株式会社M&M
エムアンドエム
2021

株式会社M&M

ドコモショップ/携帯販売/総合リース/子供服ECサイト
業種
専門店(家電・事務機器・カメラ)
情報処理
本社
兵庫

私たちはこんな事業をしています

兵庫県丹波市・篠山市にて、2店のドコモショップを経営。店舗数は多くありませんが、ドコモから優良代理店として表彰され続けるなど、地域に密着した細やかなサービスで各方面から評価されています。近年では、こども服のECサイト「Lala」も立ち上げ。社内からあがった「やってみたい」の声を実現していく社風もあります。この先、新たな事業などにも挑戦すべく、スタッフ一同意見を出し合い頑張っています。

当社の魅力はここ!!

魅力的な人材

遠慮のいらない、雰囲気の良さ。

当社の社員が口をそろえて言う働きやすさの理由は、居心地の良さ。嫌われないように、怒られないようにと、自分の意見や考えを抑える必要はありません。転職してきたスタッフも前職にはなかった居心地の良さを感じてくれており、「自分の素を出せる場所」というスタッフもいます。もちろんそれは、皆が自己中心的なわけではなく、相手を思いやり受け入れてくれる雰囲気があるからこそ。結果としてそれは仕事の質やチームワークの向上につながり、意見なども言いやすくなっています。きっと、新卒で入社されても、馴染みやすいと感じられる雰囲気だと思いますよ。

魅力的な人材

人見知り、だけど人は好き。

接客のお仕事ですが、実は意外と入社前は人見知りだったという者も多いんです。ただ、みなさん人と話すのは好きでした。親しい人とは良く話すけど、初対面の人と打ち解けるのは少し苦手。そんな感じ。なので最初こそ緊張していましたが、慣れてきたら人見知りも克服して、お客様とも打ち解けられるようになりました。何より、当社のドコモショップは地域密着なため、お客様も一期一会ではなく何度も通ってくれることが多いんです。お客様とも同僚とも、働くうちに親しくなることができれば大丈夫。自分の説明や対応でお客様のお悩みを解決していく。それを楽しめる方ならピッタリです。

仕事内容

携帯販売は幅広く。

ドコモの取扱商品も、今では携帯だけではありません。スマホ周りのパーツやタブレット、ドコモ光など関連する商品は年々増えている状態。それらは、皆で協力して覚えていっています。また、学生さんはあまり携帯ショップに行くことはないでしょうが、ご高齢の方などはまず携帯のことはドコモショップに聞きに行く。という方も少なくありません。機種変更のときのみのお付き合いではなく、困ったときに頼れる存在としてのお仕事です。他にも、スマホの使い方教室を開いたり。丹波篠山地域の方々を支えることが、この仕事のもう一つの役割なんです。

会社データ

事業内容 1. 通信機器の販売及びレンタル
2. オフィス・オートメーション機器の販売及びレンタル
3. 総合リース業
4. 子供服のECサイト事業
5. 上記各号に附帯関連する一切の事業
設立 1995年5月1日
資本金 300万円
従業員数 30名
2019年3月1日現在
売上高 平成29年11月 10億2300万円
平成30年11月 10億5600万円
代表者 代表取締役 土谷孝夫
事業所 本社・丹波柏原店:兵庫県丹波市柏原町南多田215-1
丹波篠山店:兵庫県丹波篠山市吹新6-2
明確な人事制度有 自己対話シートという、
1年かけて自分がどうなりたいかを設定するシートを用意。
販売以外にも
1.店舗・会社への貢献
2.自分の設定した目標への取り組み
などが評価対象になります。

その他、上司や先輩、会社にサポートしてほしいこと。
行きたい研修など要望も伝えられます。

やりたいこと、やってみたいことを実現させつつ成長していける制度です。
各サービス担当制度 スマホ、タブレット、ドコモ光etc...
取り扱うサービスが増えており、
スタッフとしても覚えることが多いのは一つの悩み。

そこで当社では各サービスの担当を決め、
タブレット担当ならタブレット担当が詳しく勉強。
わからなければその人に聞けば大丈夫なようにしています。

担当チームも組んでいるため、
協力して新しいサービスも覚えていける仕組みを作っています。
毎年の社員旅行は海外も! 福利厚生の一環として、毎年社員旅行に行っています。
行先は、国内と国外が交互に。
近年だと、韓国、グアム、ハワイ、北海道、沖縄、東京などですね。
お店を開けていないといけないので、
全員で一斉にはいかず、5名前後のグループに分かれて実施。
候補の中から行きたいところを選べます。
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