株式会社伯和ハクワ

株式会社伯和

伯和グループ
業種 レジャー・アミューズメント・パチンコ
ホテル/外食・レストラン・フードサービス/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/不動産
本社 広島

先輩社員にインタビュー

ホテル事業部 西条HAKUWAホテル フロント
海段 依沙梨
【出身】広島経済大学  経済学部 経済学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 幅広いフロント業務。臨機応変な対応力が重要です
接客、電話対応、宿泊関係の受付を主に担当しています。細かく分けると、チェックイン・チェックアウト等のフロント業務とレストラン、カフェ、宴会などへの電話対応をしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からのお褒めの言葉がやりがいに
一度、接客をしたことのあるお客様が私のことを覚えてくれていて、「いつも良い笑顔でいるね」と褒めて下さった事が嬉しかったので、これからも継続していこうと思えました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き みんながフレンドリーな居心地の良い職場
みんながフレンドリーなところが好きです。年齢が近い社員やアルバイトだけでなく、上司の方々も話しかけて下さるので、楽しく仕事ができ、過ごしやすい環境だと思います。
 
これまでのキャリア 2017年4月 新卒入社 フロント(2年目・現職)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私はやりたいことが見つからないまま就職活動をしていました。その中で、面接などを繰り返していくうちにここで働きたいと思うようになっていきました。就職活動をしなくてはいけないからといって、絶対にやりたいことを決めなければいけないわけではありません。焦らずにいつか自分の求める事は見つかると、少し軽い気持ちでいてもいいのではないかなと思います。

株式会社伯和の先輩社員

ホールでの接客および人材育成も担当

サンズビクトリー 副班長
永田祐弥
広島修道大学 人間環境学部 人間環境学科

パチンコホール運営・管理を担当

アミューズメント事業部 磯松ビクトリー / 伯和ビクトリーズ
今井 翔大
東京国際大学 人間社会学部 スポーツ科学科

日々笑顔の接客を

アミューズメント事業部 熊野ビクトリー2 / 伯和ビクトリーズ
尾中 康二
同志社大学 法学部 政治学科

パチンコホールのホールスタッフを担当

アミューズメント事業部 三原ビクトリー / 伯和ビクトリーズ
慶田盛 要
東京情報大学 総合情報学部 情報ビジネス学科

快適な遊空間を提供する仕事

アミューズメント事業部 ビクトリーガーデン / 伯和ビクトリーズ
藤澤 直樹
日本体育大学 体育学部 体育学科

喫茶店の運営に関する業務をすべて担当しています

飲食事業部 トムズ珈琲下見店 副主任
荒谷 千咲
広島文化学園短期大学 コミュニティ生活学科

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