株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント
マイステイズホテルマネジメント
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株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント

ホテル企画運営/開発/宿泊サービス/旅行/リゾート/海外/レジャー
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  • グループ募集
  • 正社員/契約社員
業種
ホテル
旅行/不動産/ブライダル・冠婚葬祭/レジャー・アミューズメント・パチンコ
本社
東京

先輩社員にインタビュー

S.N
【出身】国士舘大学 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 安心して滞在していただけるよう、コミュニケーションを大切にしています。
フロントでのお客様対応、電話対応等の一般業務と、今後予約の入っている団体のお客様の管理、回収漏れがないか等の売掛金の管理、日々の宿泊料金の設定等を担当しております。
海外のお客様には、先日より導入された人型の接客ロボットや、フロントに設置してあるiPad、本社のゲストリレーション部門などを有効活用し、対応しています。
私は英語が苦手ですが、言葉遣いなどは研修期間に習いますし、会社内での英語研修も充実しております。また、困ったことがあったら先輩に助言を受け、抱え込まず円滑に仕事を進めることを心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から、マイステイズへのたくさんの支持を感じたときが嬉しい!
ホテルの運営会社として、物件を所有しないながらも、北は北海道から南は沖縄まで全国各地に約80棟ものホテルが存在し、フルサービスホテルから宿泊特化型ホテルまで幅広く手掛けているのが魅力の1つです。。
また、近年急速に新規開業・リブランド等に取り組んでおり、時代のトレンド・お客様のニーズに合わせた商品を提供出来ているのも魅力です。
これまで一番嬉しかったことは、ホテルマイステイズプレミア金沢に勤務している頃、館内にあるレストランで朝食バイキングを提供しており、週末など混雑する日は人手が足りずフロントから手伝いに行っておりました。100席しかないレストランに、多い時で400食を超える朝食件数の日もあり、レストランの入口からエレベータまでの20mが人で埋め尽くされた光景は、忘れることが出来ません。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 加速する新規開業。早く成長して、会社に貢献していきたい。
就職活動中、サービス業全般を見ていく内に自分にはホテルの仕事が向いているのではないかと感じ、ホテル業界を中心に就職活動しておりました。
その中でマイステイズグループに出会い、1泊から中長期滞在まで対応するホテルということで様々なスタイルのホテル運営に魅力を感じ、入社を決めました。
現在、入社する前よりも全国展開が加速している印象で、以前は、関東近郊、関西エリアなど約50店舗の展開でしたが、今では北海道、東北地方、東海地方、九州地方、沖縄にも展開し約80店舗にまで成長致しました。今後も続々と新規開業・新規受託を予定しており、さらなる拡大が予想されます。
今後の目標としては、多くのマネージャー、支配人が必要になってくると思うので、自分もその一人になり、会社に貢献出来ればと思っています。
 
これまでのキャリア ホテルマイステイズ御茶ノ水、ホテルマイステイズ西新宿、ホテルマイステイズプレミア金沢
で勤務。
現在は、ホテルマイステイズプレミア赤坂で勤務。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 イキイキした地域社会をつくっていく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

たくさんの企業の中で、1社を選ぶのは大変だと思います。
でも、多くの企業をみていくと、同じ業種や職種でもそこで働く人や会社の雰囲気、可能な働き方は異なるので、ここで働きたい!と思う1社は必ず見つかります。
ぜひ、ここで働きたいという1社を見つけてほしいと思います。

株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントの先輩社員

お客様の寛げる空間、スタッフの働きやすい環境作り

ホテルマイステイズ(店舗)・マネージャー職
H.T

経営戦略から従業員育成まで。社員が活躍できる基盤を作っています。

本社ビジネスマネジメント
Y.W

最高のおもてなしをするための準備と、心のこもった接客が大切です。

M.C

フロント業務は幅広い。忙しいけれど、やりがいがあります!

R.I

事業拡大に直結する、ホテルの開発を担当。

ビジネスディベロップメント ビジネスディベロップメントチーム アソシエイト
Y.H

快適にご利用いただくために、しっかり確認し物事を進めています。

本社コーポレートセールス
S.K

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2020/03/01

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