コマツカスタマーサポート株式会社コマツカスタマーサポート

コマツカスタマーサポート株式会社

コマツグループ(株式会社小松製作所出資100%)
業種 商社(機械)
商社(自動車・輸送機器)/リース・レンタル/建設コンサルタント/輸送機器
本社 東京

先輩社員にインタビュー

フォークリフト営業担当
【年収】非公開
これが私の仕事 現場の方との関係構築が一番大切
ミッションは「お客さまの真のニーズに応える商品を供給し、トータルコストを削減」すること。提案したフォークリフトによって「お客さまの作業現場を変えた」とき、信頼関係が築かれコマツカスタマーサポートが「お客さまのビジネスパートナー」になった瞬間です。これが法人営業の醍醐味だと思います。私が一番大切にしていること、それは、お客さまにとって身近な存在でいることです。まだ、イメージしにくいかもしれませんが、フォークリフトを買い替えたい・増やしたいといった話は、現場の人から直接もらうのがほとんどです。こういった状況にいち早く出会いタイミングよくご提案するには、現場の方々との関係を築くことが何よりも重要です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
価格勝負になりそうな大口の商談 価格以外の提案で選んでもらえたとき
他社のフォークリフトを使っているお客さまのところに定期的に訪問していた時のことです。当社のフォークリフトに興味のなかったお客さまが「コマツのフォークリフトってどうなの?」と変わる瞬間がありました。この瞬間を待っていたのです。今まで聞き続けていた現場の状況を整理し、「お客さまの現場はこのように変えられます!」と最適な提案をその場で実施。1か月後、見積もりの段階で他社との値段勝負となりましたが、「ウチはここまでしかできません、その分サービス体制はどこにも負けません」とサービス体制を詳しく説明。通い続けた現場の担当者もサービス体制を気に入ってくれたため、6台の大口契約の受注につながりました。
あらためて普段からの関係性と雑談力のおかげと実感しましたね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 長く働ける会社であること
就職先を決めるにあたっては、給与・賞与だけでなく、休日日数や福利厚生などにもよく目を通しました。現在は、私が入社したころよりさらに休みが多く、休日に家族との時間も十分にとることができています。
 
これまでのキャリア 入社以来フォークリフトの営業を担当しています

この仕事のポイント

職種系統 営業(企業向け・得意先中心)
仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 経営者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

「自分には営業は無理かな」と思っているキミ。学生時代、何があってもめげずに続けられた。凹んでも一日寝れば大丈夫だった。こんな人は当社の営業に向いていますよ!自分で現場に足を運び、お客さまと話し込んで自分の提案で作業現場を良くしたい。そんな思いに共感できる皆さんの応募をお待ちしています。

コマツカスタマーサポート株式会社の先輩社員

コマツの建設機械をお使い頂くための営業をしています!

建設機械営業担当

スマートコンストラクションで世の中の工事現場を変えていく

スマートコンストラクション推進担当

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