株式会社ホスピタリティオペレーションズ
ホスピタリティオペレーションズ
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株式会社ホスピタリティオペレーションズ

スマイルホテル、シティホテル、リゾートホテル、スキー場など
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
ブライダル・冠婚葬祭/外食・レストラン・フードサービス/コンサルタント・専門コンサルタント
本社
東京

モデルケース

全国型総合職

採用人数 今年度予定 26~30名
昨年度実績(見込) 6~10名
初年度
月収例
月21万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 随時
  • エントリーシート
    締切 随時
  • 説明会
    随時
  • 面接
    随時
  • 内々定
    随時
応募・選考時
提出書類
OpenES
その他の
ポイント
平均残業時間が月20時間以内、英語を使う機会あり、住宅補助あり、資格取得奨励金あり、家族手当あり

募集要項

求める人物像・選考基準

【求める人物像】
◎事業再生、マネジメントに携わりたい方
◎ホテル経営に携わりたい方
◎外国語を使った仕事に就きたい方
◎誰かを笑顔にすることが好きな方
◎『おもてなし』を体現したい方
◎新ブランドの立ち上げに携わりたい方
◎人々・社会に貢献する仕事に就きたい方
◎大規模なプロジェクトに参加したい方


この全てに当てはまる必要はありません。
どちらか1つに当てはまる方は、是非ご応募ください。
人物重視で採用をしますので、面接の際はあなたの『想い』を教えてください

○+●+○+●+○+●代表からのメッセージ○+●+○+●+○+●

<誰もが「ほっ」とする、スマイルのあるホテルをつくりたい。>

社会人になったばかりの頃、出張が多かった私は全国各地のホテルに泊まりました。すると疲れた心を「ほっ」と暖かく癒してくれるホテルがありました。
それは豪華なホテルでも新しいホテルでもなく、スタッフの方達が笑顔で迎えてくれるホテルでした。
どんな素晴らしい施設よりも『人』が大事だと感じたことが、今日のスマイルホテルを運営する原点となりました。

米系の不動産ファンドでホテル運営会社を設立した時、ホテルに経営から関わる機会がありました。しかし短期的な利益目的でホテルを売買するファンドの枠組みの中でホテルを経営する手法に、少しずつ疑問を感じ始めました。

「ホテルをご利用されるお客様や働く仲間、そしてホテルを育んでくれる地域社会と、もっと長期的でもっと暖かい関係を築いていきたい」という想いから、ホスピタリティパートナーズグループの設立に至りました。

それが、私がスマイルホテルを始めた『想い』です
私のこの『想い』に共感いただける方
『誰もが「ほっ」とする、スマイルのあるホテル』を一緒につくり上げていきましょう。

ホスピタリティパートナーズグループ

代表 田中 章生
○+●+○+●+○+●+○+●+○+●+○+●+○+●+○+●+○+●

募集概要

職種 ┏──────────┓
 全国型総合職(正社員)
┗──────────┛

~仲間を尊重する風土の中で、ホテル運営全般に携われます~

◎ホテル運営業務(ビジネス・リゾート・シティ)

チェックインやチェックアウトといったフロント接客、電話応対、予約受付などフロント業務全般を行います。
フロントはホテルの“顔”です。
おもてなしのスキルを磨き、『おもてなしのプロフェッショナル』が目指せます。
また、ビジネスホテルのフロント担当はバックヤードの管理業務、マーケティング企画、施設管理業務などホテル運営全般に関する知識を経験を通じて学ぶことができます。

◎レストランサービス業務
◎スキー場・ゴルフ場での運営業務

施設によってはレストラン、スキー場、ゴルフ場などの運営業務の経験を積むことができます。
お客様の旅の楽しみの一つがお食事や施設の利用です。
お客様が心置きなくお食事を楽しみ、快適に施設をご利用いただけるためのサービススキルが身に付きます。

◎本部業務(営業、企画、広報販促、人事、経理等)

