株式会社スワベ商会

デジタル複合機などのIT・情報システム機器販売において、静岡東部と神奈川西部エリアでトップクラスのシェアを誇っています。急速な変革を遂げるオフィス環境の中、顧客対応ひとつで業者として取捨選択されてしまう昨今、お客様と顔を合わせじっくり話を聞き、地域に密着した営業スタイルが評価され、約２万社のお客様に支持される企業へ成長しました。創業64年、盤石な経営基盤と誠実な対応、顧客満足度の高い業務改善提案企業として、安定した黒字経営を続けています。「デジタル複合機といえばスワベ商会」という高い評価とともに、地域に密着したサービスと常にお客様の一歩先をいく課題解決のソリューション営業で社会へ貢献していきます。

「何かあっても、スワベ商会はすぐに来て対応してくれる」。お客様からの連絡後、営業・メンテナンス・事務スタッフがチームで対応し、「1時間以内にお客様のもとに」訪問できる体制を構築しています。多くの企業が、販売・メンテナンスを独立させている中、当社は全ての部門を自社で完結。営業エリア内に9つの拠点を設け、常にお客様の状況を社内で統一して把握し、小回りのきくサービスを提供しています。これからも、「誠実なセールと迅速なアフターサービス」という当社のミッションを叶えるべく、一人一人が仕事に対する責任を持ち、心のこもったサービスと満足いただける柔軟な対応力で、地元のお客様のお仕事を支え続けていきます。

どんな小さな事業所でも、オフィス用事務機器がある時代。視点を変えれば街中にビジネスチャンスがあふれています。「商品を提供したら終わり」というビジネスではなく、「商品を提供した時からが始まり」と考えています。お客様が抱えている課題や問題点に対しての解決策を提案し、それを実現するような商品やサービスを受注する営業活動を軸に、訪問するたび話をお聞きし、その要望に応えていけるのか、さらにどんな提案をしたら喜んでいただけるのか。スワベ商会としてワンストップで課題を解決し、ご満足いただく。これこそが、コンサルタントスタイルの営業（ソリューション営業）の醍醐味です。