グレイスホテル株式会社
グレイスホテル
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グレイスホテル株式会社

ホテル/ウェディング/冠婚葬祭/ブライダル/リゾート/サービス
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  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
ブライダル・冠婚葬祭
本社
神奈川

先輩社員にインタビュー

宿泊サービス課
鈴木 公貴(28歳)
【出身】杏林大学  外国語学部英語学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ホテルのフロント業務って、奥深いんです。
私は現在ホテルのフロント業務に携わっております。チェックイン・チェックアウト、電話応対はもちろんの事、宿泊予約サイトの管理やプラン作成、インターネットで提供している部屋数や料金調整が主な業務です。グレイスホテルは宿泊だけでなく婚礼・宴会・レストランと様々なニーズに合わせたサービスを提供しており館内全体の流れや知識が必要となります。
特にやりがいを感じるのは、宿泊サイトなどのWEB媒体の中で自分の作成した宿泊プランがアップされ、そのプランで予約件数を伸ばしたとき。またご宿泊頂いたお客様からの手紙やクチコミなどで喜びの言葉を頂けた瞬間にも、とても嬉しい気持ちになります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の提案した企画が通り、売上アップ!
私が入社5年目の時、売上を伸ばす為に当時テレビや紙面で話題だったマットレスを導入してはどうかと考え、上司に提案しました。
上司からのアドバイスのもと、先方との打合せを何度と重ね、見積りをとったり試算表を作成し、何とか社内で承認を得、導入する事ができました。
今では9階全フロアにそのマットレスが導入されており、ホテルの目玉としてとしてお客様に提供しております。
実際に自分が提案した企画が形となり、お客様から好評を頂けたという事とても番嬉しかったです。このように、若くして裁量のある仕事を任せてもらえるという点は、グレイスホテルの大きな魅力だと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 非日常空間を提供する場所で働きたい。
元々人を喜ばせる事が好きで接客業一本で考えておりました。
説明会でグレイスホテルへ初めて訪れた時に、館内の綺麗さや豪華なシャンデリア、イキイキと働くスタッフの姿を見て憧れ、「自分もこうなりたい!」と直感した事が一番の理由です。
 
これまでのキャリア フロント業務(今年で7年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

働く上で何を一番大切にしたいかを考え、自分に合った企業を探して下さい。
また、この時期にしか経験できない貴重なことも多くあるので、なるべく多くの会社に目を向けて下さい。
働いてみて思った事は、「入社するのが目的ではなく、その後その会社で何をするかが重要」だということです。
就職活動は大変だと思いますが、遊びや休むことによって得られる経験も多くあるかと思いますので気を張らずに頑張って下さい。

グレイスホテル株式会社の先輩社員

おひとりおひとりに合った、二度とない日の喜びを創り出す。

ブライダルプロデュース課
久保田 詩織

ひとりでも多くの方に、満足いただけるご婚礼を

企画課
山下 千春

ご宴会の営業ってイメージがつきますか?

料飲サービス課 ホテル営業
南澤 秀憲

宴会をご利用いただくお客様への接客サービス

料飲サービス課 プラザアペア
金子 美里

ブライダルに関わる全てを、自分の裁量で。

ブライダルプロデュース課
小俣 恵美

掲載開始:2020/03/01

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