ネッツトヨタ埼玉株式会社ネッツトヨタサイタマ

ネッツトヨタ埼玉株式会社

トヨタディーラー・自動車販売・損害保険
業種 商社(自動車・輸送機器)
損害保険
本社 埼玉

先輩社員にインタビュー

鶴ヶ島店
村里 友唯(24歳)
【出身】中央大学  文学部 日本史学専攻 卒
【年収】430万円位
これが私の仕事 自動車営業、保険の提案。車関連商品の販売、アフターフォローも行います
店頭では既存のお客様だけでなく、新規に来店してくださったお客様の対応もしています。一人ひとりのお客様がもつ車へのニーズは、もちろん違うので、どなたが・どんな用途でお使いになる予定なのかよく話を聞き、その方にあった提案をするようにしています。車は高額な買い物なので、即決するお客様は少なく他社メーカーと競合することもよくあります。そうした商談を続けていき、金額が見合い、車自体が気に入った!と購入されるお客様もいらっしゃいますが、「○○さんが丁寧に対応してくれたからここで決めるよ」などお褒めの言葉をいただきご購入いただけるのは、営業としてとても嬉しいことです。また、困った事や点検の予約などのお問い合わせに自分の名前を指名していただけた時は、人との繋がりの大切さを実感し喜びを感じております。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から直接感謝の言葉をいただけること
まだ入社して間もない頃、私はお客様と会話をするのが怖くて仕方がありませんでした。知識も浅はかな状態の中、自分の発言一つでお客様がここで購入するか否かを決めるというプレッシャーに正直負けていました。そんな中、初めて車をご購入くださったお客様は父と同じ世代の方でした。私のたどたどしい説明や間違いに嫌な顔もせず「ゆっくりでいいよ」と笑顔で接してくれました。最後には「どんなに分からないことがあっても、真摯に笑顔で接客していれば嫌がる客はいないよ」と励ましのお言葉までいただき、私自身とても救われました。今でも、来店される度に気にかけていただいています。お客様の一番近い立場にいることで、お互い支えあえている、そのつながりをこれからも大切にしていきたいです。それ以来笑顔での接客を常に心がけています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 小さい頃から知っている尊敬出来る社員ががいる会社だったから。
私が就職活動で軸にしていた点の1つは「一人のお客様と長いお付き合いができること」。車の営業は、売って終わりではなく、その方のカーライフ生活を支え長くお付きあいができるので、私の就職活動の軸にはぴったりでした。
もう一つの軸は「自宅から通える範囲に会社があること」でした。海外赴任中の父、結婚してしまった姉に代わって、母の近くにいてあげたいという思いが強く、自宅近くに配属してくれる職場だったことは、大きな決め手でした。
最終的に内定をもらった数社の中からここを選んだ理由は、小さい頃から家族ぐるみでお世話になっていた営業の方の、お客様に対する姿勢や接客対応を尊敬していたからです。その方の下で働き、成長したいと思ってこの会社に決めました。
その夢は実現し、今はその方のしたで日々楽しく働いています。
 
これまでのキャリア 営業(現職・今年で3年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 ライバルがいると燃える人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動期間は自分の人生を左右する大切な時期です。何をやりたいか、どんな職業に興味があるか、決まってない人も多いと思います。たくさんのセミナーや説明会に参加する事は視野を広げるためには必要ですが、行き過ぎてしまうと混乱してしまうのも事実です。何でもいいので、一つだけブレない軸・考えを決めておけばその考えに合う企業があるはずです。面接では、周りの意見に萎縮してしまい、失敗する事もあると思いますが、笑顔だけは忘れないよう心掛けてください。

ネッツトヨタ埼玉株式会社の先輩社員

自動車の販売・点検車検の誘致。

桶川店 営業スタッフ
渡邉 将人
東洋大学 法学部 法律学科

お客様との信頼関係作り

熊谷店 営業スタッフ
蓮見 涼
大東文化大学 経営学部

1人1人のカーライフ・アドバイザー!

川口青木店 新車営業スタッフ
橋本 和真
城西大学 経営学部 マネジメント総合学科

新車の販売及び、保険、携帯などの販売

熊谷店 営業スタッフ
小林 諭史
獨協大学 経済学部

お客様をサポートする「カーライフコンサルタント」

行田吹上店
前田 翼
東京国際大学 商学部 会計ファイナンス学科

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