これが私の仕事 |
「お客様視点」を大切に、リゾートウエディングをご提案しています。 名古屋栄店にて、海外挙式のセールスプランニングをしています。
来店される新郎新婦様へ挙式イメージのヒアリングを行い、
当社だからこそ提供できるリゾートウエディングをご提案するのが、私の役目。
成約がゴールではなく、その後のドレス・ブーケ・料理・装飾などの打ち合わせや
ご出発前の電話での送り出し、帰国後のフォローまで長期的にサポートしていきます。
私が仕事をする上で大切にしているのは、「お客様視点」。
結婚式を通じて人生に深く関わる仕事だからこそ、ご希望に最大限そえるよう
ヒアリングの段階から、お客様に心を開いていただける関係性を大切にしています。
その中で、お客様に「ありがとう」と言っていただけた時は、
心からやりがいを感じる瞬間です! |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
一人のプランナーとして、介在価値を認めていただけた時。 入社半年の頃、初めてご成約をいただいた時のことです。
担当させていただいた新郎新婦様は当初、
「グアムへの新婚旅行兼ねて簡単に挙式ができればいいので、旅行会社で申込みます」
とおっしゃっていたのですが、その後ヒアリングを続けていくと、新婦様の
「大好きな母に感謝を伝えたい」という心の中の想いをお聞きすることができました。
そこで私は、滞在中のお母様へのサプライズや、
親子で一緒に食事やエステに行くプランを企画し、ご提案しました。
プランナーが関わることで予算は上がりますが、その分おふたりの希望に寄り添い、
最高の形で実現させられる。
こうしたプランナーの介在価値をお伝えしたところ、おふたりは笑顔で決めてくださいました。
一人のプランナーとして認めていただけたと感じ、とても嬉しかったです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
先輩社員のキラキラ輝く姿に、「一緒に働きたい」と感じました。 「人と関わる仕事がしたい」と漠然と考えていて
商社やメーカー、金融など業界を絞らず就職活動をしていました。
そんな中、大学の映画研究ゼミでウエディング関連の映画を見たのがきっかけで
人の人生に深く関われるこの業界に興味を持ちました。
当社への入社の決め手となったのは
Webセミナーでの「高単価・高付加価値」という言葉を聞いた際に
「ここならいい結婚式をつくれそう」と直感したからです。
その後実際にサロンを見学し、デザイン性の高さや商品クオリティを
自分の目で確かめることができました。
また、先輩社員の方々が魅力的だったのもとても印象に残っています。
皆さん本当にキラキラと輝いていて、心から仕事を楽しんでいるのが伝わってきました。
この人たちと一緒に働きたい!と強く感じ、入社を決意しました。 |
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これまでのキャリア |
2016年4月新卒入社 → 営業本部 プロデュース部 新宿サロン → 営業本部 プロデュース部 名古屋栄店 ウェディングプランナー(現職) |