株式会社ジンズ
ジンズ
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※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 株式公開
  • 正社員
業種
専門店(メガネ・コンタクト・医療関連)
その他製造/医療機器/その他専門店・小売/アパレル・服飾・雑貨・皮革製品
本社
東京、群馬

先輩社員にインタビュー

イオンモール成田店
湯浅 由貴子(26歳)
【出身】私立藤女子大学  文学部・英語文化学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 海外のお客様にも喜んでいただくためのスタッフの教育やツール作成も担当
イオンモール成田店でスタッフとして働いています。成田は、土地柄から海外のお客様も来る店舗です。その為、外国語対応をする時があるのですが、そういうお客様対応を主だってしています。店舗にはインバウンドというチームがあり、その担当もやっています。このチームでは、外国語があまり話せないスタッフが困らないよう、教育を計画したり、ツールを独自で作ったりしています。自分が作ったツールを使って、他のスタッフがそれを利用して、海外のお客様対応を進んでしてくれるのを見たときに喜びを感じたりします。そして今は、全スタッフが英語で測定ができるようになることが私の目標です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の期待を上回るとお褒めの言葉を頂くことができ、成長も実感できる
お客様対応で「あなたが担当でよかった」等とお声掛けしていただけることが、今の私にとってのやりがいです。実はなかなか自分の対応について、お客様からお声掛けしていただけることはありません。お客様の期待以上のことをした時やっとお声掛けしていただけるのだと、私は思います。そのためには、常に自分の100%を出し切るつもりで毎日仕事に臨んでいます。1日1回でもお客様からお声掛けがあると、心から報われた気持ちになります。
またJINSでは、1スタッフであっても、任された仕事は「自分の思った通りに自由にやることができる」風土があります。自分の自由にするということは、責任も自分で負うということで責任重大ですが、だからこそ、やり切ったときは自分の成長を感じられるので、やりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 社員全員にJINSの企業理念が浸透していると感じたから
就職活動では「人に感謝される仕事で、かつ自分が成長できる環境があること」を軸にしていました。
JINSのことは、JINSに内定した友達が誘ってくれたのがきっかけで知りました。
説明会でJINSの3つの行動指針を聞いた時、私の軸にそのまま当てはまると感じました。でも実は、同じように感じた企業は他にもありました。ではなぜJINSを選んだのかというと、その企業理念が本当に末端社員にまで浸透していると実感したのがJINSだけだったからです。立派な企業理念があっても、説明会にいけば企業理念に沿った行動をしていない方に出会うことがありました。JINSの説明会や面接では、学生の身分である私に、会う方すべてが尊敬できる対応をしてくださったのが驚きで、それが決め手になりました。
 
これまでのキャリア イオンモール浦和美園店(埼玉県)(2015年4月~2016年8月)→イオンモール成田店(千葉県)(2016年9月~現在)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

社会人になって実感したのは、自分の成長や仕事での成功は、他者との良い関係の上にしか成り立たないということです。その点で、一緒に働く人というのはとても重要な要素です。共感できる企業理念がある会社でも、実際に働いている人が本当に企業理念に則って行動できる人ばかりなのか否か、足を運んで見ないとわかりません。 
共感できる理念を掲げているからその会社に決めるのでなく、それを体現している会社かどうか、職場を実際に見て決めることが大切だと思います。

株式会社ジンズの先輩社員

お客様の高い満足のためにスタッフひとりひとりの力を引き出す

碧南店 店長
河崎 莉奈

サブとして店舗の環境を整え、お客様満足に繋げていく

流山おおたかの森SC店
伊藤 大

店長とスタッフの橋渡し役を担っています

アミュプラザ小倉店
河野 青空

海外のお客様の多い店舗で、言語教育担当も担っています

心斎橋店
石上 泰陽

お客様とコミュニケーションを取ることで、より良い提案ができる

rim of jins ルミネ新宿店
司 優莉奈

顧客満足度の向上のために日々分析。JINSのファンを増やす

宇都宮インターパーク店
鹿又 朱夏

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掲載開始:2020/03/01

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