トヨタ販売会社グループトヨタハンバイガイシャグループ
  • グループ募集
業種 商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/自動車/輸送機器/コンサルタント・専門コンサルタント
本社 愛知

先輩社員にインタビュー

群馬トヨタ自動車株式会社 オートモール渋川店 営業スタッフ
小池 拓也(28歳)
【出身】高崎経済大学  経済学部 経済学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様・地域と密接な関係が築ける仕事です!
新車販売や、点検整備のご案内、保険商品など…お客様のカーライフに関わることすべてを扱い、サポートしていくのが我々の仕事です。私は現在約500件のお客様を担当していますが、弊社トヨタチャネルは高級車や商用車の取り扱いが多いこともあり、特に法人や社会的地位の高い方が多いです。そのため、常に高いレベルで接客応対を行うことを心掛けています。

また、地域やお客様に密接した営業活動ができるのも特徴です。たとえば、法人のお客様から自社の業務内容や関係会社などのお話をお伺いし、その地域の産業や歴史を深く知ることができたり、何年にも渡ってお付き合いをさせていただいていると、小さかったお子様が成長していく姿を間近で見れたりします。お客様の人生に少しでも役立てているのかなと、ふとした時にやりがいを感じます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「小池君だから、クルマを買うことにしたよ」
店舗へ配属後間もなく、前任スタッフの定年退職を機に弊社と長くお付き合いのあるお客様を担当することになりました。ご自宅にお邪魔するといつもお茶を勧めてくれるとても優しい方だったのですが、買い替えのご提案に対しては「ウチはクルマを長く使う方だから、当分買い替えることはないよ」と言われるばかりでした。

ところが4年目のこと。新型車が発表になり、買い替えをお勧めするお見積りをお持ちした数日後、お客様から電話が鳴り「クルマを買い替えることにしたので家まで来て欲しい」と言われました。

お話をお伺いすると「メンテナンスもしっかりしてくれるし、いつも気にかけて家まで来てくれる。小池君だから、クルマを買うことにしたよ」と言っていただきました。自分自身を信頼していただいたのだなと感じ、本当に嬉しかったです!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 営業として自分の力を試してみたかったから!
まずはトヨタの看板を背負えること。日本におけるトヨタのシェアは、半数近くをも占めているので、誇りをもって様々なお客様をお相手に仕事が出来るのではないかと考えました。

また、営業職は成果が数字で一目瞭然になる仕事だと思います。一人の営業として、どれだけ地域と会社に貢献できるのかを試し、鍛えていきたいと思ったんです!特に、弊社は評価制度がとてもしっかりしているので、目標を達成し、成果を評価してもらえたときは特にやりがいを感じます。

さらに、弊社は今年で7年連続のメーカー表彰を受賞することができました!この結果は、他ディーラーと比べてもお客様満足度や経営実績が高いことを示しており、自慢できるポイントではないでしょうか。今は全社員で8年連続のメーカー表彰を獲得するために邁進しています!
 
これまでのキャリア 2012年4月に入社。3ヶ月間の新人営業研修を経て、現在の店舗へ配属になりました。入社6年目の現在は営業スタッフの後輩を2人抱えています。若手3人で少し高齢化が進んでいる店舗を盛り立てています!笑

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・得意先中心)
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 機敏なフットワークと行動力が必要な仕事
仕事でかかわる人 社会的地位の高い人々と出会っていく仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動中は、自己分析や企業研究などどうしても自問自答する時間が長くなりがち。多忙な毎日の中で考え込みすぎてしまうと、思考がずれた方向に行ってしまうこともあります。そんなときは、大学の就職支援課の方々や家族・友人、また就職活動中に出会った学生と、なるべく多く仕事観を話したり情報収集を行うように心がけましょう!

就活はほとんど全学生にとって人生で初めての経験。仲間と助け合いながら乗り越えましょう!頑張ってくださいね!

トヨタ販売会社グループの先輩社員

お客様との会話から最適なお車を提案します。

トヨタカローラいわき株式会社 小名浜店車両課
阿部 拓真
玉川大学 農学部 生物資源学科

車よりも、まずは「栗林という人間」を買って頂けるよう努力しています!

トヨタカローラ姫路株式会社 しらさぎ店 営業スタッフ
栗林 孝行

『お客様に信頼していただくために』

トヨタカローラ福岡株式会社 新宮店
手塚 桃子
九州女子大学 家政学部・人間生活学科

クルマの提案、整備の受付など。

ネッツトヨタ栃木株式会社 足利トンネル通り店 総合職(営業)スタッフ
寺内 俊裕
東京経済大学 経済学部

新車の販売、点検整備の誘致、電話でのフォロー活動

ネッツトヨタ湘南株式会社 茅ヶ崎店 営業スタッフ
新井田 智己
湘北短期大学 総合ビジネス学科

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