名古屋エアケータリング株式会社
ナゴヤエアケータリング
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  • OpenES
  • 正社員
業種
外食・レストラン・フードサービス
航空/倉庫
本社
愛知

先輩社員にインタビュー

顧客サービス部 顧客サービスグループ
平賀 祥朗(28歳)
【出身】名古屋学院大学  外国語学部・英米語学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 航空会社様との窓口業務
航空会社様のコンセプトを把握し、当社が無理をせず、航空会社様の要望にも応えることのできる対応を導き出せたときにはやりがいを感じます。
もちろん航空会社様からの要望の全てに応えることが一番理想な形ではありますが、当社は大量調製が主となっているため、現場の作業効率等をふまえると応えられない要望が多々あることも事実です。その際には受け入れが困難な理由をお客様にきちんと理解してもらえるよう説明し、代案を示して納得いただけたときには達成感を味わうことができました。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
イレギュラー時に臨機応変に対処でき、お客様からお礼の言葉をいただいた
前職の運営部に所属していたころの話です。天候不良によりいつフライトができるか分からない状況で、機内食の品質を最優先にするとともに、天候が回復した際すぐに運航ができるように必要な情報を航空会社様から入手し、当社がどう対処(機内食の品質保持・再調製など)していけばよいかを判断しなければいけませんでした。そのような状況下で調理部署や関連部署に的確な指示を出すことができ、航空会社様からお礼のお言葉をいただけたこと。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 機内食事業に興味があり、自分のやりたい事とも一致していた
業種の絞り込みはせず、様々な企業にエントリーしていました。その中でも、海外の企業と取引をしていたり、外国の方と接する機会の多い仕事を探していた中で、機内食という特殊な事業に関心を持ったことと、空港という立地であれば、外国の方とも多く接することができるのではないかと考えたため、この会社を選びました。
 
これまでのキャリア 運営部ディスパッチグループ(約3年間)
→ 顧客サービス部顧客サービスグループ(現職・今年で3年目)

この仕事のポイント

職種系統 営業(企業向け・得意先中心)
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 忍耐力と集中力が必要な仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 使命感に燃えやすい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

様々な企業を勉強できる機会でもあるのが就職活動。
選択肢を自ら狭めることなく、自分が納得できることが大切。

名古屋エアケータリング株式会社の先輩社員

機内への機内食や機内積込物品の搭降載作業。クルーとのブリーフィング業務

運営部 搭載グループ
澤村 宏隆

機内食や機内積込物品の航空機への搭降載やクルーとのブリーフィング

運営部 搭載グループ
早川 翔

機内食(ビジネスクラス洋食)の加熱調理

料理部 ホットキッチングループ
田村 千波

原材料・商品及び業務備品の発注、検品、検収業務。購買品の在庫棚卸管理

調達部 調達グループ
阿藤 史奈

機内食の調製数量の算出やイレギュラー発生時における調整対応

生産本部 生産管理グループ
谷川 麻絢

機内食メニューの提案

顧客サービス部 メニュー企画・商品開発グループ
伊東 里紗

掲載開始:2020/03/01

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