富士通コミュニケーションサービス株式会社
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富士通コミュニケーションサービス株式会社

富士通グループ/カスタマーケア/ICTサポート
  • 正社員
業種
通信
情報処理/ソフトウェア/コンピュータ・通信機器・OA機器/各種ビジネスサービス
本社
神奈川

私たちはこんな事業をしています

富士通グループの中核を担う企業として企業の成長を手助けしています。
企業のIT化が進み、世の中は増々便利な時代になりました。しかし、どれだけシステムが便利になったとしても
そのシステムを使う人たちの困り事はなくなりません。私たち富士通コミュニケーションサービスは、お客様の「困った」を
お客様に寄り添いながら解決します。世の中から必要とされている仕事です。

当社の魅力はここ!!

施設・職場環境

一人ひとりに合わせたキャリアアップができる環境

幅広いプロジェクトがあるからこそ、様々なキャリアアップのカタチがあります。沢山のプロジェクトに携わり、広い知識と経験を得られる「ゼネラリスト」、特定の分野で深くそして長く業務を経験できる「スペシャリスト」、そのどちらも目指せます。また、教育研修プログラムの開発をしている専門部署があるのも当社ならでは。ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。そしてキャリアアップするには長期的に働ける環境が必要です。そのため、年間休日125日、月間残業時間平均11時間と安心して働ける環境が整っています。5年後、10年後の自分の目指したい社会人像を描けます。

企業理念

「Respect」はお客様だけでなく、社員に対しても。

「Respect」:「自分をとりまく人々を尊重し、自分を大切にしよう。」これは、当社が大切にしている行動指針の1つです。お客様とコミュニケーションを取るビジネスサポート領域で事業を展開をしている当社がとても大事にしている考え方になります。そしてこの考え方は、お客様に対してだけでなく、 ”社員”に対しても意味を持っています。 誰もが気持ちよく働ける職場であり、一人ひとりに会社を好きになってほしい。一緒に働く仲間を信じて、チームワークを大切にし、自分と関わる人たち全員が同じ気持ちになる。お客様に心からご満足いただく為には、一緒に働く社員に対しても思いやりとホスピタリティが必要なのです。

事業優位性

富士通グループの安定性

1994年の創業以来、社員数は4,600名、国内13拠点を持つ富士通グループの中核企業に成長しました。クライアントは富士通のグループ企業だけではありません。大手有名メーカー、官公庁、金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。今後、激しく変化する時代の中で、企業のIT化はよりスピーディーに進んでいきます。私たちは、クライアントとその顧客との間に立ち、多様なニーズに柔軟に対応しながらお客様のビジネスに貢献し、成功へと導く存在としてサービスを提供し続けます。【画像】(みなとみらい本社外観)

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

大手400社以上のクライアントから選ばれるパートナーとして様々なプロジェクトがあります。
コールセンターでエンドユーザーからの問い合わせに回答する受付窓口やシステムのサポート業務、
クライアント社員からPCやシステムに関する質問を受ける専門的で高度な業務もあります。

プロジェクトはチーム単位で動いており、エージェント、リーダー、お客様に業務報告や提案を行う
スーパーバイザーとそれぞれ役割があります。

会社データ

事業内容 富士通グループをはじめ大手企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般 

●ソフト&ハードベンダー、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル&カスタマーサポート 

●企業顧客向けヘルプデスクサポート 

●CRMビジネス・コールセンター構築コンサルティング等トータルサポート・ソリューションサービス
設立 1994年12月
資本金 1億円
従業員数 4,600名(2019年3月末現在)
売上高 222億円(2018年度)
代表者 代表取締役社長/山本 享史
事業所 ●本社・横浜みなとみらいソリューションセンター(YMSC)
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

●横浜みなとみらいソリューションセンターANNEX(YMSCA)
〒220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目6番地5号 リーフみなとみらい

●新橋オフィス
〒105-0004 東京都港区新橋1-18-16 日本生命ビル

●札幌サポートセンター(SPSC)
〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西2-8-1 札幌北ビル

●仙台サポートセンター(SDSC)
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央3-4-7  メットライフ仙台ビル

●新潟サポートセンター(NSC)
〒950-0917 新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3

●新川崎サポートセンター(SSC)
〒212-0058 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2  新川崎三井ビル西棟20階

●大阪ソリューションセンター(OSSC)
〒530-6007 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30  OAPタワー

●松山サポートセンター(MSC)
〒790-0011 愛媛県松山市千舟町5-6-1  ひめぎん末広町ビル

●松山一番町サポートセンター(MISC)
〒790-0001 愛媛県松山市一番町1-15-1 グランディア一番町ビル

●北九州サポートセンター(KSC)
〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6

●北九州黒崎サポートセンター(KKSC)
〒806-0021 福岡県北九州市八幡西区黒崎1-1-1 クロサキメイト6階

●豊前サテライトオフィス(BSO)
〒828-0021 福岡県豊前市大字八屋1926-1

●糸島サテライトオフィス(ISO)
〒819-1138 福岡県糸島市前原駅南2丁目24-5-1F
会社概要URL http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/
関係会社 富士通株式会社
理念 【CSL MIND~行動原則~】
「Respect」:自分をとりまく人々を尊重し、自分を大切にしよう。

「Innovative」:今ある自分を変え、絶えず新しい価値創造にチャレンジしよう。

「Smile」:いつも心豊かに、笑顔の毎日にしよう。
【新型コロナウイルス感染症への対応】 ・説明会会場にアルコール消毒薬を用意します。
・予定どおり自社にて説明会を実施します(規模が10名前後の規模感のため)

連絡先

富士通コミュニケーションサービス株式会社 人材採用センター
本社住所:〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

・電話番号   :050-2018-3809
・メールアドレス:entry2021@saiyou-center.com

◇問い合わせ受付時間
月~金曜日 9:00~18:00受付

※選考結果の理由についてはお伝えしかねます。何卒ご了承ください。
掲載開始:2020/03/01

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