奥道後国際観光株式会社
オクドウゴコクサイカンコウ
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奥道後国際観光株式会社

奥道後 壱湯の守
  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス
本社
愛媛

先輩社員にインタビュー

接客課
大野原 崇(38歳)
【出身】松山大学  経営学部 経営学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントでのお客様応対
ご来館されたお客様のお出迎え、チェックイン、館内案内、お部屋へのご案内をしています。チェックイン後は、電話応対や事務作業が主になりますが、浴衣のサイズ交換等のご要望にお応えしてます。チェックアウトの時は、特に笑顔を大切にお見送りをしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「ありがとう!!また来ます」
私たちは、お客様にご満足して頂ける様、日々仕事をしています。お客様が待っている期待以上のおもてなしが出来た時に初めて、「ありがとう、また来ます」という一言を頂けると思います。初めて私がその一言を頂いた時に感じたことは「あぁ、この一言の為に仕事をしてるんだな」と感じました。それと同時に、もっと多くのお客様にこの一言を頂けるようになるにはどうしたら良いのかと考えるようになり、仕事がもっと楽しくなりました。
今は、フロントのリーダーとして、周りのスタッフと力を合わせて、笑顔で頑張っています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 人と接する事が苦手な自分を変えたかった。
入社するまでは、とにかく人と接する事が苦手でした。そんな自分を少しでも変えたいと思い、今の仕事をさせて頂いています。今改めて考えてみると、入社当時よりは、お客様と接する事が好きになっています。苦手だからという理由で何かをしないのはもったいない事だと思います。尊敬できる上司や、目標になる先輩がいた事もこの会社が好きな理由です。
 
これまでのキャリア フロント(6年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動はとても大変な事だと思います。色々な企業の説明会に行って、迷うこともあると思いますが、第一印象を大切に見極めていって欲しいと思います。

奥道後国際観光株式会社の先輩社員

お客様との最初の接点となる重要な業務です!!

営業予約課
森 かのこ

掲載開始:2020/03/01

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