株式会社ホスピタリティオペレーションズ
ホスピタリティオペレーションズ
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株式会社ホスピタリティオペレーションズ

スマイルホテル、シティホテル、リゾートホテル、スキー場など
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  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
ブライダル・冠婚葬祭/外食・レストラン・フードサービス/コンサルタント・専門コンサルタント
本社
東京

私たちはこんな事業をしています

■ ホテルマネジメントをワンストップでサポート ■

ホスピタリティオペレーションズでは、グループ会社との連携により、ホテル運営、リゾート運営、レストラン運営、運営コンサルティングに関するあらゆる業務をサポートし、お客様の利便性を高め、オーナー様の運営に関する様々なニーズに応えています。
「地域社会と人々への貢献」を目的とし、ホテル・スキー場・ゴルフ場の再生事業にも注力しています。

当社の魅力はここ!!

仕事内容

施設に新たな価値、個性を創る。人々に笑顔を届ける主役は貴方!

当社はスマイルホテルを中心に全国65カ所のホテルと5カ所のスキー場、更にはゴルフ場、フード事業など、様々な形態のホスピタリティ施設を運営しています。その多くは様々な理由で経営を継続できくなった施設で、それぞれ個性が異なります。私たちは個性を磨きリブランドし、施設を再生していきます。例えばスキー事業の再生は地域の人々から大きな期待を背負うものです。元気が無くなりかけていた地域に多くの笑顔を呼び込みたい!そんな気持ちで事業再生に取り組んできました。どんな輝きを生むか。そのアイデアや企画は各施設に任されています。あなたのアイデアでお客様、仲間、お取引先様など関わるすべての人に笑顔を届けてください!

企業理念

基本理念『おもてなしで人々を笑顔にします』

基本理念は私たちの存在意義です。人々はお客様だけでなく、従業員とその家族、お取引先様や地域社会など世界中の人々のことを指します。私たちの提供するおもてなしで全員を笑顔にするという想いが込められています。例えばスキー場。一つのスキー場が閉鎖されれば、地域の観光業に携わる企業、そこで働く人々に大きな影響が及びます。私たちは、その点を踏まえ、培ったノウハウ・知識を存分に活かしながら、事業の再生に取り組んでいます。また、「従業員の幸せ」も欠くことのできないテーマです。みな幸せで、安心して働ける環境でこそ、お客様に、心からの笑顔をお届けできる。笑顔が笑顔を生む。私たちは、そんな環境を目指しています。

社風・風土

苦楽を分かち合う仲間がいる。スマイルチームがサポート。

施設の運営は、一人の力だけではできません。支配人、フロント、レストランスタッフ、その他にも清掃スタッフなど、様々な役割・ポジションで施設運営に関わる人材がいて、はじめて成り立ちます。お客様あってのビジネスですので、クレームや突発的な出来事もあるでしょう。ときには窮地に立たされる場面だってあるかも知れません。そんなときに頼りになるのが仲間です。当社には、苦楽を分かち合える仲間、一丸となって前に進む風土があります。また当社には、やる気さえあれば誰にでもチャンスを与える環境があります。現場のトレーニングはもちろんのこと、各階層に合わせた社員研修が充実していますので、確実にスキルアップできます。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

総合職/ホテルフロント業務(ビジネス・リゾート・シティ)、レストランサービス業務、スキー場・ゴルフ場での運営業務、本部管理業務( 営業、企画、広報販促、人事、経理等)

会社データ

事業内容 ----------------------------------------------------
ホスピタリティ業界におけるリーディングカンパニーを目指す!
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スマイルホテルグループは、全国に65カ所のホテルと5カ所のスキー場の運営をメイン事業とするホテルマネジメント会社です。創業は2005年、社歴15年目の会社です。当グループの事業領域は非常に広範にわたっており、先述のホテル運営、リゾート施設運営の他に、フード事業や保育事業、運営コンサルティングも手がけています。
当グループは「おもてなしで人々を笑顔にします」を基本理念とし、今後は海外展開も計画しており、ホスピタリティ業界でのリーディングカンパニーを目指します。


【事業内容】

《ホテル運営(スマイルホテル、エミシア他)・フランチャイズ事業》

これまでの豊富な運営実績を生かし、シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル運営を行っております。
また、ビジネスホテルである「スマイルホテル」では全国的なチェーン展開を行っており、既存ホテルの賃貸借、運営受託、フランチャイズなどオーナー様の希望にあった契約形態でのご提案も行っています。また、2017年12月より新ブランドとして「スマイルホテルプレミアム」を展開しております。
シティホテルでは弊社オリジナルブランドである「ホテルエミシア」を2014年10月より展開し、その後も新横浜国際ホテル、HOTEL THE KNOT YOKOHAMA、立川グランドホテルの運営もしております。2020年7月には立川グランドホテルが「ホテルエミシア東京立川」へリブランドします。今後フルサービスの分野でも展開していきます。


