株式会社JR東日本サービスクリエーション
ジェイアールヒガシニホンサービスクリエーション

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業種
鉄道
旅行/その他サービス
本社
東京

私たちはこんな事業をしています

私たちは列車内サービスのプロ、かつサービス提供のプロとして社会に貢献します。
また、「ヒト」にしかできないサービススキルと、プロフェッショナルマインドを持っています。その技術は、温かな空間を創出し、お客さまの心を豊かにします。

当社の魅力はここ!!

仕事内容

列車内の空間を豊かにするのはアテンダントです。

アテンダント社員は、東北・北海道および北陸新幹線のグランクラス(グランクラスアテンダント)とJR東日本普通列車グリーン車(グリーンアテンダント)に乗務し、列車内という限られた空間と時間の中でお客さまに快適にお過ごしいただけるよう務めています。列車にご乗車されるお客さまの思いやニーズは様々ですが、アテンダントの笑顔やホスピタリティで、また乗りたいと思っていただけるサービスを目指しています。多くのお客さまとの一期一会の出会の中で自分自身を磨き成長し、ご乗車されたお客さまに「ありがとう」と言っていただくことが何よりの喜びです。あなたの笑顔と心遣いで、お客さまの旅や日常を彩ってみませんか。

仕事内容

グリーンアテンダント~快適な空間づくりを目指して~

JR東日本の普通列車(湘南新宿ライン・東海道線・横須賀線・総武快速線・宇都宮線・高崎線・常磐線・上野東京ライン)のグリーン車に乗務しています。HOSPITALITY・TIME・SMILE・COMFORTABLEの4つのキーワードを掲げ、東京・新宿・上野など首都圏に8つあるグリーンアテンダントセンターのグリーンアテンダントが連携をとりながら、お客さまに快適な時間と空間を提供するために日々努めています。

仕事内容

グランクラスアテンダント~最上級のおもてなしを目指して~

「グランクラス」とは、新幹線のグリーン車よりもハイクラスな車両で、お客さまに上質で洗練された時間をお過ごしいただけるよう、東北・北海道新幹線と北陸新幹線に設置されています。 グランクラスをご利用のお客さまに対して、お出迎えからサービス品のご提供、乗り換えのご案内まで、最高の笑顔と心配りでおもてなしをするのがグランクラスアテンダントです。

会社データ

事業内容 ■旅客鉄道会社車内改札及び案内に関する業務、車内販売営業、列車内食堂営業、配送業務
■酒類の販売
■その他旅客鉄道会社に関する事業の受託業務
■社員教育研修に関する業務
■各種イベント及びセミナー、販売促進の企画及び運営業務
■清掃に関する業務
■広告、宣伝に関する業務
■通信販売業務
■公衆電話、自動販売機、コインロッカー等の管理運営業務
■出版業
■会員組織の運営及びサービス提供に関わる業務
■企業、自治体等の資産又は施設の管理及び運営並びに受託業務
■前各号に関するコンサルティング業務
■前各号に付帯する一切の業務
設立 ■2019年(令和元年)4月1日
株式会社日本レストランエンタプライズの100%子会社として設立
■2019年(令和元年)7月1日
東日本旅客鉄道株式会社の100%子会社となり営業開始
資本金 50,000,000円
従業員数 1,786人(2019年7月1日現在)
売上高 初年度のため実績なし
代表取締役社長 宮田 久嗣
事業所 【支 店】
 東京、いわき、仙台、盛岡、新潟、松本、金沢
【営業所】
 新宿、山形、新青森
【グリーンアテンダントセンター】
 東京、新宿、上野、大船、小金井、籠原、土浦、千葉
略称 J‐Creation(ジェイクリエーション)
旧社名 日本レストランエンタプライズ(NRE)
旧社名 株式会社日本レストランエンタプライズ
2021
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