株式会社アライブアライブ
業種 インターネット関連
情報処理/コンサルタント・専門コンサルタント/各種ビジネスサービス/通信
本社 宮城

先輩社員にインタビュー

蛯子 祐介(25歳)
【出身】東北電子専門学校 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 東北エリアのスタッフの稼働管理
毎日のようにPCサポートが全国で行われていますが、当社は東北エリアのPCサポートを行っています。東北は土地が非常に広く、交通網も都心部と比べると充実しているとは言い難い現状のため、効率よく漏れなく作業を行うためには移動のことを考え、「誰が」「いつ」「どのようなルート」で動くかを管理し、スタッフへと作業を割り振っていく必要があり、私はその日々の作業割り振りを担当しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
スタッフとのコミュニケーションの結果
東北全域にスタッフがいる都合上、なかなか顔を合わせる機会がなく、電話でのやり取りばかりのスタッフの方が多数います。最初はなかなか打ち解けることができず、お互いに相手の声色を窺いながら手さぐりで作業に関する打ち合わせをすることが多いものですが、その後繰り返しのコミュニケーションにより、徐々に信頼関係が作られていき、スタッフの方に対し、「○○さんなら作業を任せても大丈夫」という安心感を抱けるようになります。それと同様にスタッフの方から「○○さんからの依頼なら受けますよ!」「何かあったら○○さんに聞かせていただきます!」などという、信頼頂いているようなことを言われたことが非常にうれしかった経験です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ただただ変わらない毎日をずっと過ごすのはもったいない
初めは得意不得意に合わせて、その人に合った業務を選ぶことができ、その業務でステップアップすることが出来たら、その時のスキルに合わせて次は別の業務を。という自身のやる気さえあればどんどんスキルアップしていける環境になっています。常にやるべきことを考えながら仕事ができるため、ただ言われたことをやるような業種と違って、頭の回転も速くなっているのではないかとも思っています。一つのことを完璧に仕上げるスペシャリストになるのもよし、いろいろなことを知っているマルチなプレイヤーになるもよし。そのような自分に合った仕事からどんどん自分ができることを増やしてスキルを向上していける環境に惹かれて選びました。もっと勉強すればするほど、まだまだできる業務を増やすことができるので私も勉強の最中です。
 
これまでのキャリア 新卒入社 → 店舗対応 → 運用管理

この仕事のポイント

職種系統 システム運用・保守
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分のやりたいこと、好きなことを、やりがいを感じながら仕事にできるのは幸せなことです。説明会などでは会社の今ではなく、会社のこれからの目標という点を質問することでその会社が目指す未来図が見えてくるかと思います。入って終わりではなく、入った後のことも見据えながら、将来の自分という理想像を目標に就職活動されると、選んだ会社に入社した後も仕事にやりがいを感じることができると思いますので頑張ってください。

株式会社アライブの先輩社員

コールセンターに出向しメンバーのフォローや管理を任されています!

菅原 裕樹
日本工業大学 情報工学科

お客様サポート業務

大和田 功一

ITに関わる仕事を幅広く対応しています

大高 良亮
弘前大学

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