ホテルの開業・運営支援・コンサルティング、宿泊プランを考える販売促進や労務・経理などの管理業務、設備のメンテナンスなどホテル運営に関わる全般に携われます。

※新卒入社の方たちは、将来的な幹部候補として、ホテルや施設全般の業務を学んでいただきます。
まずは研修で、ホテルフロント、レストラン、宴会場など、あらゆる現場で様々な職種を経験して下さい。その後、適性を見ながら各部門への配属となります。
*全国事業所への転勤がございます。
勤務地 本社および当社経営・運営のホテル・施設

【本社】

東京都千代田区神田錦町二丁目5番16号 名古路ビル新館8階


【ホテル・施設】

北海道:札幌 旭川 函館 苫小牧
東北:青森 秋田 宮城 福島
関東・甲信越:東京 神奈川 埼玉 茨城 栃木 長野 新潟
東海:愛知 静岡 三重
北陸:石川
関西:大阪 兵庫 京都 奈良 滋賀 和歌山
中四国:山口 鳥取 徳島 愛媛
九州:福岡、長崎
沖縄:那覇

※詳しくは当社HPを参照ください。
http://www.hospitality-operations.co.jp/recruit/
勤務時間 <ホテル運営部門> 
シフト制(実働1日8時間勤務とし、詳細は各事業所により異なる)
採用ステップ・スケジュール Step1 【WEB説明会】
会社説明会や採用情報の詳細は、動画にてご確認いただけるようにいたしました。
エントリーをしていただいた方に、動画サイトのURLをお送りしますので詳細をご確認ください。
 ▼
Step2 【OpenES提出・選考】
OpenESをご提出ください。
提出フォームはエントリーいただいた際にご案内します。
 ▼
Step3 【第一次面接】
OpenESの書類選考通過者には面接予約URLをお送りいたします。
面接日時を選択してください。
一次選考として、採用担当とスカイプで個別面接を行います。
 ▼
Step4 【適性試験】
WEBで適性試験を行います。
 ▼
Step5 【第二次面接(役員面接)】
役員との個別面接を行います。
 ▼
Step6 【最終選考(代表面接)】
当社代表との個別面接を行います。
 ▼
内 定


<追 記>
※詳しい選考内容は随時ご案内いたします。
※都合により、選考方法が変更になる場合がございますのでご了承下さい。

<対象>
2021年3月/大学・大学院、短大・専門・高専を卒業見込みの方
全学部・全学科
*留学生の方もご応募いただけますが、JLPT N1取得済に限定させていただきます。
提出書類 OpenES
※採用内々定時に卒業見込証明書提出
※応募書類は返却致しませんのでご了承下さい。
※選考の目的以外には利用いたしません。

給与・福利厚生(待遇)

給与 【全国型総合職(正社員) /月給制】

大学・大学院卒 基本給21.2万円
短大・専門・高専卒 基本給20.2万円
諸手当 通勤手当(月額上限5万円)、時間外勤務手当、深夜勤務手当、家族手当、事業所応援手当ほか
昇給 年1回(7月)
賞与 年2回(6月、12月)
休日休暇 <ホテル運営部門>
週休2日制(シフトによる/月平均8~9日)
年間休日105日
※休日休暇及び勤務シフトは各ホテルにより異なります。

