株式会社遊楽
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株式会社遊楽

サービス、接客、パチンコ、アミューズメント
  • 正社員
業種
レジャー・アミューズメント・パチンコ
人材サービス(人材紹介・人材派遣)/外食・レストラン・フードサービス/その他サービス/その他専門店・小売
本社
埼玉

先輩社員にインタビュー

遠藤 奈穂
【年収】非公開
これが私の仕事 「来てよかった」と思っていただける仕事
パチンコホールというと、接客態度が悪いとか煙草臭いなど、悪いイメージがまだまだ多いと思われます。また、パチンコを打ったことのないお客様はパチンコホールがどのような仕事をしているのかも(ランプで店員を呼ぶということも知らない)わからないため、接客業であることを理解しづらい部分もあるかもしれません。そんな全てのお客様に対して、「パチンコ打ってて楽しいな」とか「こんなサービスあるんだ」「また来たいな」などと思っていただけるようなサービスを提供するのが私たちの仕事です。例えば雨が降っている日にお客様に傘を貸し出すサービスをしたり、新台を必ず打っているお客様には、次の新台の魅力を伝えたりなど、さまざまな形の接客をします。「このお店に来てよかった」と思っていただけるような仕事を私たちは目指しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「君が来るの待ってたよ」
入社してホールに出始めたころ、毎日ご来店される常連のお客様から「新人さん?頑張ってね」と声をかけられました。しばらく経って私がパチンコだけでなくスロットコーナーの方も入れるようになると、「今日はスロットなの?頑張ってるね」とまた声をかけていただき、嬉しくなりました。さらに私がカウンターに入って景品交換業務ができるようになると、「ここ(カウンター)に君が来るの待ってたよ」と言われ、とても感動したのを覚えています。私たちは接客でお客様をよく見ていこうと心がけていますが、お客様も私たちスタッフのことをよく見ているのだと気づかされました。接客し、その反応がお客様からダイレクトに返ってくるのが接客のやりがいのあるところではありますが、私のファンになっていただけるような接客をすることが今の目標です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 私にしかできない仕事
私の目標が達成できそうだったからです。その目標というのが「私らしい、私にしかできない仕事を見つけて実行すること」です。就活生時代、どんな風に働きたいかを考えた時に、「働くなら楽しい方がいい」→「楽しくするにはどうすればいいか」→「人と違う仕事をする」→「私が輝ける仕事とは?」と、このような考えに至りました。タレントや警察官など一部の人しかなれない特別感漂う職業というよりかは、普通の仕事で私らしい味を出していきたい。そう考えた私は、自立自走型のこの会社に入社しました。ガーデングループは自分で考えて行動し、より良い方向へ常に変化し続ける会社です。自分で答えを出せる場が与えられていると言えますが、私はそこに魅力を感じました。
 
これまでのキャリア 店舗(ホール)⇒人事部採用課⇒店舗(ホール)

この仕事のポイント

仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

どの仕事に就きたいか、どんな風に働きたいかを考えて突き詰めていけば、「これだけは譲れない!」といった自分なりのこだわりや信念が見えてきます。私の場合は「人とは違う私ならではの仕事をしたい」という目標を中心に就職活動をした結果、自分から提案できて自分で答えの出せるこの会社に就職しました。自分のこだわりを見つけるのにはとても時間がかかりますが、自分とじっくり向き合って就職活動ができるのは今だけと思うので、粘り強く取り組んでみてください。

株式会社遊楽の先輩社員

経営者意識

田中 聡

利益だけではない

石井 沙也加

一人でも多くのお客様に喜んで頂けるお店づくりをすること

遠藤 一哉

新規店のオープニング!

武市 和香奈

「経営者」として

中山 拓朗

掲載開始:2020/03/01

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