兼松コミュニケーションズ株式会社カネマツコミュニケーションズ

兼松コミュニケーションズ株式会社

【兼松グループ/携帯電話販売等モバイル関連事業】
業種 その他専門店・小売
通信/専門店(家電・事務機器・カメラ)/その他サービス/商社(総合)
本社 東京

先輩社員にインタビュー

ドコモショップ
ドコモショップ スタッフ チーフ(26歳)
【年収】非公開
頼りになるオーガナイザー
これが私の仕事 お客様の快適なケータイライフのサポートを行っています
私はドコモショップの窓口で主に接客業務を行っています。携帯電話の販売、料金相談はもちろん、操作の説明や故障など携帯電話に関わる全般的な内容を取り扱っています。
お客様がよりよく携帯電話をご利用できるように最適な提案と接客ができるよう心掛けています。また、現在は新人教育とスタッフをまとめるチーフも行っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「あなたがいるから・・・」
ある時、ご夫婦のお客様を応対させていただきました。
接客を評価してくださり、ご近所には別のドコモショップがあるにも関わらず、わざわざ少し遠い私の店舗まで足を運んでいただくようになりました。それを知った時にとても嬉しく思ったのですが、さらに感動するお言葉をそのお客様から頂きました。

「あなたがいるから私たちはドコモから他の会社へは絶対に移らない!」

そのご夫婦のお客様にはお子様が何人かいて、みなさん他社の携帯電話をご利用されていました。お子様からずっとドコモから変えてほしいと言われていたそうなのですが、私と出会ってから変える気が一切なくなったそうです。
機種やサービスではなくスタッフである私自身に魅力を感じて頂けたのだと思うと本当に感動的で嬉しかったです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 常に最先端!変化の大きな業界で刺激を受けたい
日々変化をとげ、益々進化していく携帯電話にもともと興味がありました。
携帯電話に携わる仕事に就くことができたら、飽きずに日々新鮮な気持ちで仕事をすることができると思い、この仕事を選びました。
実際に入社してから、自分が想像していた以上の速度で、新しい商品やサービスが生まれ、業界が移り変わっていることがわかりました。めまぐるしい毎日は自身にとって非常に良い刺激!その変化を楽しみながら仕事を行っています。

また、私がこの会社に魅力を感じたのは女性が活発に仕事を行っているところです。
女性の社員や店長も多く、その一人ひとりの方がとてもイキイキと仕事をしているのを感じました。自分も努力次第で会社の中心となって活躍ができるのはこの会社だと思い入社を決意しました。
 
これまでのキャリア ドコモショップでの商品販売や接客、新人教育

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

最初はあまり業種、業界を狭めずに様々な企業を見ることが大切だと思います。幅広い目で考えると自分自身の新たな発見もでき、本当に自分にあった企業に出会えるのではないでしょうか。

また、今までみなさんが経験してきたこと、頑張ってきたことには、就職活動で自分がどういう人間なのか伝える良い材料が詰まっています。その材料を活かせるよう、トコトン自己分析を行ってください!後悔しないように思いっきり就職活動を楽しんでくださいね!

兼松コミュニケーションズ株式会社の先輩社員

お客様へあらゆるサービスの提供を行っています!

首都圏支店 ドコモショップ
ドコモショップ スタッフ

より高い「結果」を目指してショップのリーダーをしています!

ドコモショップ
ドコモショップ スタッフ リーダー
[指向タイプ]人を巻き込むコーディネーター

ドコモショップの店長をしています!

首都圏支店 ドコモショップ
ドコモショップ 店長
[指向タイプ]人を巻き込むコーディネーター

No.1店舗を目指して・・・ドコモショップ日吉東急店で店長をしています

首都圏支店 ドコモショップH店
ドコモショップ 店長

お客様にあったライフスタイルを考える

auショップ愛子
<1年目>大槻 紳太朗
石巻専修大学 人間学部人間教育学科

会社の決算から取引銀行さんの対応まで、幅広い業務を。

財経部
<8年目>A.I

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