有給休暇、慶弔休暇、育児休暇など
福利厚生 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災)
・産休、育休制度あり
・育休後時間短縮勤務制度あり
・介護休職制度あり
・家族手当(配偶者、子に対して)
・慶弔金:祝い金(結婚祝、出産祝)、香典
・忘年会、新年会、歓送迎会支援金
・従業員割引制度
 グループホテル利用割引(本人、家族、知人)
 スキー場リフト利用本人、家族、知人無料
 ゴルフプレーフィー本人無料、家族・知人割引
・借上社宅制度(全国型に限り)
・従業員食堂(事業所による)
・自己啓発支援制度
 オンライン英会話
 オンライン中国語、韓国語会話
 産業能率大学通信講座 
・資格取得奨励制度
 食品衛生講習
 防火管理者講習
 簿記、宅建ほか
・選択制退職金制度(会社支援金あり)
・語学や資格取得含む300講座以上を無料でeラーニング受講可能
・映画チケット、テーマパークチケット割引
・グループ以外の有名ホテルも全国で割引利用可能
・育児、介護サービスを割引利用可能
・ベネフィットステーションを従業員は利用可能です。
 https://bs.benefit-one.co.jp
保険 ・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労働者災害補償(労災)保険
実地研修以外の学びの場 1)新入社員研修制度(3カ月間の研修を実施)
全国型社員はビジネスホテル、リゾートホテル、シティホテル、本社と様々なオペレーションを実務研修していただき、タイプの異なるホテルオペレーションを学んでいただきます。

2)資格取得奨励制度
ホスピタリティ産業に関連した資格取得した場合、取得するために要した費用を会社が負担いたします。また語学研修などの自己啓発を支援する制度もあります。

3)交換研修制度(事業所横断型の研修)
異なる事業所・業務のオペレーションを学び、更なる経験を積んでいただきます。

4)マネジメント・リーダー研修制度(階層別研修)
支配人研修会、次期リーダー研修、中堅社員研修など様々な研修を行い、レベルアップを図っていただきます。

5)外部研修講座受講
トーマツイノベーションBizCampus参加ほか、外部研修の受講、講師の研修や講演会への招聘など多くの教育プログラムを提供しています。

6)オンライントレーニング
単なるe-learningでなく、社内研修プログラムを動画で保存し、オンラインで学習できるほか、全国各地から参加・協働可能なWEB会議システムを利用した教育プログラム提供に6年前から積極的に取り組んでいます。
試用期間 あり。入社後3か月間。
試用期間中の条件は本採用時と変更ありません。

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2019年度 7人 0人 100.0%
2018年度 6人 0人 100.0%
2017年度 10人 3人 70.0%
(2019年12月31日時点)
過去3年間の男女別新卒採用者数
平均勤続年数
平均年齢
研修 あり:新入社員研修、各種階層別研修(GM職、GM職候補、中堅社員、若手社員ほか)

1)新入社員研修制度(3カ月間の研修を実施)
全国型社員はビジネスホテル、リゾートホテル、シティホテル、本社と様々なオペレーションを実務研修していただき、タイプの異なるホテルオペレーションを学んでいただきます。

2)資格取得奨励制度
ホスピタリティ産業に関連した資格取得した場合、取得するために要した費用を会社が負担いたします。また語学研修などの自己啓発を支援する制度もあります。

3)交換研修制度(事業所横断型の研修)
異なる事業所・業務のオペレーションを学び、更なる経験を積んでいただきます。

4)マネジメント・リーダー研修制度(階層別研修)
支配人研修会、次期リーダー育成研修、中堅社員など様々な研修を行い、レベルアップを図っていただきます。

5)外部研修講座受講
ラーニングエージェンシーBizCampus参加ほか、外部研修の受講、講師の研修や講演会への招聘など多くの教育プログラムを提供しています。
また、1ヶ月間、海外ホテルフロントが体験できる海外インターン研修もございます。
自己啓発支援 あり:英会話学習などの自己啓発支援制度・資格取得支援制度
メンター制度 あり:新入社員研修期間中は仕事、プライベート等相談するメンターが付きます。
キャリアコンサルティング制度 あり:キャリアプランについて本人と上司が話し合う機会があります。
国家資格をもったキャリアカウンセラーとの面談機会を設けることも可能です。
社内検定等の制度
月平均所定外労働時間 10.0時間(2019年度実績)
有給休暇の平均取得日数
育児休業取得者数(男女別)
役員・管理職の女性比率

