株式会社マルハンマルハン

株式会社マルハン

パチンコ/エンターテイメント/レジャー/レストラン/銀行
業種 レジャー・アミューズメント・パチンコ
外食・レストラン・フードサービス/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/メンテナンス・清掃事業/その他サービス
本社 東京、京都

先輩社員にインタビュー

マルハン新宿東方ビル店 MGR
川畑 誠也(25歳)
【出身】立志社 大阪IT会計専門学校  IT会計 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の満足想像!
私の仕事はお客様に満足して頂き、「また来たい!」と思って頂ける物を提供することです。
ここで言う「物」とは? お客様を取り巻く全ての事柄です
事柄とは、店舗の空気・スタッフの接客・広告・遊技台・設備などなど
私はそれらのサービスを高品質の状態にし、お客様に満足して頂けるよう
常に現状に満足せず、新たな事にチャレンジしています!
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
同じ志を持った同士が素敵!
同じ時間を共に過ごす仲間達!そして、同じ志を持った同士!
同じ志とは「お客様を満足させたい!」という気持ちが同じ!
私が入社して間もない時、接客の動作を作業でやる毎日。
当時の出来事です。私はお客様を満足させることができない接客を提供してしまいました。
お客様に「君みたいな接客を作業でやっているのが嫌いだ」と言われた事があります。
私は悲しさ・悔しさ・虚しさ・恥ずかしさ色々な感情に心をやられました。
でも、その時に私を支えてくれたのは、
同じ時間を過ごす仲間達!そして、同じ志を持った同士!でした。
皆は私に「大丈夫!私もそういった経験があった。でもその経験が私達を大きくする。そして新たなお客様の満足を創造するんだ!」と支えの言葉を掛けてくれました。
今の私は仲間の支え無しでは成り立ちません!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 人の魅力!
就職活動をしている時、どこの会社にも魅力が湧きませんでした。
というのも、私がやりたい事が不透明でどんな人生を歩めばいいのか分からなかったからだと思います。しかし、マルハンは何かグッとくる物がありました。
それは「人の熱さ!方向性(未来)に対する本気度!」
その魅力に惹かれ入社しました。入社すると皆熱い想いを持っており
常に業界を変える!という想いを胸に、お客様を満足させたい!そしてまた来てもらいたい!
そういった想いをスタッフ一人一人から感じました。
だから私もこの会社で頑張りたい!って思いました。
 
これまでのキャリア マルハンなんば新館→マルハン名張店→マルハン新宿東宝ビル店(GO)→マルハン新発田店(GO応援)→マルハン新小岩店(RO応援)→マルハン蒲田駅東店→マルハン鹿浜店→マルハン新宿東方ビル店 MGR昇進

この仕事のポイント

職種系統 店長(店舗経営など)
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は大変だった思い出があります。今思うと遠回りしていたなー。もっと早く内定を獲得して友達といっぱい思い出作りをしておけば良かったなー。って色々後悔しています。(笑)
私と同じ過ちをしない為にもアドバイスさせて頂きます!
自分のやりたい事を明確にして下さい!それは「夢」も同じです♪
そうすれば自分が目指している「夢」に近づける会社だけを選ぶ事が出来ますよね♪
そして自分の一度しかない人生を最高のものにして下さい!

株式会社マルハンの先輩社員

『LEADERS LEAD LEADERS』

人事本部本部長
武田 幸久
大阪体育大学 健康科学学科

輝く若手女性社員代表!

マルハン梅田店 マネージャー
立石 まどか
関西学院大学

まずは覚えること!

マルハン千葉北店
園部 由莉
筑波大学 芸術専門学群

入社から退社までサポート!

人事部人事課
西 陽平
大阪大谷大学 人間社会学部 人間社会学科

◆取り巻く環境すべてのマネジメント◆

マルハンなんば本館 MGR
山崎 拓也
横浜市立大学 国際総合科学部 国際総合科学科

真のグローバル社員!

人材開発部 採用育成担当
松村 奈美
立命館アジア太平洋大学

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