株式会社M&Mエムアンドエム

株式会社M&M

ドコモショップ/携帯販売/総合リース/子供服ECサイト
業種 専門店(家電・事務機器・カメラ)
情報処理
本社 兵庫

先輩社員にインタビュー

ドコモショップ丹波篠山店
伏田夕佳
【出身】兵庫県立明石南高等学校 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 子育てと仕事を両立する三児の母。
ドコモショップ丹波篠山店にて、ショップスタッフを担当しています。細かな仕事内容は、他の人たちと違いはありません。お客様の接客や、修理、乗り換え等の相談対応とかですね。1つ他のスタッフと違うところがあるとすれば、子育てしながら働いているところですかね。上の子はもう中学生なので手もそれほどかからないんですけど、下が5歳の双子で(笑)。まだまだやんちゃ盛りですし、急に怪我したり病気したりと大変なことは多いです。その点、ウチの会社は管理職にも子育てママが多くて、とても理解のある職場。学校行事や急な発熱などは、スグに仕事を抜けたりできます。理解もあるし、協力もしてくれるスタッフばかりで、子育てとの両立に不安はないですね。何があっても相談したら受け入れてくれるだろうって、確信できるくらいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様であり、ご近所さん。
篠山という地域柄、ドコモショップに来てくれているお客様にスーパーでばったり会うとか、子どもの友達のお母さんだった、なんてことは珍しくありません。街を歩けばお客様に会うから気を抜けなかったりしますけど、逆にすごく助けにもなります。地域密着のお仕事という感じがしますし、接客中に篠山のいいお店を教えてもらうような雑談をすることもしばしば。私は結婚を機に篠山に来たので、それまでは篠山とは全く縁がない人間だったのですが、ここでの仕事を通してこの土地に早く馴染めたと思います。あとは、常連のお客様から差し入れをもらったりも。この地域ならではの接客の楽しみがあると思いますね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 人としゃべっていたいタイプだったから。
正直にいうと、篠山には都会ほど働き口がありませんでしたから、人と話せる接客業なら何でも…。という理由で選んだところもあります。制服もかわいかったですしね。前職は税理士事務所の事務職で、事務は事務で楽しかったんですけど、やっぱり自分はおしゃべりな方なので。こちらの仕事が性に合っていました。それに、先ほどの項目でも少し話しましたけど、子育てには本当に理解のある職場です。企業規模がそれほど大きいわけではない分、1人ひとりにしっかり目を向けてくれていると感じます。
 
これまでのキャリア 高校卒業後、税理士事務所の事務職として勤務。その後、結婚を機に篠山へ引越、M&Mに入社。現在9年目

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私はナビサイトを通しての就職活動はしていないので、しっかりしたアドバイスにはならないかもしれませんが、妥協せずにやりたいことをやれる仕事を探すことが大切だと思います。それに、まだまだ20代、失敗したっていくらでもやり直しはききますから。今やってみたいことを大切にしていいんじゃないかなと思いますね。

株式会社M&Mの先輩社員

販売、だけじゃない。地域の携帯の相談役。

ドコモショップ丹波篠山店
森下明日香
京都ノートルダム女子大学 心理学部

数字の強さを活かしたネットワーク担当。

ドコモショップ丹波柏原店
田中秀樹
関西学院大学 理工学部 数理科学科

できるだけ、多くのお客様の要望を聞きたい。

ドコモショップ丹波柏原店
福井達也
兵庫県立篠山産業高等学校

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