株式会社池田イケダ
業種 専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)
専門店(メガネ・コンタクト・医療関連)
本社 徳島

先輩社員にインタビュー

宝石・時計 池田 北島店 店長
西 優美
【出身】四国大学  文学部 日本文学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 大好きなジュエリーとお客様の笑顔が魅力のお仕事です。
私の仕事は店頭にて様々なジュエリー・時計のご提案・販売をすることです。お客様は、「これが見たい、欲しい」といったはっきりと目的の商品がある方、修理の依頼で来店される方、何気なくお立ち寄り下さった方など様々な目的や状況の中、ご来店されます。お客様一人一人のお店に来る思いは違いますが、私の思いは常に1つ。全てのお客様に楽しんで買い物していただくことを心がけています。ただ商品をご覧いただくだけでは接客とはいえませんので、手にとってご試着いただき、どのようなものをお探しなのか会話を重ねながら、ご来店中のひとときを楽しんでいただくことを最も大切にしています。その際、お客様が浮かべる嬉しそうな表情・笑顔が私にとっての喜びとなり、接客業ならではの楽しさ・やりがいを感じます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの一つ一つのお言葉が私の成長の糧です。
これまで多くのお客様との出会いがありました。入社当社は「早く上手に接客できるようになりたい、上手くやりたい・・・」と気持ちばかりが焦ってしまい、全く笑顔で接客できていない時期が続きました。そんな落ち込む日々が続く中、自分が提案しおすすめした商品を「あなただから買うわ」と言ってお買い上げくださったお客様がいらっしゃいました。それまで不安と失敗で落ち込んでいた私にとって、商品をお買い上げいただいたことはもちろんですが、「あなただから」とこれ以上ない言葉をいただけたことが何より嬉しかったことを今でも忘れません。まだまだお叱りの言葉の方が多いのですが、一つ一つの言葉を真摯に受け止め、もっと接客に磨きをかけ、一人ずつファンを増やしていけるよう頑張っていきたいと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 時に厳しく時にあたたかく、やる気を応援してくれる会社です。
私が入社を決めた理由は、池田の社員の気さくな対応と接客に感動したからです。
会社訪問の際、本店を見学させていただき、体験で実際に接客を受けました。会話をする中で好みや値段を上手に聞き出しながら、私の雰囲気・ペースに合わせて商品をピックアップ。気がつけば心ときめく商品が選び出され、会社訪問で緊張していた私の表情がいつのまにか笑顔になっていました。入社して多くのお客様と出会い、これまで嬉しい出来事・失敗などたくさんのことを経験してきました。そんな日々の中、会社訪問の時に接客してくださった先輩社員が「接客業は人づくりを心に一緒に頑張りましょう」と声をかけてくれました。仕事をする中で挫けそうなこともありますが、時に厳しく時にあたたかく、頑張る自分を応援してくれる環境が池田にはあります。
 
これまでのキャリア 2012年4月入社。宝石・時計 池田本店販売員 →池田時計店丸亀店 店長代理に昇進 →池田時計店丸亀店 店長に昇進→治新都市店 店長→宝石・時計 池田 北島店 店長

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 常に新しいものに敏感な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

「就職活動をするにあたり、何からはじめていいのか分からない・・・。」私も大学生の時、将来に対する不安でいっぱいでした。しかし、合説などであらゆる企業の話を聞くことが出来るのは、新卒の就職活動ならではの大変貴重な経験です。きっと色々な会社の話を聞いていく中で、自分に合った仕事、働き方、会社などがおのずと分かってくると思います。まずは、焦らずリラックスして楽しみながら就職活動を始めてみて下さい。

株式会社池田の先輩社員

ファッション性と機能性、ともに優れたメガネをご提供すること

メガネの池田 沖浜店
大節 知子
徳島文理大学

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