株式会社JR東日本サービスクリエーション
ジェイアールヒガシニホンサービスクリエーション
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  • OpenES
  • 正社員
業種
鉄道
旅行/その他サービス
本社
東京

モデルケース

大学院・大学・短大専門卒

採用人数 今年度予定 51~100名
昨年度実績(見込) 51~100名
初年度
月収例
月20万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
  • エントリーシート
    締切 随時
  • 説明会
    随時
  • 面接
    随時
  • 内々定
応募・選考時
提出書類
OpenES
その他の
ポイント
育休取得率90%以上、英語を使う機会あり、20代社員比率30%以上、住宅補助あり、資格取得奨励金あり

募集要項

求める人物像・選考基準

◆アテンダント社員として求める人材◆

列車にご乗車されるお客さま一人ひとりの目的や心情は様々です。
その一人ひとりのお客さまの想いをくみ取り、お客さまの求めるものを提供できる人。
目の前のお客さまに丁寧に応対し、また乗りたいと思っていただけるように考えて行動できる人。

アテンダントとして大切なことは・・・
・車内という限られた空間で、主役となるお客さまの様々な要望や期待に対して、ベストな応対をするべく努力すること
・笑顔でホスピタリティ精神にあふれ、素直な心で行動できること

募集概要

職種 ◆グリーンアテンダント(首都圏採用) JR東日本 普通列車グリーン車
 首都圏採用は、グリーンアテンダントからのスタートとなります。グリーンアテンダントからグランクラスアテンダントへ将来的に異動が可能です。

◆グランクラスアテンダント(地方採用のみ) JR東日本 新幹線グランクラス
盛岡・新青森・金沢採用の場合は、グランクラスアテンダント/グリーンアテンダントどちらの配属になるかは、お住まい・適性などを考慮し会社で決定いたします。
勤務地 ・グリーンアテンダント…東京、新宿、上野、大船、小金井、籠原、土浦、千葉
・グランクラスアテンダント…盛岡、新青森、金沢
勤務時間 年間労働時間 1955時間 (1日あたりの労働時間数7時間40分)
※1ヵ月単位の変形時間労働制

給与・福利厚生(待遇)

給与 大 学 院 卒  207,500円 
大     卒  203,500円
短大専門卒  199,500円
諸手当 通勤、割増、深夜割増、扶養、都市、調整、年末年始、住宅援助金、乗務※2、リーダーサブリーダー等
 
※諸条件があります。

※2 乗務した日1日につき1,500円支給。月20日間乗務した場合、30,000円が支給されます。
昇給 昇給・昇格制度に基づく、昇給あり
賞与 年2回(2019年度実績)
休日休暇 年間休日数110日(月9日~10日)
年次有給休暇 入社時に15日付与(2年目16日、最大20日)
保険 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
福利厚生 ◆財形貯蓄
◆べネフィットメニュー(旅行・エンターテイメントなどにかかわるサービスを割引で利用可)
研修・教育 ◆机上研修入社時集合研修、実務研修(業務知識、応用訓練、乗務訓練など)、部外講師研修、フォローアップ研修(メイク研修・英会話)など
◆アテンダント社員見習期間(入社後約2ヶ月間)あり
試用期間 なし

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2018年度 78人 16人 79.4%
2017年度 87人 14人 83.9%
2016年度 47人 14人 70.2%
(2019年4月時点)
アテンダント職のみ
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2019年度 11人 70人
2018年度 0人 78人
2017年度 6人 81人
3年以内男性採用割合:6.9%
3年以内女性採用割合:93.1%
アテンダント職のみ
平均勤続年数 3.5年(2020年1月時点)
会社全体として
平均年齢 28.0歳(2019年12月1日時点)
会社全体(事業開始時)
研修 あり:<机上研修>入社時集合研修、実務研修(業務知識、応用訓練、乗務訓練など)、部外講師研修、フォローアップ研修(メイク研修・英会話)など
自己啓発支援 あり:<資格取得支援制度>
従事する業務を遂行する上で有用な各種公的資格で、事前に申請し、会社が必要と認めたものについては、在職中に資格を取得した場合に、資格取得奨励金(受験料相当額)を給付。※その他社内規定に沿って支給。
メンター制度 なし
キャリアコンサルティング制度 あり:年に1回自己申告書(1年間のミッションの進捗状況、異動希望の申請など)の提出と面談があります。
社内検定等の制度
月平均所定外労働時間
有給休暇の平均取得日数
育児休業取得者数(男女別)
役員・管理職の女性比率
項目 女性
役員 14.0%
管理職 46.0%
(2019年7月1日時点)
(事業開始時点)

