浜友観光株式会社ハマトモカンコウ

浜友観光株式会社

複合商業施設/ホテル/企画・マーケティング/イベント/音楽
業種 レジャー・アミューズメント・パチンコ
専門店(複合)/不動産/ホテル/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設
本社 東京、静岡

先輩社員にインタビュー

渋谷道玄坂店
荒木 葉織(24歳)
【出身】日本女子体育大学  運動科学科 スポーツ科学専攻 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 期待に応えられた時の喜び
私は現在、ホールマネージャー(CHM)を務めています。お客様に遊技を楽しんでいただけるように、主に遊技台のご案内や店内の美化を行っており、お客様とコミュニケーションを取りながら仕事をしています。さまざまな業務を行う中で、お客様から「ありがとう」と言っていただいたり、「荒木さん」と話しかけに来てくださることがとても嬉しいです。また、お客様だけでなく、スタッフの方に頼まれたツールの作成なども行っており、「荒木さんに頼むと早くて助かる」と言ってもらえると、スタッフの方の期待に応えられたことが嬉しく、それが次も頑張ろうと思える瞬間でもあります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
2年目で接客コンテストで個人賞!
入社して半年くらい経った頃、パチンコやスロットの遊技経験がない私は、遊技台のトラブルやお客様への遊技方法の説明に苦戦していました。当時の私は何度も失敗をし、自分だけでは対応しきれず、先輩に助けてもらっていました。そのときは「なんで自分一人で対応できないのだろう」と、とても悔しい想いをしましたが、「自分だけで対応できるようになりたい」という強い気持ちで、先輩の対応を見に行ったり、出来なかった対応のアドバイスを積極的に聞きに行くようになりました。その結果、自分一人で対応できるようになり、お客様から「ありがとう」と言っていただけるようになりました。また、仕事にも慣れ、自分の仕事に自信がついたころ、社内で実施された接客コンテストで個人賞を頂き、周りから評価されたことがとても嬉しかったです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 「日本一の接客」を私も学びたい
私は人と関わることが好きで、接客業を中心に就活をしていました。様々な会社の説明会を聞きに行きましたが、ふと参加した合同説明会で浜友観光の説明を聞いたのがきっかけになりました。接客業といってもいろんな会社がある中で、会社が目指す「日本一の接客」を私も学びたいと思ったことと、パチンコやスロットの遊技経験はありませんでしたが、新しい事にチャレンジしてみたいという気持ちでこの会社を選びました。また、福利厚生の良さも決め手です。
 
これまでのキャリア 楽園渋谷道玄坂店 2年間 新卒配属 2年目でCHMへ昇格

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が何をしたいのか考えるのも大事ですが、いろんな会社の説明会に参加し、様々な会社の考え方や、説明会に参加している就活生の意見を聞くこともとても大切だと感じました。自分にはこの仕事が合っているだろうという固定概念にとらわれず、いろんな考えに触れることで、新たな選択肢を見つけられる可能性があるので、周りの考えに触れてみて欲しいと思います。また、働くにあたってゆずれないものを1つ決めておくと、悩んだときに決断する材料になると思います。

浜友観光株式会社の先輩社員

店舗のトップとしてお金・モノ・人の管理

営業部 楽園なんば店
肥沼 大輔
法政大学 社会学部 メディア社会学科

1人でも多くのお客様に「楽園」に興味を持ってもらう

営業部 大宮店
川上 智史
東洋大学 法学部法律学科

お客様から声をかけてもらえる

楽園渋谷道玄坂店
中嶋 来
国士舘大学 法学部 現代ビジネス法学科

パチンコ知識0からのスタート

渋谷道玄坂店
近藤史章
獨協大学 経済学部経済学科

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