株式会社吉田石油店
ヨシダセキユテン
プレエントリーは、「御社に興味があります」の意思表示

プレエントリーをすると説明会・面接予約などの選考情報を企業から受け取ることができます。

株式会社吉田石油店

石油/エネルギー/商社/フリート/卸売・小売/自動車・車
  • OpenES
  • 正社員
業種
商社(石油製品)
エネルギー/その他専門店・小売/商社(化学製品)/損害保険
本社
香川

人事ブログは、掲載企業各社が独自に発信する情報です。内容に関するご質問等は、直接掲載企業にお願いいたします。

スタッフ一人ひとりの「接客」の瞬間が・・・

 
おはようございます。採用担当の河村です。
 
さて先日、新しく仲間入りをした当社スタッフの方に向け
オリエンテーションを・・・と、当社の会社概要の説明をいたしました。
 
説明内容は、学生さん皆さんにお話する「個別説明会」用パワーポイントの圧縮版。
とはいえ会社の歴史や組織図から、実際に行って頂くお仕事へのつながりを
イメージいただくべく・・・ということで、しっかりとお話した次第です。
 
 
お話のなかで、当社のことを従前からご存知・・・と
珍しいご反応だったため、なぜなぜと掘り下げて聞いていくと。
自宅から当社のお店が近く、洗車などをご利用くださっているそうでした。
 
「当社のお店」にたどり着いた理由は・・・?と聞くと
コーティング洗車ができるお店をネットで探して、たまたま。。。と。
 
以前は色々なお店にいっていたそうで・・・
ただ、当社に来店してからは当社を継続してご利用とのこと。
 
なぜ・・・?と、聞いてみると。 
 
いろいろなお店に行ったけど・・・
洗車後に車両を拭くスペースにゆとりがある・・・等のハード面や。
 
拭くスペースにキレイなタオルがいつもある、
トイレの清掃が行き届いている、といったソフト面も。
 
一番のポイントが、給油後お釣りを取ろうと、SS内を歩くと
スタッフの方がすれ違いで『あいさつ』をしてくれる・・・と。
 
小さいことだけど・・・嬉しい、また来たい・・・と思い
再来店になっている。。。と、大変アリガタイ言葉を頂きました☆
 
その結果、当初はネットで調べただけの「当社の名前」も、
しっかりインプット・・・となったそうでした。
 
 
一般に、立地や設備といったハード面はともかく。。。
 
あいさつや清掃、接客サービスなどのソフト面については
『人』が行う以上は、たとえマニュアルを設けても
組織全体で画一に全て均一・・・は難しいものです。
 
ただ、一定レベル以上を保てるように、切磋琢磨し
あるべき姿を体現できるようにと、一人ひとりが努めることはできるわけで。
 
一人ひとりの、それぞれの「接客」の瞬間の繰り返し、積み上げ・・・
その結果がきっと、会社としての『サービスの評価』につながるのでしょう。
これは決して、一朝一夕に出来上がるものでは無いと考えます。
 
当社の場合は、お客様第一の「理念」の浸透を、と
十数年前から継続し・・・現在進行形で。
 
具体的に何をやれば・・・は色々とありますが。
まずは、あいさつや身だしなみ、美化など・・・
若手ベテラン入り交じり、一人ひとりの力で。。。今の吉田石油店があります。
 
ただ、ゴールがあるわけではありませんので。
引き続き一人ひとりが、理念に沿って「何ができるか」考えて
これからも、お客様のために動く・・・が求められます。
 
 
説明会・選考会に参加いただき、スタッフとお話いただくと
ひょっとしたら・・・そんな思いに裏打ちされたエピソード、聞けるかも知れません。
 
4月以降も順次、動画説明会も含めて各地で説明会・選考会を開催予定です。
どちらかの会場でお会い出来るコト、楽しみにしております♪
 

20/03/26 08:00

吉田石油店あれこれ。

同じ「吉田石油店あれこれ。」内の最新記事

2年生に。

出会いと別れの季節。

ルート1三島SSにて。

前の記事 | 次の記事
記事カテゴリー

採用担当 金子より(5) New

採用担当 河村より。(2)

吉田石油店あれこれ。(12) New

吉田石油店 採用活動情報!(2)

最新の記事

20/04/03 08:00
4/2新入社員研修

20/04/03 08:00
2年生に。

20/04/02 08:00
4/1新入社員研修スタート!

20/04/01 08:00
出会いと別れの季節。

20/03/30 08:00
「期限に間に合わせる」為に。

月別の記事

2020年04月の記事

2020年03月の記事

掲載開始:2020/03/01

株式会社吉田石油店に注目した人は、他にこんな企業を注目しています

株式会社吉田石油店に注目した人は、他にこんな条件から企業を探しています

オススメのランキング

あなたの学校のランキング

さらにログインすると…

あなたの学校の学生が注目している
企業ランキングが見られます!

リクナビTOPへ

プレエントリーとは「御社に興味があります」という意思表示のことです。プレエントリーをすると説明会・面接予約などの選考情報を企業から受け取ることができます。
プレエントリー候補プレエントリー候補に追加済 説明会・面接予約 プレエントリー
プレエントリー候補に追加しました
現在アクセスが集中しております。時間を置いてから再度お試しください
プレエントリー候補の追加に失敗しました
ログイン・会員登録
ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。
会員の方はこちら
まだ会員でない方は
会員登録(無料)