ハートランド株式会社
ハートランド
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  • 正社員
業種
専門店(家電・事務機器・カメラ)
その他専門店・小売/商社(電機・電子・半導体)/各種ビジネスサービス/コンサルタント・専門コンサルタント
本社
愛知

先輩社員にインタビュー

名古屋2エリア エリア長
岩下 里奈(37歳)
【出身】桜花大学  人間関係学部 人間関係学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 「スタッフが働きやすい環境づくり」が一番大切な仕事
産休明けで時短制度を利用中ということもあり
担当エリアをこれまでの4拠点から2拠点に減らしてもらいましたが
やはり一番大事な仕事は
「スタッフが働きやすい環境を作る」こと。

笑顔で毎日元気よく働けることが理想ですが
ミスをして落ち込むこともあれば
お客様に思いがつながらず、行き違いになってしまう時もあります。
そんな時しっかり話を聞いて受け止めて
先につなげてあげるのが私の仕事。

担当エリアのスタッフ一人ひとりの顔を
最低でも月一回以上は見られるように心がけています。

この仕事のやりがいは、
いろいろなスタッフと協力しあって目標に向かっていけること。
頑張ればしっかりと評価される環境だけに、
みんなで目標に向かって頑張り
達成した時は、その喜びを皆で分かち合える、
それが嬉しいですね。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
産休明け。スタッフ全員からの「お帰りなさい」が嬉しかった
一番嬉しかったのは
産休が終わって復帰した時に
担当エリアのスタッフが「お帰りなさい」というボードまで作って
復帰を喜んでくれたこと。

産休中、1年間のブランクがあったので
不安もあったのですが
このボードで、すっかり不安を打ち消すことができました。

現在は時短制度も利用中で夕方には帰るのですが
毎日気持ちよく送り出してくれること
心配をかけないようにと
一人ひとりが頑張ってくれていることも
本当に嬉しいですね。
あらためて、この会社で、この仲間と働けることを誇りに思いました。

もう一つよかったと思うことは、
私が産休を取って復帰したことで
産休を取る人が増えたこと。
当たり前のように結婚、出産もして
キャリアも磨いていけるということを
皆が認識してくれたのはよかったなと思っています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 見ていてくれる人がいる 評価してくれた人がいるってしあわせ
入社動機は意外に簡単で、
うちから近かったことと、接客の仕事だったこと、
それにauのお姉さんにも憧れがあったから。

研修も、はじめは不安だらけ。
研修で基礎知識を教えてもらっている途中で既に
「ついていけるだろうか…?」の毎日でした。

いよいよ配属になってからは、お客様に習った以上のことを求められることも多く、
先輩にフォローしてもらったり、先輩達の接客を見て勉強。
ある時、気がついたら、お客様の前に立つこともなれてきて、
「自分の言葉」で伝えることができるようになっていたという感じです。

でも、この10年間、見ていてくれる人がいる、
評価してくれた人がいるということが支えになりました。
自信はなくてもコツコツ頑張れば、それをしっかりと見ていてくれる会社。
だから頑張れる。そう思います。
 
これまでのキャリア 2004年 歯科助手から転職

2006年 主任昇進

2006年 副店長昇進

2008年 店長昇進

2009年 名古屋2エリア エリア長昇進

2015年10月より産休

2016年9月産休より復帰

この仕事のポイント

職種系統 スーパーバイザー
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

エリアの人事も担当しているので、面接をすることは多いのですが、
「本当にやりたいこと」がわからず、
何となく受けてみましたという人がほとんどです。

で、いざ入社すると「思っていたのと違う」という場合もあると思います。
でも自分にぴったり合う仕事を見つけるってやっぱり難しい。
与えられた仕事を好きになる努力というのも大切かなと思います。

企業展等には、どんどん足を運んでみてください。
自分の知らなかった業界も覗いてみると面白いですよ。

ハートランド株式会社の先輩社員

西三河エリア2店舗の実績管理とスタッフフォロー。

西三河エリア エリア長
木之本 慧

コンプライアンス対応から販売促進まで。

営業本部法務課 リーダー
林 建佑

店舗責任者として、店舗運営に携わっています。

auショップ豊橋西
内崎優奈

イベントの企画などを担当しています。

auショップ半田
田中克典

お客様一人一人に合わせた丁寧な接客を心がけています

auショップ岡崎北
木村綾利

主任からマネージャーに。エリアスタッフ一人一人の成長が嬉しい

三重エリア マネージャー
鷹野 公平

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2020/03/01

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