株式会社ダイヤモンドソサエティダイヤモンドソサエティ

株式会社ダイヤモンドソサエティ

リゾートホテルの運営・管理・旅行業
業種 ホテル
外食・レストラン・フードサービス/ブライダル・冠婚葬祭/エステ・理容・美容/旅行
本社 大阪

先輩社員にインタビュー

鎌倉別邸ソサエティ 宿泊部
今野 翔吾(26歳)
【出身】拓殖大学  外国語学部 英米語学科 卒
【年収】338万円位
これが私の仕事 電話での予約受付け、およびチェックイン・チェックアウト等
電話で対応したお客様が、チェックインの際に「電話で予約受けてくれた人いないの?」などと言っていただいたときはささやかな喜びを感じます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
常連のお客様に名前を憶えてもらい、呼んでいただいたこと
お客様に接客する際に、毎回同じ言葉を話していても、それがハマる方もいらっしゃれば、ハマらない方もいらっしゃいます。傍から見て、その言葉遣いはないんじゃないかと思われるようなものがあったとしても、お客様とスタッフの間に、信頼関係や友好関係がしっかりとできていれば、なにも問題はないと思っています。むしろ、楽しんで滞在いただけると考えております。十人十色という言葉があるように、お客様もスタッフも様々な方がいます。その中でどれだけ良い関係が築けるか、というのが、私が常日頃から考えていることです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き -
良くも悪くも、この会社と縁があったからだと思っています。
 
これまでのキャリア 宿泊部(現職4年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

接客・サービス業はサービスを売る仕事なので、まず第一に自分が楽しんでいないと、サービスなんて提供できません。なので、自分が楽しむ・楽しみ続けることが大切だと思います。

株式会社ダイヤモンドソサエティの先輩社員

営業支援。販売担当者の事務周りから、新規顧客開拓企画まで

東京支社 営業部 サポート課
大手 さくら
跡見学園女子大学 文学部人文学科

チェックイン・チェックアウト等のフロント業務全般

下呂温泉ソサエティ 宿泊部
岡元 太河
大阪産業大学 経営学部 商学科

レストランでのホール接客

下呂温泉ソサエティ 料飲部
浜野 静花
名古屋ウェディング&ブライダル専門学校 ウェディングプランナー科 ホテルウェディングコース

エントリー業務、チェックイン・アウト対応からレストランサービスも。

八ヶ岳美術館ソサエティ 宿泊部
伊藤 彩花
奈良大学 文学部文化財学科

営業担当のサポート事務・お客様への資料送付・予約受付、会員権商品の販促

大阪本社 営業部 サポート課
古好 汐吏
神戸女子大学 文学部 英語英米文学科

チェックイン・チェックアウト、電話応対等フロント業務

鎌倉別邸ソサエティ 宿泊部
関戸 すみれ
名古屋外国語大学 外国語学部 英米語学科

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