株式会社モバイルコムモバイルコム

株式会社モバイルコム

NTTドコモ(一次代理店)/接客/通信/IT/norox/Stampit/suncheer
業種 通信
専門店(家電・事務機器・カメラ)/商社(電機・電子・半導体)/商社(事務機器・OA関連)/ソフトウェア
本社 愛媛

先輩社員にインタビュー

ドコモショップ 松山店 副店長
中務 早紀子
【出身】松山大学  経済学部 経済学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 心掛けているのは最高の対応!
主に窓口業務を行っており、操作のご案内、契約プランの見直しや機種変更、修理受付など幅広い業務内容となっています。ドコモショップではいろいろなサービスがあり、お客様のニーズに合った提案もそれぞれ異なります。お客様ひとりひとりのために今自分に何ができるか考え全てのお客様に喜んで頂けるような提案をし、最高の応対ができるように心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの感謝の言葉と社内コンテストで1位獲得!
配属されてすぐの頃、対応させて頂いたお客様に「信頼できる人じゃないと買わないと決めていたけど、中務さんに対応して貰えたから機種変更することができました。ありがとう」と言って頂き、嬉しかったです。その時のお客様は今でも必ず私宛てに来店して下さっています。数あるドコモショップの中から当店をお選びいただき、その中で私を指名してくださることは、大変ありがたいことです。
また、業務面では、新入社員獲得年間コンテストで見事1位を獲得したことです。入社当初からずっと目標にしていた獲得だったので本当に嬉しかったです。他にも様々な社内コンテストが開催されていますが、店舗・個人常に1位を目指して、やりがいをもって毎日笑顔で楽しく働いています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 楽しく働きやすく、自分も合わせて成長していける環境
私は、人と接するのが好きで、接客業に就きたいと考え就職活動をしていました。当社は、面接の段階から、人として中身を見てくれていると感じました。人と関わりながら、最高の接客ができるように心懸け、日々成長していけると思いました。また、説明会の時に、先輩方とお話させて頂いて、お客様の立場になって、楽しそうに応対する姿に魅力に感じ「私もこの会社でこの先輩のように働きたい!」と強く憧れました。生活に携帯電話が必需品となる中で、「困った時は中務さんに相談しよう」と親身に思って頂けるような存在になりたいと思いました。社員同士の仲も良く、仕事終わりにみんなで食事に行ったり、休日に一緒に遊んだり、楽しく働きやすく、自分も合わせて成長していける環境だと思います。
 
これまでのキャリア 2013年4月入社→本社研修(2ヶ月)→ドコモショップに配属→窓口担当(3年間)→副主任(4年目)→主任(5年目)→副店長(7年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分にとって、「やりがい」とは何かを考えて、様々な企業を受けることが大切だと思います。多くの説明会や見学会に参加し、企業の方に直接話を伺うことや職場や社員の雰囲気を掴むことは、とても大切な事です。「やりがい」は人から与えられるのではなく自分で見つけるものです。自分が毎日楽しく働いている姿を思い浮かべて決めてくださいね!

株式会社モバイルコムの先輩社員

一番近くで最高の笑顔を!

ドコモショップ 松山東店 副主任
河添 雅彦
松山大学 経済学部 経済学科

「いらっしゃいませ」を最高の笑顔で!

ドコモショップ 東予店 主任
窪田 江莉
松山大学 人文学部 英語英米文学科

アシスタント業務から企画・運営など幅広く活躍してます!

東京オフィス 市場戦略室 Stampitチーム 副主任
HUANG YUTING
東華大学(台湾) 管理学院 財務金融学系

新規事業の魅力を伝える、WEBサイトの作成

東京オフィス 市場戦略室 Stampitチーム 主任
猪谷 啓悟
福岡工業大学 情報工学部 情報工学科

携帯電話の販売・お客様へのプラスアルファのご提案

ドコモショップ 今治店 副主任
眞嶋 由布子
松山大学 経営学部 経営学科

マーケティングとセールス

東京オフィス M&S事業部 ソリューション営業部 第一営業課 係長
小池 俊介
広島経済大学 経済学部 経済学科

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