株式会社エバーライフ
エバーライフ
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株式会社エバーライフ

【皇潤】を代表とする健康食品・化粧品の通信販売企業
  • 正社員
業種
食品
化粧品/専門店(ドラッグストア・医薬品・化粧品・調剤薬局)/エステ・理容・美容/医療関連・医療機関
本社
福岡

先輩社員にインタビュー

森原崚平(25歳)
【出身】東京情報大学 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 リーダーですが、メンバーに教わることの方が多いくらいです。
入社3年目ですが、カスタマーフレンドとしての実務に加えてリーダー業務にも挑戦しています。チームには自分より年上だったり、売上を上げているメンバーも少なくありません。その中で管理職としてできることを地道に頑張っています。例えば、進捗の確認をしながら自分の分からないことを質問して知識を分けてもらったり、こっちから「言うだけ」「指示するだけ」にならないよう心がけて、気持ち良く仕事できるようにしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
電話の向こうのお客様に、孫のように可愛がってもらっています。
担当のお客様の中には、畑仕事が趣味の高齢の方もいらっしゃり、お電話のたびに「いまの時期は●●が取れてね」と商品とは関係のない話題で盛り上がることもあります。そんな他愛のない会話ができるのは、お客様との距離が近くなっている証拠。打ち解けてきた手応えを感じつつ、「いつも電話ありがとうね」と連絡を楽しみに待っていてくださることの喜びを感じています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 年功序列でない評価制度が魅力です。
実力を発揮していることはもちろん、普段の頑張りや人柄を評価してもらいやすい環境です。チームリーダーがすぐそばで見ていてくれるので、頑張りがいがあります。実際、僕のリーダー昇進も「周りを盛り上げるのが好き」という人となりを評価してもらってのことでした。年齢や男女に関わりなく、やりたい人にこそチャンスがある会社だと思っています。
 
これまでのキャリア 入社→カスタマーフレンド(2年)→リーダー(2ヶ月目)

この仕事のポイント

仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

書類や面接では、どうしてもいいところを見せようと頑張ってしまうと思います。でも、本当に居心地のいい会社を求めているなら「素の自分を出せるかどうか」が決め手になるはずです。受け入れてもらうには、まず飾らない自分を見せることが必要になります。きっと思っているほど怖いことじゃありません。勇気を出して!

株式会社エバーライフの先輩社員

いちオペレーターを「カスタマーフレンド」に育てています

桃薗朋子

お客様の気持ちと体調に寄り添う仕事です。

松隈美佳

化粧品の販売を中心に日々頑張っています

I.E

お客様のお悩みに合わせた商品を提案します!

M.N

購入後もしっかりお客様のサポートをします

M.M

お客様の良きアドバイザーを目指します!

K.Y

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掲載開始:2020/03/01

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