ハートランド株式会社
ハートランド
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※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
専門店(家電・事務機器・カメラ)
その他専門店・小売/商社(電機・電子・半導体)/各種ビジネスサービス/コンサルタント・専門コンサルタント
本社
愛知

先輩社員にインタビュー

営業本部法務課 リーダー
林 建佑
【年収】非公開
これが私の仕事 コンプライアンス対応から販売促進まで。
まず、コンプライアンスにまつわる研修を
従業員向けに開催することです。

個人情報の取り扱いについてデリケートになっている昨今、
情報漏洩の防止などについて今一度徹底する必要があります。
会社を守る意味でも重要なミッションであると感じています。

また、経験を重ねることで、接客の面でも
スタッフをサポートする仕事が増えてきました。
スタッフがお客さまに満足できるサービスを提供できなかったときは、
私が支援やフォローをするときもあります。

加えて、店舗の皆さんと協力しあって売上などを
どうやってさらに伸ばすかを検討するのも大切な役目です。
新規契約するスマートフォンの台数、商材ごとの契約数など、
多岐にわたる目標があり、日々、スタッフと連携して
目標達成まで邁進しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
販売方法まで踏み込んだ改善。
売上や契約数などについて、
KDDIが求める目標と実績が大きく離れている店舗がありました。

「どうにかしないと」と思い、店舗の責任者とミーティングを行い、
どうやって結果を出していくかを話し合うことに。
そのとき、私は「この商品はこんな流れで、このポイントをオススメしてほしい」と、
販売方法まで踏み込んで提案したのです。

他にも深いところに入り込んで抜本的な改善を推進したところ、
店舗のスタッフも期待に応えてくれて、
見事、目標を達成することができました。

このできごとで学んだのは、自身の熱意があれば
状況を改善できる、ということです。
理論も大切ですが、気持ちとスタンスで仕事の成果は
大きく変わることを体感できたのは、貴重な経験でしたね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き メンバーの意見にも、耳を傾けてくれる上層部。
ハートランドのいいとこは、
上層部とメンバーの距離が近いことです。

社長がお店を回って小さなプレゼントをしてくれたり、
実績を出したスタッフに専務が直接電話でお礼を言ったり。
私自身も直接専務と話す機会を設けてもらい、
想いを伝えたりアドバイスをいただいたりするなど、
いろいろな面で恩恵を受けています。

しかも、それらの声を聞くだけでなく、
動いてくれるのが素晴らしいポイントです。
スタッフの評価基準についても「評価を見直してほしい」と提言したら、
耳を傾けるだけでなく、改善に向けて動いてくれました。

一人ひとりを大切にして、守り、支えてくれる社風が私は大好きです。
「社員を大切にしてくれる会社で働きたい」という方にも、
ハートランドは絶好の環境ではないでしょうか。
 
これまでのキャリア 入社

3年目 店舗主任

5年目 副店長

6年目 営業本部法務課

8年目 営業本部法務課主任

9年目 営業本部法務課リーダー

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

企業の選考に参加すると、面接を受けることになります。面接官はこれまでたくさんの学生を見てきていますので、うわべだけの話をしてもすぐ見抜かれるでしょう。大切なのは、自分の想いを正直に伝えることです。本音をぶつければ、しっかり相手に伝わるし、相手も本気で向き合ってくれます。いつも、自分に正直で。このスタンスを大切にして頑張ってくださいね!

ハートランド株式会社の先輩社員

「スタッフが働きやすい環境づくり」が一番大切な仕事

名古屋2エリア エリア長
岩下 里奈

西三河エリア2店舗の実績管理とスタッフフォロー。

西三河エリア エリア長
木之本 慧

店舗責任者として、店舗運営に携わっています。

auショップ豊橋西
内崎優奈

イベントの企画などを担当しています。

auショップ半田
田中克典

お客様一人一人に合わせた丁寧な接客を心がけています

auショップ岡崎北
木村綾利

主任からマネージャーに。エリアスタッフ一人一人の成長が嬉しい

三重エリア マネージャー
鷹野 公平

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2020/03/01

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