その他の情報

参考データ

提出書類 履歴書、成績証明書、卒業見込証明書、健康診断書
※選考時期に応じてご提出いただきます。
選考方法 Openエントリーシートによる書類選考、グループ面談、
適性検査(SPI) 、個人面接 などを予定
採用の流れ ◆新卒採用
リクナビ2021アテンダント職へエントリー
     ↓
アテンダント職 会社説明会
     ↓
後日、期限内に 1次選考のOpenES提出 
     ↓    
2次選考 グループ面談等、
     ↓
3次選考 個人面接・適性検査 SPI(面接前日までにWEB上で受検)
     ↓    
合格・内々定通知 

◆既卒採用
説明会、1次選考等は随時開催いたします。
入社時期についても、随時ご相談の上、決定いたします。
ご希望の方は、当社ホームページよりエントリーください。
入社後研修の流れ ・入社時
  約2週間(アテンダントとしての心構え、接遇の基本、各種制度、外部講師研修などの基礎研修)
・その後
  グリーンアテンダント:約3週間(業務知識の確認、改札・販売の応用訓練、実乗務訓練など)
  グランクラスアテンダント:各配属箇所で4日程度のサービス実務研修

採用実績校

愛知大学、青森中央経理専門学校、亜細亜大学、茨城キリスト教大学、桜美林大学、金沢星稜大学女子短期大学部、鎌倉女子大学、神田外語大学、国際観光専門学校 浜松校、国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校、国際マルチビジネス専門学校、埼玉女子短期大学、尚絅学院大学、尚美学園大学、昭和音楽大学、昭和女子大学、実践女子大学、実践女子大学短期大学部、十文字学園女子大学、聖学院大学、聖徳大学、西武文理大学、高崎商科大学、拓殖大学、玉川大学、大東文化大学、東海大学、東京家政大学、東京国際大学、東京聖栄大学、獨協大学、名古屋外語・ホテル・ブライダル専門学校、成田航空ビジネス専門学校、日本外国語専門学校、日本航空大学校、日本大学、白鴎大学、阪南大学、文化学園大学、文京学院大学、北陸学院大学、明海大学、目白大学、麗澤大学、和洋女子大学

詳細情報

主な募集職種
販売系
主な勤務地
青森、岩手、茨城、栃木、埼玉、千葉、東京、神奈川、石川
応募資格
短大、専門、大学、大学院卒業見込みの方 または 短大、専門、大学、大学院卒業の方(2011年4月~2020年3月卒の方)
既卒の方は随時募集しております。
積極採用対象
大学生(文系)、大学生(理系)、大学院生(文系)、大学院生(理系)、短大生、専門学校生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系

連絡先

アテンダント職採用担当
〒101-0043  東京都千代田区神田富山町10番地2 アセンド神田7階
TEL:(代)総務・人事チーム 03-3526-7020、人財開発チーム 03-3526-7013
MAIL:採用窓口 a-saiyo@jresc.co.jp
HP:https://www.jresc.co.jp/
掲載開始:2020/03/01

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モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。各種賞与を含み、年間で支給される給与を月割した金額になります。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。各種賞与は定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年間、もしくは半期(6カ月)で支払われる給与の全額です。各種賞与が含まれている場合があります。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
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その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。