株式会社グランベルホテル
グランベルホテル
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株式会社グランベルホテル

ベルーナのグループ会社/リゾート・シティ・旅館
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  • 正社員
業種
ホテル
その他サービス/外食・レストラン・フードサービス/ブライダル・冠婚葬祭/旅行
本社
東京、埼玉
リクナビ限定情報

先輩社員にインタビュー

フロント(25歳)
【出身】国士舘大学  法学部法律学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントに、QSC委員会に、広報活動に・・・
フロントではチェックイン・チェックアウト・観光案内などのお客様対応を行っています。お客様アンケートの集計・改善業務も行っており、日々顧客満足度向上の為の施策を考案しています。また、ホテルだけでなく裏磐梯の魅力を幅広くPRするための広報活動として、新聞掲載・テレビ撮影対応なども担当しております。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
まるでコンシェルジュ!!
コンシェルジュのようにフロントスタッフが周辺観光案内などをしております。自分の提案する場所に行っていただき、戻ってきた際に「ホントに最高だったよ」「次はどこに行ったらいいかな」「また来るから教えてね」などお褒めの言葉をいただいた時は最高です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 圧倒的なチャレンジフィールド!
人と話すのが好きだった私は、ホテル業界を志望しました。その中でも、色々な経験が出来ることや、若いうちから活躍することの出来るグランベルホテルに魅力を感じて入社を決めました。
 
これまでのキャリア 裏磐梯レイクリゾートにてフロント業務を主に担当。各レストラン研修を経て、現在は広報を兼務しています。

この仕事のポイント

仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

色々なことに挑戦できる会社です。お客様がまた来たい、来て良かったと思って頂けるホテルづくりを一緒にしましょう!

株式会社グランベルホテルの先輩社員

ルグラン軽井沢ホテル&リゾート フロント!

フロント

1年目でウェディングプランナー!

ウェディングプランナー

業務内容は様々!

フロント

マルチタスク!!

フロント

夕食バイキングのキャプテン!!

レストラン

お客様に満足していただくために

裏磐梯レイクリゾート
フロント

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リクナビ限定情報
掲載開始:2020/03/01

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