《リゾート施設運営(ホテル、スキー場、ゴルフ場)》

ホスピタリティ精神を第一に、リゾート地でのゴルフ場、スキー場の運営、自然との共存をテーマにしたアクティビティの開発・運営において、自然との融合、人間の温かさを感じさせてくれる施設の造成、サービスをご提供しています。


《フード事業(笑たこ、スマイリークレープ)》

フード事業の「笑たこ」「スマイリークレープ」では、直営とフランチャイズにて運営を行っております。スキーシーズンには、弊社スキー場にて限定店としての営業も行っております。笑たこは、従来から受け継いだ「油で揚げないたこ焼き」が特徴。「マニュアルを超える プロフェッショナル。」をポリシーとして掲げ、直営店、フランチャイズ問わず、お客様に寄り添った店舗運営や新メニューの開発を行っております。今後フード事業においても、たこ焼きクレープに限らず、展開していきます。


《運営コンサルティング・ターンアラウンド(事業再生)》

経営、運営状況を多角的に分析し、ホテルに合った経営戦略、改善計画をご提案いたします。人事制度改革から、各種契約の見直しまで幅広いサポートが可能です。


《保育事業》

2020年3月31日より保育事業を展開する株式会社空のはねが仲間入り。
東京都(品川区、杉並区)と横浜市に7カ所の保育園を運営しています。子育て家庭の皆様に「いつでも預けられるという《安心》」と「《安心》して預けられる環境」の2つの安心を提供しています。


【HPG-ブランド展開】

《Business》
スマイルホテル、スマイルホテルプレミアム(全国に50施設以上展開)

《City & Resort》
ホテルエミシア札幌、新横浜国際ホテル、HOTEL THE KNOT YOKOHAMA、立川グランドホテル
プレミアリゾート夕雅伊勢志摩、舞子高原ホテル、むいか温 泉ホテル、車山高原スカイパークホテル、那須カントリーホテル&ロッジ

《Ski & Golf》
スマイルリゾート:スキーリゾート(新潟、長野に5施設)、ゴルフリゾート(那須カントリークラブ)

《Food》
笑たこ、スマイリークレープ
設立 2005年(平成17年)7月22日
資本金 1,000万円 (純資産73億円)
従業員数 3000名
※2020年1月1日現在
売上高(実績) 173億円(グループ連結277億円/2017年)
194億円(グループ連結325億円/2018年)
204億円(グループ連結334億円/2019年)

