SCSKサービスウェア株式会社
エスシーエスケイサービスウェア
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SCSKサービスウェア株式会社

SCSKグループ/BPO/ビジネスサービス
  • OpenES
  • 正社員
業種
コンサルタント・専門コンサルタント
人材サービス(人材紹介・人材派遣)/各種ビジネスサービス/その他サービス/情報処理
本社
東京
直近の説明会・面接

私たちはこんな事業をしています

私たちが展開している事業は、BPO(business process outsourcing)と呼ばれます。
国内外の幅広い業界の企業の業務を請け負い、改善につなげています。
【業界例:金融、サービス、製造、情報通信、流通、食品など)

当社の魅力はここ!!

社風・風土

共に関わる。共に生み出す。

◆B to B to Cという言葉を聞いたことはありますか?◆ B to B、B to Cなら聞いたことがあるかもしれません。B to B to Cとは、B(当社)がB(企業)とC(お客様)をつなぐビジネス。コンタクトセンターで収集したお客様の声を分析し、企業の売り上げ向上を支援しています。企業、お客様、当社社員、社内外の様々な人と共に関わりながら、新しい価値やサービスを共に生み出していく。そのためには、自ら動いて人や仕事に積極的に関わる姿勢が大切です。意欲的に人と関わり、仕事をしたいという方、ご応募お待ちしています。

仕事内容

企業のパフォーマンスを引き出すパートナー

◆私たちが展開している事業は、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)です◆ 学生の皆さんにとっては、聞きなれない言葉かもしれません。 BPOとは、企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がより良くなる業務を、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、コンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが私たちの強みです。私たちは、単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

戦略・ビジョン

ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化

◆SCSKグループの一員であることは、私たちの大きな強みの1つです◆私たちがカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声(VOC)と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになるのです。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

【総合職】
総合職は、様々な業務を経験しながらステップアップする職種です。
まずは、プロジェクト配属となりメンバー業務の習得を目指します。その後は、プロジェクトを管理するスーパーバイザーへ。
管理者として企業や消費者の悩みに寄り添い、サポートしていきます。

【エリア職】
外国語やITのスキルを活かし、「コミュニケーションのプロ」としてメンバー業務を遂行します。
募集要件は採用拠点により異なります。

会社データ

事業内容 私たちが展開している事業は、
BPO(business process outsourcing)と呼ばれます。

BPOとは、企業の内部では対応しきれない業務や、
専門の会社に任せた方がより良くなる業務を外部に委託することを指します。
私たちは、1983年の創業以来コンタクトセンターやヘルプデスクなど、
豊富なサービスを提供してきました。

BPOという言葉は、あまり聞いたことがない言葉かもしれません。
皆さんの身近な事例では、カスタマーサポートの仕事が挙げられます。

私たちが企業に代わってカスタマーサポートを行うことで
そこで得た生のお客様の声(VOC)を活かし、
お客様が何を求めていて、どのように行動するのか明らかにしていきます。
私たちが関わることで、多様化するお客様のニーズや
変化する時代のニーズにも、素早く・細やかに対応することができるのです。

他にも、様々なサービスを使い企業の業務を
「高度化」「効率化」「最適化」しています。
設立 1983年3月
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
売上高 300.5億円(2019年3月期)
従業員数 5,260名(2019年4月1日時点)
代表者 代表取締役社長 清水 康司
事業所 【本社】東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

【BPOセンター】札幌、岩手、新宿、多摩(2センター)、横浜、福井、名古屋、大阪、島根、北九州、福岡、大分、沖縄(2センター)

会社説明会は新卒採用を実施している各拠点で実施しています!
問い合わせ先(総合職) ■総合職
総合職は、様々な業務を経験しながらステップアップする職種です。
まずは、プロジェクト配属となりメンバー業務の習得を目指します。
その後は、プロジェクトを管理するスーパーバイザーへ。
管理者として企業や消費者の悩みに寄り添い、サポートしていきます。

◆初期配属拠点
東京(新宿、多摩)、神奈川、愛知、大阪
※その他、プロジェクトによってはクライアント企業へ常駐する可能性があります。

総合職に関するお問い合わせは、本社採用担当までお願いいたします。
【SCSKサービスウェア株式会社 人事部 採用担当】
〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
TEL:0120-999-771
問い合わせ先(エリア職) ■エリア職
外国語やITのスキルを活かし、「コミュニケーションのプロ」としてメンバー業務を遂行します。
募集要件は採用拠点により異なります。
エントリー画面に、求める要件を記載していますのでご確認ください。

エリア職に関するお問い合わせは、以下の採用実施拠点までお願いいたします。
【福井】
〒910-0019 福井県福井市春山 1-1-14 福井新聞さくら通りビル 5F
TEL:0776-22-1236
【名古屋】
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.5F
TEL:052-857-3704 もしくは TEL:0120-309-810
【大阪】
〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル11F
TEL:0120-825-561
【北九州】
〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春 1010
TEL:0947-32-9200
【大分】
〒 870-0029 大分県大分市高砂町2-50 OASISひろば21 1F
TEL:097-548-6000
【沖縄】
〒900-0025 沖縄県那覇市壺川 1-3-4 沖縄メディアモールビル3F
TEL:0120-501-368

◆配属拠点
各採用拠点エリアで勤務していただきます。
※プロジェクトによってはクライアント企業へ常駐する可能性があります。

※記載の拠点以外ではエリア職採用を実施しておりません。
 エリア職と総合職の併願はできかねます。
【新型コロナウイルス感染症への対応】【WEB開催】  【ご案内】<新型コロナウイルス弊社対応について>
新型コロナウイルスの影響拡大に伴いまして、皆様の健康を第一に優先し
説明会・面接を、一部Web上にて行うことに致しました。
尚、最新の状況を踏まえて、今後の採用活動について検討してまいります。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。

連絡先

SCSKサービスウェア株式会社
人事部採用教育課 新卒採用担当

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 
電話:0120-999-771
E-mail:s-saiyo.sp@scskserviceware.co.jp
http://www.scskserviceware.co.jp/recruit/newgraduate/
掲載開始:2020/03/01

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