川之江信用金庫
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川之江信用金庫

[ かわしん ]
  • OpenES
  • 正社員
業種
信用金庫・信用組合・労働金庫
本社
愛媛

先輩社員にインタビュー

三島支店 テラー係
藤田 希穂
【出身】広島修道大学  商学部 商学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 テラー(窓口)業務を担当しています
現在、テラー(窓口)業務を担当しています。店頭に来られたお客様の応対をすることが主な仕事です。口座開設、お客様からのご依頼による入金・出金、公共料金の支払い、振込などお客様と直接お話ししながら業務を行っています。正確な事務処理をすることだけではなく、お客様が何を求めているのかを考えそのご要望に適切に対応することや金融商品の提案をすることも大切な仕事です。私はいつも丁寧な接客ができるよう心掛けています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の説明から定期預金を成約していただいたこと
お客様に「お金を預けたいが、良い商品はない?」と質問された時のことです。その時は事務処理をすることで精一杯で、商品を提案する力もなく、先輩にフォローしてもらいながら定期預金の説明をしました。その時は「また考えます」との返事だったのですが、後日その方が来店され説明した定期預金で預けていただきました。「この前はありがとう。」と言ってくださったことも大変、嬉しかったです。自分なりに一生懸命説明したことが 初めて契約に結びついた時は、やりがいも感じました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 地域貢献ができる仕事
私は将来、自分が生まれ育った町で仕事がしたいと考えていました。大学4年間を県外で過ごしてみて、その思いはさらに強くなりました。川之江信用金庫を選んだ理由は、地域の方々との繋がりがとても強く、地元の支えとなる仕事ができることに魅力を感じたからです。説明会の時に質問させてもらった先輩職員の方がとても優しかったこと、面接の時も和やかな雰囲気で自分の思いを話しやすかったことも私にとって、大きな決め手となりました。
 
これまでのキャリア 三島支店 テラー係 → 西支店 テラー係 現職

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

最初から、業種・業界を絞りすぎないことが大切だと思います。あまり興味のない業界の説明会等にも積極的に参加してみると良いと思います。そうすることで知らなかった発見があったり、興味が湧いてきたり、新たな選択肢が増えるきっかけになるかもしれません。就職活動はとても大変ですが、焦らずに自分にぴったり合った企業を見つけて下さい。

川之江信用金庫の先輩社員

お客様の生活向上のための商品提案

本店営業部 渉外担当(主査)
塩田 徹夫

年金をお受け取りされるお客様に提案するお仕事

南支店 年金専担
武村 真希

テラー業務(窓口)を担当しています

本店営業部 テラー係
河村 志穂

本部での営業推進事務

業務推進部
横尾 綾花

お客様のところで信頼関係を構築した中でニーズに合った提案を行います。

南支店 渉外担当
横尾 健人

お客様と日々会話のキャッチボールする中でお客様の不安解消に努めています

南支店 渉外担当
細田 英城

掲載開始:2020/03/01

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