代表者 代表取締役 田中 章生
事業所 【本 社】

〒101-0054
東京都千代田区神田錦町二丁目5番16号 名古路ビル新館8階


【運営ホテル・スキー場・レストラン・フード・太陽光発電所】 *2020年4月現在

ホテルエミシア札幌
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
スマイルホテル旭川、スマイルホテル苫小牧、スマイルホテル函館
スマイルホテル青森、スマイルホテル八戸、スマイルホテル十和田、スマイルホテル弘前(FC)
スマイルホテル塩釜、スマイルホテル仙台国分町、スマイルホテル仙台泉インター
スマイルホテル仙台多賀城、スマイルホテル郡山、スマイルホテル白河
スマイルホテル宇都宮東口、スマイルホテル宇都宮西口駅前、スマイルホテル水戸
スマイルホテル川口、スマイルホテル熊谷、スマイルホテル浅草
スマイルホテル日本橋三越前(FC)、スマイルホテル東京日本橋
スマイルホテル東京綾瀬駅前、スマイルホテル巣鴨(FC)
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷、スマイルホテル東京多摩永山
立川グランドホテル、HOTEL THE KNOT YOKOHAMA、新横浜国際ホテル
むいか温泉ホテル、舞子高原ホテル、車山高原スカイパークホテル
那須カントリーホテル&ロッジ
スマイルホテル長野、スマイルホテル金沢、スマイルホテル静岡、
スマイルホテル静岡吉田インター、スマイルホテル掛川
スマイルホテル名古屋栄、スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル大津瀬田、スマイルホテル京都四条、スマイルホテルなんば
スマイルホテルプレミアム大阪本町、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
スマイルホテル神戸元町、スマイルホテル西明石
スマイルホテル和歌山、スマイルホテル奈良、スマイルホテル米子
スマイルホテル徳島、スマイルホテル松山、スマイルホテル下関
スマイルホテル博多、スマイルホテル博多駅前、スマイルホテル佐世保
スマイルホテル熊本水前寺(FC)、スマイルホテル大分日田(FC)、スマイルホテル福岡大川(FC)
スマイルホテル沖縄那覇、スマイルホテル那覇シティリゾート
プレミアリゾート夕雅 伊勢志摩
クォードインyokote
湯沢中里スノーリゾート
ムイカスノーリゾート
ニノックススノーパーク
舞子スノーリゾート
車山高原SKYPARK RESORT
那須カントリークラブ
シェルブール仙台店
多摩永山情報教育センター
笑たこ、京たこ、スマイリークレープ、スマイルソーラー
採用ホームページ http://hospitality-operations.co.jp/recruit/
ホスピタリティパートナーズグループ(HPG)の基本理念 おもてなしで人々を笑顔にします
HPG経営理念 ・社会に役立つことをする
・従業員全員が幸せになる
・正直に、真面目に仕事に取り組む
HPGのビジョン ・すべての従業員とその家族と共に、豊かで、夢の持てる人生を実現する企業になります
・お客様に思いやりあふれるサービスを提供し、感動していただける存在になります
・お取引先様に誠実に接し、互いに発展する喜びを共有します
関連会社 株式会社ホスピタリティオペレーションズ札幌
株式会社ホスピタリティパートナーズ
株式会社ホスピタリティエージェント
株式会社ホスピタリティコミュニケーションズ
フェニクシスマネージメント株式会社
株式会社Aカードホテルシステム
株式会社アーリートラベル
株式会社スマイルリゾート
株式会社舞子リゾート
株式会社六日町リゾート
株式会社笑たこ
株式会社那須カントリークラブ
かもめビルサービス
国際ホテル株式会社
信州綜合開発観光株式会社
二王子観光開発株式会社
株式会社空のはね
沿革 ---------------------------------------------------------------------
2005年
7月 東京都千代田区東神田で 株式会社ホスピタリティオペレーションズ設立
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2006年
1月   スマイルホテル第一号となるスマイルホテル松本の運営開始
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2007年
11月 リゾートホテル夕雅伊勢志摩、初の新築ホテルであるプレミアイン松山の運営開始
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2008年
3月 ホテルユニバースグループ5ホテル、シェルブール、Aカードホテルシステムがグループ入り
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2009年
4月   ブランドマネジメント、広告制作の株式会社ホスピタリティコミュニケーションズ設立
8月   湯沢中里スキー場 運営開始
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2013年
6月  たこ焼きチェーン店「第八蛸華丸」 運営開始
7月  ゴルフ場 那須カントリークラブ 運営開始
9月  シェラトンホテル札幌の株式および事業譲受
      スマイルホテル仙台泉インター 運営開始
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2014年
10月 シェラトンホテル札幌から独自ブランド ホテルエミシア札幌にリブランド
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2016年
4月 横浜国際ホテル、新横浜国際ホテル 運営開始
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2017年
4月 立川グランドホテル 運営開始
12月 スマイルホテルプレミアム大阪本町開業
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2018年
3月 スマイルホテルプレミアム札幌すすき 開業
7月 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 開業
9月 車山高原スカイパークホテル、車山高原SKYPARKスキー場 運営開始
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2019年
6月 スマイルホテル東京綾瀬駅前、スマイルホテル名古屋新幹線口 運営開始
11月 スマイルホテル宇都宮西口駅前 開業
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2020年
2月 スマイルホテル静岡吉田インター 運営開始
4月 スマイルホテル佐世保 運営開始
    スマイルホテル湘南藤沢 開業
【新型コロナウイルス感染症への対応】 【WEB開催】 エントリーしてくださいますと、説明会動画をWebで見る事ができます。
また、1次面接はSkypeにて対応しております。

連絡先

株式会社ホスピタリティオペレーションズ(スマイルホテルグループ)

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-5-16 名古路ビル新館8階

管理部 人材開発・採用チーム 安渕、石川

TEL:03-5577-4010
E-mail : jinji@hospitality-operations.co.jp

【ホームページ】
http://www.hospitality-operations.co.jp/recruit/

【facebook】
https://www.facebook.com/horecruit/

【本社アクセス】
東京メトロ東西線「竹橋駅」より徒歩5分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩5分
都営新宿線「小川町駅」より徒歩5分
東京メトロ半蔵門線、都営新宿線・三田線「神保町駅」より徒歩6分
東京メトロ丸の内線「淡路町駅」より徒歩8分
JR山手線・中央線、京浜東北線、東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩10分
掲載開始:2020/03/01

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