アイチテック株式会社

私たちアイチテックは、NTTドコモの代理店として「ドコモショップ新瑞店」の運営を事業ドメインに据える会社です。オープンは平成5年。東海4県では2号店としてスタートを切り、四半世紀を経過したいま、現存する店舗では『ドコモ東海最老舗店舗』に！！皆さんが生まれる前からずっと、ここ新瑞橋で携帯電話を販売しているんです♪その間に積み重ねてきた信頼と実績が、私たちの強み。オープン当時から20年以上お付き合いいただいているお客様も少なくありません。地域の皆さんに「携帯のことなら新瑞店」と言っていただけるほど、地域に根ざして営業してきました。おかげさまで売上・顧客満足度ともに、名古屋におけるトップパートナーです。

ある日、カスタマーセンターに1本の電話が入りました。…と言うと「クレーム？」と思われるかもしれませんが、その真逆。「接客が素晴らしい」と、わざわざ連絡してくださったとのことでした。ドコモショップ新瑞店では、そんな風にスタッフの接客をお褒めいただくことが、よくあります。ご来店される度にお客様にご協力いただくアンケートにも、「こんなに気分よく帰れたのは初めて」「またあの方に担当していただきたい」という声がいっぱい。そんな「称賛の声」をたくさんいただいたことで、ドコモから表彰された先輩が、新瑞店には何人もいます。せっかく携帯ショップで働くなら、そんな先輩のもとで学びたいと思いませんか。

「小さな会社のほうが一人ひとりのことをよく見てくれそう」。そんな動機で小さな会社を選ぶ方が増えているそうです。アイチテックも、従業員20名ほどの小さな会社。ぐるっと見渡せば全員の顔が見える規模ですので、一人一人がお互いのことをよく知っていますし、社長や専務との距離も近い。社長は女性で人気店のケーキを差し入れで持ってきてくれたり、専務とは歳が近くて何でも相談できたり。会社というよりも、チームや家族のような一体感があります。2年に1度の社員旅行（前々回はグアム2泊3日♪）のほか、みんなで食事に出かけたりと、仕事だけでなくオフでも仲がいいのが私たちの自慢です。※写真は社員旅行＠北陸（2018年1月）のもの。