株式会社グラン・スポールグラン スポール

株式会社グラン・スポール

スポーツクラブ/フィットネス/スイミング
業種 スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設
本社 宮城

先輩社員にインタビュー

フロント
長谷川 由季(24歳)
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントからお客様と経営を支える
お客様のチェックイン・アウト、見学・入会などの手続きを行っています。一人一人に合わせた接客をすることで、お客様の笑顔と継続利用につながると思っています。長く通われている方はもちろん、入会したばかりの方にも「またグラン・スポールに行きたい!」と思って頂けるよう、積極的にコミュニケーションを取るようにしています。お客様からのご意見や、何気ない会話が私の楽しみであり、モチベーションになっています。フロントはお客様が入会されるかどうかを決める、入り口を担っています。出来るだけお客様に「グラン・スポールに入りたい」と思って頂けるためには初回のご案内が重要です。入会や館内の案内を中で、何を求めているのか、何に興味があるのかを察知し、お客様が一番求めている情報を重点的に説明するように心掛けています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の健康と笑顔をつくれる仕事
見学・入会を担当させて頂いたお客様から「長谷川さんが担当で良かった、ありがとう。」等の感謝のお言葉を頂いたときは嬉しいです。
マニュアル通りの接客だけでなく、付加価値を見出して頂けるような、お客様に寄り添った接客を心がけているので、それに満足して頂けたときは嬉しいですし、もっと頑張ろうと自分自身の励みにもなります。特に新しくご入会されたお客様は設備が不慣れだったり、緊張しながらいらっしゃる方も多いので、出来るだけ楽しく利用して頂けるよう、「〇〇さん、慣れてきましたか?」「マシーンのことなら、このスタッフが詳しいですよ!」など積極的にお声がけをさせて頂いています。
お客様の笑顔と健康のサポートをする仕事なのでやりがいが大きく、入社1年目ですが学べることも多く、毎日が充実しています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ありたい自分を実現できる・尊敬できる先輩に出会えた
就活当初は、人と接すること、アクティブに動くことが好きだったので、営業職を志望していました。
しかし、就職活動を続けている中で、本当に自分が実現したいことは何か、ありたい自分に、どうすれば近づけるのかを考えるようになりました。
その様な中、中学から大学まで運動部に所属していたこと、学生時代に当社でアルバイトをしていたこともあり、
スポーツ・フィットネス業界、人と直接的にコミュニケーションが取れる接客業に興味を持ちました。
その中でも当社は、地元である宮城に本社を置いており地域に貢献ができること、困った時や悩んでいる時に相談に乗ってくれる頼れる先輩がいること、新しいことにチャレンジできる社風であることから当社に入社することを決めました。この会社であれば自分の理想を実現できると確信しています。
 
これまでのキャリア フロントスタッフ(1年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

人生を決める大きな節目で不安もあると思いますが、自分と向き合う貴重な機会なので、
是非楽しんで就職活動をしてほしいです!少しでも興味があれば説明会などに行き、沢山の人の話を聞いて視野を広げる事も大切だと思います。就職活動は自分との戦いなので、周りの人と自分を比べすぎず、流されず、自信をもって頑張って下さい。

株式会社グラン・スポールの先輩社員

プールインストラクター 「全ての年代の笑顔が唯一溢れる憩いの場」

プールインストラクター・フロントスタッフ
木村 麻里絵
仙台大学 体育学部 体育学科

アスレチックジムインストラクター・グループレッスン・水泳指導

アスレチックジムトレーナー
本堂 咲樹
三幸学園仙台リゾートアンドスポーツ専門学校 健康スポーツ科

フロント業務の管理と店舗運営

店舗マネージャー・フロントスタッフ
渡邊 実穂
尚絅学院短期大学 英文科

スポーツジムのインストラクター!

鈴木 彩夏

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