株式会社ベアーズ
ベアーズ
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株式会社ベアーズ

家事代行/人材/雇用/教育/海外/ベンチャー/インフラ/サービス
  • OpenES
  • 正社員
業種
人材サービス(人材紹介・人材派遣)
教育関連/福祉・介護/各種ビジネスサービス/その他サービス
本社
東京
残り採用予定数
4名(更新日:2020/07/10)

私たちはこんな事業をしています

「新しい産業を創る」
 
日本の家事代行サービスのパイオニア企業、そして業界シェア上位のリーディングカンパニーとして先頭を走り続けています。

女性の社会進出や共働き世帯の増加により、家事代行のニーズは飛躍的に高まっています。
シェアリングエコノミーとしても注目されているこの業界を一緒に盛り上げていく仲間を募集しています。

当社の魅力はここ!!

戦略・ビジョン

家事代行産業の確立

家事や育児を気軽に頼む習慣や行き届いたサービスが無かった日本で、世の中にないなら自分たちが創ると考えて生まれたのが私たちベアーズです。ベアーズのビジョンは「家事代行産業の確立」。家事代行を誰もが気軽に頼める習慣、サービスにすることですべての人々が活躍できる世の中の実現に貢献していきます。

事業・商品の特徴

お客様のサクセスに向き合う課題解決型の仕事

ベアーズは単なる「御用きき営業」ではありません。顧客のゴール(=成功)を理解しそれを叶えられるよう働きかけていく「課題解決型の営業」を大切にしています。日々の生活や暮らしに直結しているためお客様の要望や課題はさまざま。それら一つ一つに向き合うからこそ自身の成長にも繋がります。

施設・職場環境

出る杭を伸ばす社風

年に2回の昇格試験や社内公募制のキャリアチャレンジ制度、任期1年の執行役員制度や幹部候補育成制度など、意欲ある社員に多くの機会を提供しサポートする制度があります。新卒で入社したのち、20代半ばには課長職、30歳には部門責任者として活躍する社員など年齢や年次を問わずキャリアを形成することができます。2020年は新卒社員が新サービスの企画~リリースまで行い、今現在提供しているサービスもあります。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

総合職として以下の仕事を通して目標を実現していただく予定です。

◆営業コーディネーター職
◆法人向け営業職
◆マーケティング職
◆スタッフ採用教育職
◆バックオフィス職
◆海外人材採用教育職

※配属は、営業系の職種を中心に、希望と適性に応じて決定します

会社データ

事業内容 ・家事代行サービス(ロイヤルメイドサービス)
・ハウスクリーニング(ロイヤルハウスクリーニング)
・キッズ&ベビーシッターサービス
・高齢者支援サービス(シニアサポートR60)
・ホテル清掃サービス
・マンションコンシェルジュサービス
・オフィス・店舗・ビル清掃サービス

◆家事代行サービスとは―――
ご家庭の家事をサポートするサービスです。 住み込みの家政婦とは違い、1回2時間から利用できる時間制のサービスで、それぞれのご家庭のライフスタイルやご予算に応じてご利用いただくことが可能です。女性の社会進出や高齢化社会が進む現代では、家事代行サービスのニーズが年々高まっており、今後市場は1兆円以上になると言われています。

◆日本初の「家事代行サービス認証」取得企業―――
家事代行サービス認証制度とは、家事代行サービスの利用を考えているお客様が安心して企業を選べるよう、家事代行事業者の提供するサービス品質を書類と現地審査により評価し、安心、安全な家事代行サービス事業者を公表するもの。経済産業省の委託を受け、一般社団法人全国家事代行サービス協会と一般財団法人日本規格協会が行う第三者認証制度です。

初回は、ベアーズの他、4事業者が認証を受けました。これにより、どなたでも安心してご利用いただける社会インフラサービスとしての「家事代行サービス」の認知を更に高め、業界の発展にも大きく寄与できると考えています。

◆国家戦略特区「外国人家事支援人材事業認定」取得企業―――
2017年より国家戦略特別区域家事支援外国人受入事業に従事する外国人スタッフの受入れをスタートしました。お客様のニーズは家事支援サービスの市場拡大に伴い成熟・多様化しており、在留外国人の方のご利用やお子様の外国語教育等の観点から海外人材を望む声が多く聞かれるようになりました。今後、家事代行がますます"暮らしのインフラ"として求められていく中、ベアーズは幅広いニーズに対応するため事業者認定を取得しております。
設立 1999年10月
資本金 8,950万円
従業員数 従業員数:569名
登録スタッフ数:16,000名
※2019年9月末時点
売上高 55億円(19年9月実績)/50億円(18年9月実績)/44億円(17年9月実績)/40億円(16年9月実績)/37億円(15年9月実績)/27億円(14年9月実績)/21億円(13年9月実績)/15億円(12年9月実績)/10億円(11年度9月実績)/9億円(10年度9月実績)/8億円(09年度実績)/6億円(08年度実績)
※12年連続増収
代表者 代表取締役社長 高橋 健志
経営理念 ◆コンセプト―――
「女性の“愛する心”を応援する」
・徹底したスタッフ教育
・安心のサポート体制
・誠実な賠償サポート対応
・徹底したプライバシー管理
・オーダーメイドサービス
・「ベアーズは誰でもいい」とは考えていません。