その他の情報

参考データ

募集人数 30名を予定
募集学部・学科 2020年3月/大学・大学院、短大・専門・高専を卒業見込みの方
全学部・全学科

【採用実績(学部.学科)】
観光学部、国際地域学部、比較文化学部、総合政策学部、外国語学部、文学部、教育学部
経済学部、商学部、経営学部
過去3年間の新卒採用者数・離職者数 全国型総合職に限る(2019年度 12月末)

【採用者数】
2017年度:10人
2018年度:6人
2019年度:7人

【離職者数】
2017年度:  3人
2018年度:  0人
2019年度: 0人
留学生応募条件 日本語能力試験(JLPT) N1取得済みに限定させていただきます。
また日本の大学、専門学校在学生に限ります。

採用実績校

青山学院大学、跡見学園女子大学、桜美林大学、大阪大谷大学、大阪樟蔭女子大学、大妻女子大学、大原簿記学校、神奈川大学、鎌倉女子大学、関西外国語大学、学習院女子大学、北九州市立大学、京都外国語大学、京都産業大学、共立女子大学、杏林大学、グレッグ外語専門学校、神戸夙川学院大学、国際デュアルビジネス専門学校、国士舘大学、埼玉大学、札幌大谷大学、JTBトラベル&ホテルカレッジ、城西国際大学、駿台トラベル&ホテル専門学校、専修大学、創価大学、拓殖大学、千葉商科大学、中央大学、都留文科大学、帝京大学、東海大学、東京ウェディングカレッジ、東京エアトラベル・ホテル専門学校、東京成徳大学、東京福祉大学、東京YMCA国際ホテル専門学校、東北学院大学、東洋大学、獨協大学、長崎国際大学、長崎大学、名古屋外語・ホテル・ブライダル専門学校、名古屋学院大学、奈良県立大学、新潟大学、日本女子体育大学、日本大学、専門学校日本ホテルスクール、福岡県立大学、文京学院大学、北陸食育フードカレッジ、北海学園大学、武蔵大学、目白大学、立教大学、立正大学、立命館アジア太平洋大学、流通経済大学

詳細情報

主な募集職種
事務系 営業系 販売系 専門系
主な勤務地
北海道、青森、宮城、秋田、福島、茨城、栃木、埼玉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、長野、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、岡山、山口、徳島、愛媛、福岡、長崎、沖縄
応募資格
短大、専門、高専、大学、大学院卒業見込みの方
留学生は日本語能力試験(JLPT) N1取得済みに限定させていただきます。
積極採用対象
大学生(文系)、大学生(理系)、大学院生(文系)、大学院生(理系)、短大生、専門学校生、高等専門学校生、海外大生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系

連絡先

株式会社ホスピタリティオペレーションズ(スマイルホテルグループ)

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-5-16 名古路ビル新館8階

管理部 人材開発・採用チーム 安渕、石川

TEL:03-5577-4010
E-mail : jinji@hospitality-operations.co.jp

【ホームページ】
http://www.hospitality-operations.co.jp/recruit/

【facebook】
https://www.facebook.com/horecruit/

【本社アクセス】
東京メトロ東西線「竹橋駅」より徒歩5分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩5分
都営新宿線「小川町駅」より徒歩5分
東京メトロ半蔵門線、都営新宿線・三田線「神保町駅」より徒歩6分
東京メトロ丸の内線「淡路町駅」より徒歩8分
JR山手線・中央線、京浜東北線、東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩10分
掲載開始:2020/03/01

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モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。各種賞与を含み、年間で支給される給与を月割した金額になります。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。各種賞与は定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年間、もしくは半期(6カ月)で支払われる給与の全額です。各種賞与が含まれている場合があります。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
Pick Up
WEBプレエントリー
リクナビなどの就職サイトで行われる、選考に進む前の「事前エントリー」です。
OpenES
リクナビ独自のエントリーシートサービスです。詳細は、こちら
内々定
日本経団連に所属している企業が、2020年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。