兼松コミュニケーションズ株式会社カネマツコミュニケーションズ

兼松コミュニケーションズ株式会社

【兼松グループ/携帯電話販売等モバイル関連事業】
業種 その他専門店・小売
通信/専門店(家電・事務機器・カメラ)/その他サービス/商社(総合)
本社 東京

先輩社員にインタビュー

ドコモショップ
ドコモショップ スタッフ リーダー
【年収】非公開
人を巻き込むコーディネーター
これが私の仕事 より高い「結果」を目指してショップのリーダーをしています!
ショップのリーダーとして、店の目標達成に向けての取り組んでいます。それぞれのスタッフの個人目標(約20項目)を定め、達成するためのフォロー、進捗管理などをしています。もちろん自分自身も最前線で接客をしています。
最も重要な事はどのようにして店の収益に繋げるかということです。全員が目標達成すれば、必ず店の収益に繋がります。ただ、そんなに簡単な事ではありません。目指すところはより大きな収益なので、もちろん目標値も高いからです。そこにどれだけスタッフ全員を近づけるかが、私の仕事です。モチベーションの向上、スタッフへの日々の声かけは欠かせません。その全員の意識が合致し目標に近づき店の収益が上がったときは全員で喜び、このショップであることに誇りを持てます。統率力、コミュニケーション力が必要な仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の思ったことをカタチにできる!
私は店舗の会員サービスの業務も担当しています。当店のHPや会員の方に配信するメッセージを作成し、自店のお得意様を作る仕事です。オープンして日の浅いお店なので、ほぼ0名からのスタートでしたが、それが今や2万人。気分は甲子園球場で2万人の前でコンサートをしている感じです。
さらに、店頭では自ら立案した企画を実行しています。例えば、ご来店だけで普段買わないようなものをプレゼントする企画です。その反響が抜群だったとき(ダウニー、坂本龍馬の島原そうめん、オムライス好きのケチャップ等)や、お客様から『毎月楽しみやわ』と言われると大変嬉しいですし、手続きにつながったりするとガッツポーズ!その他にも、携帯電話購入者に家電・自転車プレゼントや、夏祭りのヨーヨーすくい等。自分が思ったことを、形にできます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 若いうちから責任ある仕事を任される
ショップ勤務からスタートし、実力次第でショップを経営するという大きな仕事も若いうちから経験できると選考の時から聞いていました。小さな企業経営のような経験は大きなやりがいにつながると感じました。それになるべく早く!挑戦したいと今も思っています。
また、内々定が決まった後も就職活動を続けたいという私を『後悔なく好きなようにやってくれ』と期限ギリギリまで待ってくれたことで、本当に自分のやりたいことができる会社なんだと感じました。
「ケータイ業界」も魅力の1つ。通信の進化は信じられないぐらい速く、どのように化けるかが楽しです。まだ歴史も浅いので開拓する部分もたくさんあり、その中で仕事をする将来のイメージが持てました。B to Cだけでなく、B to Bもあり、幅広い分野で活躍できると思ったからです。
 
これまでのキャリア ドコモショップ勤務

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 常に新しいものに敏感な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

数年後、自分はこの会社に入って何をしたいか、どうなりたいかをイメージして活動すると良いと思います。もし、そのイメージが涌かなければ、その会社に訪問し作ればいいのです。
早いうちに業界を絞り、自分と会社をリンクさせてアピールして下さい。
※ちなみに当社は気合いさえあれば大丈夫です。笑

兼松コミュニケーションズ株式会社の先輩社員

お客様の快適なケータイライフのサポートを行っています

ドコモショップ
ドコモショップ スタッフ チーフ
[指向タイプ]頼りになるオーガナイザー

お客様へあらゆるサービスの提供を行っています!

首都圏支店 ドコモショップ
ドコモショップ スタッフ

ドコモショップの店長をしています!

首都圏支店 ドコモショップ
ドコモショップ 店長
[指向タイプ]人を巻き込むコーディネーター

No.1店舗を目指して・・・ドコモショップ日吉東急店で店長をしています

首都圏支店 ドコモショップH店
ドコモショップ 店長

お客様にあったライフスタイルを考える

auショップ愛子
<1年目>大槻 紳太朗
石巻専修大学 人間学部人間教育学科

会社の決算から取引銀行さんの対応まで、幅広い業務を。

財経部
<8年目>A.I

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