◆ベアーズの企業理念―――
ベアーズは全従業員の幸福を最優先とし、
1、感謝と思いやりを基にしたパイオニアスピリッツの集団となる。
2、世の為人の為に貢献する。

◆社是 ベアーズDNA―――
お客様感動度120%への飽くなき追求

◆行動規範 ベアーズの誓い―――
・ベアーズの最高のサービスを一人でも多くの人に利用してもらうよう常に努力、改善をすること
・お客様に笑顔で接し、好きになり、そして感動していただきましょう!
主要取引先企業 SGムービング株式会社
株式会社近鉄百貨店
近鉄不動産株式会社
株式会社新生銀行
スリーエムジャパン株式会社
セコム株式会社
株式会社高島屋
株式会社東急ハンズ
野村不動産パートナーズ株式会社
阪神電気鉄道株式会社
株式会社ファミリーマート
三井不動産レジデンシャル株式会社
株式会社三越伊勢丹
株式会社ユニマットライフ
(50音順)
受賞実績 ◆家事代行サービス認証(2017年)―――
家事代行サービスの利用を考えているお客様が安心して企業を選べるよう、家事代行事業者の提供するサービス品質を書類と現地審査により評価し、安心・安全な家事代行サービス事業者を公表するものです。経済産業省の委託を受け、一般社団法人全国家事代行サービス協会と一般財団法人日本規格協会が行う第三者認証制度です。

◆東京都国家戦略特区 外国人家事支援人材事業認定 サービス認証 取得(2017年)―――
2017年より国家戦略特別区域家事支援外国人受入事業に従事する外国人スタッフの受入れをスタートしました。

◆ベストベンチャー100(2010~2016年)―――
2000年の創刊以来数多のベンチャー企業を取材してきた「ベンチャー通信」を発行しているイシン株式会社様より、「成長が期待される企業100社」としてご紹介いただきました。
※7年連続認定

◆女性のあした大賞 サービス賞(2016年)――― 
私たちベアーズは、家事代行サービスを提供し、女性の生活環境に変化を与え、女性のあしたが輝く社会に貢献しているとして、「女性のあした大賞」サービス賞を受賞しました。 これからも、この賞を励みに、チームベアーズ一丸となって“女性の愛する心”を応援してサービスを提供してまいります。

◆おもてなし経営企業選(2013年)―――
私たちは、地域、顧客との関係を徹底的に強化することで、価格競争に陥ることなく、顧客のニーズに合致したサービスを継続的に提供し、「顧客」のみならず「従業員」、「地域、社会」から愛される経営を実現している企業のビジネスモデルの1つとして、経済産業省の「おもてなし経営企業選~地域で光り輝くニッポンのおもてなし企業の秘訣~」に選ばれました。

◆2012 CRM ベストプラクティス賞(2012年)―――
私たちベアーズは、「お客様感動度120%への飽くなき追求」を合言葉に、一人ひとりのお客様と向き合い、それぞれのお客様のニーズに合ったきめ細やかな対応を心がけております。この度、ベアーズのこのような取り組みが評価され、“顧客中心主義経営(CCRM)”の実現を目指し、戦略、オペレーション、組織の観点から顧客との関係を構築し、成果をあげている企業として、「2012 CRMベストプラクティス賞」を受賞しました。今後も、この賞を励みに、更に精進して参ります。

◆第9回勇気ある経営大賞/特別賞(2011年)―――
私たちベアーズは、これまでベアーズに関わってくださった皆様のおかげ様を持ちまして、大きく経営の舵をきる勇気ある決断を下し、“大きなリスクに挑む”、“高い障壁や常識の打破に挑戦する” “高い理想の追求を行う”といった行為が認められる企業として、家事代行業界初の「第9回勇気ある経営大賞」特別賞を受賞しました。この賞を励みに、今後も皆様に愛される企業になれますよう精進して参ります。

◆ハイ サービス日本300選(2010年)―――
私たちベアーズは、イノベーションや生産性向上に役立つ先進的な取り組みの優良事例(高付加価値サービス)として、家事代行業界初の「ハイ サービス日本300選」を受賞しました。

※詳細はこちら http://www.happy-bears.com/company/prize.html
メディア実績 2020年1月 テレビ朝日「マツコ&有吉 かりそめ天国」
2019年11月 関西テレビ「華丸大吉&千鳥のテッパンいただきます!」
2019年6月  朝日放送テレビ「CAST」
2019年5月  日本テレビ「世界一受けたい授業」
2019年5月  関西テレビ・フジテレビ「にじいろジーン」
2019年1月  テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」
2018年12月  フジテレビ「ノンストップ」
2018年9月  日本テレビ「ヒルナンデス」


テレビ東京「カンブリア宮殿」
テレビ東京「未来世紀ジパング」
TBSドラマ「逃げるは恥だが役に立つ」家事監修
新型コロナウイルス感染症への対応 現在、選考はWEBにて実施しています。
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連絡先

〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町2-1-1
田辺浜町ビル5~7F(受付6F)

お問い合わせは以下のアドレスにメールにてご連絡ください。
recruit@happy-bears.com

新卒採用担当宛
掲載開始:2020/03/01

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