株式会社ルミネ(ルミネメイト)
ルミネ 
2021
業種
専門店(複合)
不動産/その他専門店・小売
本社
東京

私たちはこんな事業をしています

企業理念「the Life Value Presenter お客さまの思いの先をよみ、期待の先をみたす。」のもと、主要ターミナル駅を中心に『LUMINE』『NEWoMan』といった商業施設15店舗の運営と、インターネット通販サイト『iLUMINE』の運営をしています。半歩先・一歩先のライフスタイルや新しい価値のあるものを創り出すことによって、お客さまにショッピングを通じた感動・心の豊かさをご提供するお仕事です。

当社の魅力はここ!!

施設・職場環境

トレンドを意識したこだわりの制服

お客さまに快適にお買い物を楽しんで頂く、雰囲気づくりの一環として、年に2回、制服の衣替えを行っています。ルミネに出店する人気ブランドとのコラボレーションによる、ファッショントレンドを意識したルミネオリジナルの制服を着ることができます。

仕事内容

「ルミネの顔」となる重要なポジション

お客さまからのお問い合わせに対してただご案内するだけがルミネメイトの業務ではありません。お客さまとの自然な会話を交わしながら、お客さまのちょっとした表情やしぐさ、言葉からお客さまの心の奥にあるウォンツをキャッチし、期待の先をみたす。そのおもてなしがルミネにいらしたたくさんのお客さまを笑顔にすることができます。ルミネメイトはルミネの社員として唯一お客さまと直接接することができる、「ルミネの顔」となるポジションなのです。

技術力・開発力

充実した研修制度で高い接客力を身に着けられる

入社後は12日間の新人研修を実施。その後店舗に配属され、先輩とのペア勤務を経て、独り立ちします。その後も、基礎力をつけるフォローアップ研修や後輩指導のスキルを学ぶコーチング研修など、スキルや経験に合わせた研修が予定されています。また、英語研修もあり海外のお客さまにも自信を持って応対できるようサポートしています。こうした体系的な研修制度によって、ルミネメイトの成長をしっかりとサポートしていきます。

会社データ

事業内容 ■ショッピングセンター事業の管理及び運営
■不動産の賃貸業
■インターネット等による通信販売業他
設立 1966年5月21日(合併期日:1991年4月1日 ルミネ立川は1992年4月1日 ルミネ荻窪は2003年4月1日 ルミネエスト新宿は2006年4月1日 ルミネ池袋は2010年4月1日)
資本金 23億7,520万円
従業員数 619名(2018年4月1日現在)
売上高 3,436億円(2017年度実績)
代表者 代表取締役社長 森本 雄司
支店 ・ルミネ大宮店      埼玉県さいたま市大宮区錦町630

・ルミネ北千住店     東京都足立区千住旭町42-2

・ルミネ池袋店      東京都豊島区西池袋1-11-1

・ルミネ有楽町店     東京都千代田区有楽町2-5-1

・ルミネ新宿店      東京都新宿区西新宿1-1-5

・ルミネエスト店      東京都新宿区新宿3-38-1

・ルミネ立川店      東京都立川市曙町2-1-1

・ルミネ横浜店      神奈川県横浜市西区高島2-16-1

・ルミネ町田店      東京都町田市原町田6-1-11

・ルミネ荻窪店      東京都杉並区上荻1-7-1

・ルミネ大船店      神奈川県鎌倉市大船1-4-1

・ルミネ藤沢店      神奈川県藤沢市藤沢438-1

・ルミネ川越店      埼玉県川越市脇田本町39-19

・ルミネ ザ・キッチン品川  東京都港区高輪3-26-27

・ニュウマン新宿店  東京都新宿区新宿4-1-6
沿革 1991年 4月 4社合併(株式会社大宮ステーションビル、北千住ターミナルビル株式会社、
         株式会社ルミネ新宿、株式会社ルミネ横浜)

1992年 4月 立川ターミナルビル株式会社合併

1997年 2月 ルミネカード誕生

2002年 3月 第3回ディベロッパー大賞(繊研新聞主催)受賞

2004年 3月 ルミネ新宿店が第5回ディベロッパー大賞(繊研新聞主催)受賞

2006年 3月 ルミネ横浜店が日本SC大賞2006を受賞
         ルミネ新宿店が第8回ディベロッパー大賞(繊研新聞主催)受賞

2006年 4月 株式会社新宿ステーションビルディング(マイシティ)統合
         (新称:ルミネエスト店)

2006年 6月 プライバシーマーク取得

2006年 11月 ルミネカード受付100万件突破

2007年 3月 ルミネ新宿店が第9回ディベロッパー大賞(繊研新聞主催)受賞(2年連続)

2007年 6月 第29回 繊研賞受賞

2008年 3月 オンラインショッピングサイト「i LUMINE(アイルミネ)」オープン

2008年 3月 ルミネ新宿店が第10回ディベロッパー大賞(繊研新聞主催)受賞(3年連続)

2009年 3月 ルミネエスト店が第11回ディベロッパー大賞(繊研新聞主催)受賞

2010年 3月 ルミネエスト店が第12回ディベロッパー大賞(繊研新聞主催)受賞(2年連続)

2011年  3月 ルミネエスト店が第13回ディベロッパー大賞(繊研新聞主催)受賞(3年連続)

2011年 10月  ルミネ有楽町店オープン

2012年  3月 ルミネエスト店が第14回ディベロッパー大賞(繊研新聞主催)受賞(4年連続)

2016年 3月 ニュウマン新宿店オープン
採用実績校 青山学院大、お茶の水女子大、学習院大、神奈川大、慶応義塾大、駒沢大、芝浦工業大、首都大学東京、上智大、杉野服飾大、成蹊大、成城大、専修大、千葉大、中央大、津田塾大、東京外国語大、東京学芸大、東京女子大、東京造形大、東京大、東京農大、東京理科大、同志社大、日本女子大、一橋大、文化女子大、法政大、明治大、明治学院大、武蔵野美術大、横浜国立大、横浜市立大、立教大、早稲田大 他
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