| これが私の仕事 |
お客様への接客サービス及びホールスタッフへの教育指導
私は今現在、主任という役職を任されており、遊技台のデータ確認、ホール設備の調整、またホールスタッフホールの一ヶ月の勤務体制の管理を行っております。
中でもメインとなるのはホールの現場にてお客様がご遊技しやすい環境を目指して業務にあたっています。接客サービスもその一つであり挨拶、一礼、箱の受け渡しと自分も含め全スタッフが一丸となって丁寧なお客様の心に残る接客を目指して頑張っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの「ありがとう」というお言葉
多数のお客様が御来店されるなかで、貴重品を紛失されるお客様も多々おられます。
その中でもパチンコ遊技の際に使用する現金の入ったＩＣカードを紛失されたお客様がいらっしゃいました。お客様の情報をもとにカメラでの確認をし、ホールの中も確認した結果、最終的に見つかったことをお客様にご報告しました。
1時間以上も時間をかけてしまったことにお客様が不機嫌になっていないか心配でしたが、お客様から「迷惑かけて悪かったね、助かったよ、ありがとう」と感謝のお言葉を頂きました。些細な一言でしたが自分にとってうれしい一言でした。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地元熊本でトップクラスの企業だったから
私は就職活動中、熊本、福岡を中心にあらゆる業種を訪問しました。その際当社の会社説明会を訪問し地元熊本でもトップクラスの企業であることを知り興味を覚えました。
パチンコ自体この会社に入るまで経験はなかったのですが、自分自身のやる気次第で上を目指すチャンスがあることに一番の関心を持ちました。 |
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| これまでのキャリア |
■店舗
銀馬車パレス小林店→モナコパレス東間店→グリーンランド店→菊陽店→浜線店→天草本渡店
■職歴
ホールスタッフ(10ヶ月)→副班長(2年)→班長(9年)→主任(3年目) |
