお客様満足度の高さです。2017年1~6月CSコンテスト(購入時)では全国カローラ店73社の中で1位!オールトヨタ279社の中で2位!!の成績を収めました。お客様の満足がさらに次の来店や利益に繋がり、それをきちんと社員にも還元していく。そんなサイクルができているからこそ、お客様も社員も満足できるような会社を目指していけるのです。

魅力的な人材

「魅力的な人になるために努力している事はありますか?」

当社のお客様には、さまざまな職業・幅広い年代の方がいらっしゃるので「浅く広い知識」を持つようにしています。常に新しい話題を仕入れるため、学生の頃はあまり見なかったニュースを見るようになりました。難しい時事ネタから芸能まで幅広いジャンルの情報を集めて、お客様とのコミュニケーションに役立てています。最近では、ファイナンシャルプランナーの方が主催する勉強会に参加し、お金の知識を勉強しています。まだお客様と話せるほどではありませんが、いつかは車の事以外でも、お客様の役に立てる存在になる様にいろいろな知識を得て行きたいと思います。(カーランド小黒/車両課/松村係長/入社7年目)

社風・風土

真面目な会社です!でも上司に意見?冗談?もちろんOK!

一人ひとりが伸び伸びと、最大限の力を発揮できるような風通しの良い環境は、アットホームそのもの。同僚はもちろん、上司に対しても臆せず発言することができます。それはちょっとした冗談の時もあれば、業務に関する真剣な意見の時も。年功序列ではなく、実力主義を重視しているため、若手でも高い評価を受けている人がたくさんいます。また、ディーラーというと男性のイメージが強いと思いますが、女性視点からの意見を大切にしていくために、女性社員を対象としたスキルアップ講座の開催や、カローラ女子会なども開催しています。5年ごとの全社員での海外旅行も社員の楽しみの1つ。2017年には全社員でハワイへ。チームワークは最高です!

会社データ

事業内容 ■トヨタ自動車の新車販売
カローラアクシオ・カローラフィールダー・アクア・カムリ・C-HR・ルーミー・プリウス・プリウスPHV・プリウスα・エスティマハイブリッド・カローラスポーツ・スペイド・シエンタ・パッソ・エスティマ・ノア・86・プロボックス・タウンエースバン・タウンエーストラック・トヨタの軽自動車
■U-Car販売・買取(T-Up)
■自動車整備・修理・部品販売
■各種保険代理店業務
■KDDI・au代理店業務
設立 1957年11月20日
資本金 1億円
従業員数 391名(男性334名/女性57名 平成30年5月時点)
売上高 176億697万円(平成29年度実績)
代表者 取締役社長  水崎 充
事業所 *新車店舗* 17拠点
【静岡・中部エリア】
静岡店 カーランド小黒 静岡インター店 焼津店 カーランド藤枝
島田店 榛原店
【静岡・西部エリア】
カーランド和田 浜松幸店 カーランド葵 カーランドはまゆう 浜松南店
カーランド浜北 カーランド磐田 カーランド袋井 掛川店 小笠店  

*U-Car* 7拠点
本社マイカーセンター  静岡マイカーセンター 青木2005 浜松マイカーセンター
カーランドはまゆうマイカーセンター  カーランド浜北マイカーセンター 磐田マイカーセンター

*その他*
特販営業部 cocomoはまゆう 浜岡商品化センター   
企業理念 経営理念
  1. 私達は、お客様を大切にします。
  1. 私達は、社員の生活向上を目指します。
  1. 私達は、社会に貢献致します。
  1. 私達は、より良い環境作りに努めます。
  1. 私達は、自己実現に努めます。

営業方針
  全てのお客様に均質な応対 サービス 営業活動を提供する。
関連会社 静岡鉄道及びグループ企業28社
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