八城観光開発株式会社
ヤシロカンコウカイハツ
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八城観光開発株式会社

スタジアム2001/アルゴセブン/あるごの湯
  • 正社員
業種
レジャー・アミューズメント・パチンコ
スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/外食・レストラン・フードサービス
本社
大阪

先輩社員にインタビュー

アルゴ キッチン・カラオケ
梶村恵司(32歳)
【年収】非公開
これが私の仕事 ボウリング部門で活躍中!
私はボウリング部門で顧客管理やイベントの運営を行っています。
アルゴセブンでは一般のお客様もいらっしゃいますが、地元の方々や法人に登録いただいたボウリング会員が2600名ほどいらっしゃいます。
なかでも熱心に足を運んでくれる常連様が400名ほど。
今以上に常連のお客様を増やすため、ボウリング教室や競技会を定期的に行っています。
私も積極的にイベントの司会を務めたり、時にはお客様と一緒にプレーしたりします。
その他の仕事としては、お客様が快適にプレーできるように、設備のメンテナンスもしています。
具体的にはアプローチ部分の水拭きやガターのモップ掛けなどレーンのメンテナンスも自ら行っています。
慣れるまでは大変でしたが、先輩が丁寧に仕事を教えてくれたので今では楽しんで仕事に打ち込めています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
梶村チャレンジ 始めました!
去年の夏ごろ、お客様から「梶村さんと対戦がしたい!」という声を多数いただくようになりました。
どうせやるならより多くのお客様に楽しんでいただきたいと思い、私自身とお客様が対戦する大会を作りました!
せっかく開催するのだからと思い、お客様に大会の案内をしていきました。
そんな会話を交わしていくうちに口コミで友人を紹介してくれたりして、大会の参加者が増えてきました。
当日は30名ほどご参加いただき、お客様と一緒にプレーしながら「梶村くん、上手やな~」と褒められたり、「ドンマイ!」と励ましてもらったりしました。
店員という立場を忘れそうになるくらい私とお客様との距離も縮まっていったと感じました。
参加されたお客様が楽しんでいただいているのを、すぐそばで体感できたことはとてもうれしかったです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 会話から自店のファンへ
私がこの会社に入社したのは、2013年にアルゴセブンがリニューアルしたタイミングです。
初めはアルバイトスタッフとして入社しました。
実際に働いてみて私が魅力に感じたのは、お客様との会話です。
まずは挨拶から始まって、ボウリングの話もしますし、世間話をしたりもします。
小さなことかもしれませんが、お客様とのやり取りを積み重ねて自店のファンが
増えていくように感じています。
そのような接客を積み重ねていく中、当時の責任者の方に声をかけていただき、
2014年から正社員で働くことになりました。
 
これまでのキャリア ボウリング部門の運営管理(現職・今年で5年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 イキイキした地域社会をつくっていく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

感情的になることなく、広い視野を持てると良いと思います。

八城観光開発株式会社の先輩社員

パチンコ店の店長として運営・管理・集客戦略の組み立てを行っています。

スタジアム2001岩出店
小野真裕

スタジアムグループ全店の顧客満足度と従業員満足度の向上

営業管理部
安永美幸

誠実さをモットーとしたアルバイトスタッフの指導

あるごの湯
西口修平

楽しんでいただくための、環境づくり

スタジアム2001豊中店
中原一真

お客様と スタッフと

スタジアム2001豊中店
鹿毛凪

掲載開始:2020/03/01

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