東京ガス横浜中央エネルギー株式会社トウキョウガスヨコハマチュウオウエネルギー

東京ガス横浜中央エネルギー株式会社

◆東京ガスグループ◆インフラ/ガス/電力/リフォーム/住宅設備
業種 エネルギー
ガス/電力・電気/その他専門店・小売
本社 神奈川

先輩社員にインタビュー

営業グループ 機器メンテナンス課
竹花 優(26歳)
【出身】神奈川大学  経営学部 国際経営学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 【お客さまのお困りごとを解決する仕事】ガス機器の修理
私は、横浜港北エリアでガス機器の修理業務をしております。お客さま宅でコンロや給湯器の故障があった場合に訪問し、症状を見て修理をします。1日あたり5件ほど回っています。
お湯が使えなかったり、火がつかないことがほとんどなので、お客さまの不便を解消するために、迅速な対応と技術力が求められます。そのため、覚える事はたくさんありますが、自分の知識と経験で故障した器具がなおるのは非常に嬉しいです。ただ何よりも嬉しいのは、修理後お客さまに感謝されることです。初めてコンロ修理をしたお客さまの感謝の言葉は今でも覚えています。お客さまからの感謝の言葉が日々の仕事の励みになるやりがいのある仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客さまから、さすがプロですねと言われたこと!
修理をひとりで行うようになってから間もない頃、コンロの修理を任せて頂く事がありました。それまでは先輩と同行だったので、本当に直すことができるか自信がありませんでした。故障の原因を考え、先輩にアドバイスを聞きながら、部品を交換し、直すことができました。修理が終わったあとお客さまに、さすがプロですね。と言われたことが非常に嬉しかったです。そのお客さまには住まいの様々なお困りごとを相談していただきました。
それからは、お客さまの目線に立ち、お客さまとつながることを1番に考えています。修理した器具の相談だけでなく、生活に関わる様々なお困りごとを聞き出し、何かあったらこの人に相談したいと思われる関係を築くことを心がけています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 横浜でエネルギーに関わる仕事をしたいと思ったから
私は大学進学の時に地方から神奈川県に出てきました。横浜の魅力に惹かれ、就職活動をする時に、自分がやりたいことは何かと考えた時、横浜で暮らしに関わる仕事がしたいと思いました。
暮らしを支えるエネルギー関係の会社を探していた時、横浜で五つのエリアを担当しているガス会社ということで当社に魅力を感じました。ちょうどガスと電気のエネルギー自由化の年の就職だったため、様々な変化の刺激のある中で働きたいという気持ちもありましたし、ガス会社の人とは大学生の時にも生活の中で関わることはあったので、働くイメージがしやすかったというのもあります。また、人と話すのが好きなので、生活に不可欠なお湯や火を通じて一般家庭のお客さまとコミュニケーションがとれることも選んだ理由の一つです。
 
これまでのキャリア ライフバル横浜港北 機器メンテナンス課(現職・4年目)

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・新規開拓中心)
仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

様々な業種の会社説明会に足を運び、自分が仕事できるイメージができるかどうかが大切だと思います。私もそうでしたが、やりたい仕事は何?と考えた時に、この仕事がしたい!と明確に答えるのは難しいと思います。なので、自分のやりたい仕事を自分で決めつけて就職活動するのではなく、色々な会社を知り、視野を広げることが大切だと思います。
不安や悩みもたくさんあると思いますが、自分の一生を左右する大切な時期なので、納得がいくまでとことん頑張ってください!

東京ガス横浜中央エネルギー株式会社の先輩社員

【ライフラインに必要不可欠な仕事】ガスの開閉栓

保安料金グループ ガス安全推進課
中村 桂都
関東学院大学 経済学部経済学科

【お客さまの夢を形にする仕事】リフォーム営業

営業グループ リフォーム課
森田 潮里
明治大学 建築学部 建築学科

【BtoBの営業の仕事】不動産営業

商業用営業部 不動産営業
深谷 いずみ
横浜商科大学 商学部

【会社全体の経営の舵を取る仕事】総合企画部

総合企画部 総合企画課
中山 知子
早稲田大学 商学部

【縁の下の力持ちのお仕事】営業サポート事務

ライフバル総合推進グループ 業務アシスト係
安達 さやか
立教大学 文学部 史学科

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