株式会社マイクロメイツ
マイクロメイツ
2021

株式会社マイクロメイツ

IT教育/ITサポート/AI/チャットボット/TISインテックグループ
業種
情報処理
教育関連/ソフトウェア/出版/人材サービス(人材紹介・人材派遣)
本社
東京

私たちはこんな事業をしています

★公式TwitterやLINE公式アカウントにて情報配信中です!★

◆プログラマーもSEもいないIT企業?!◆教える・伝える・解決するIT定着の専門企業◆

世の中の企業がITシステムを使いこなせるように「企画・教育・支援」を専門で行っている企業です!
当社には「IT教育・サポート支援」のプロが沢山いる会社です!

※TISインテックグループ(従業員:約2万人)に属し、設立30年目を迎えました!

当社の魅力はここ!!

企業理念

◎他と違うIT企業で企業向けの“ITゼネラリスト”を目指そう!

世の中のどの企業でも「ITシステム」を導入しています。どんなに高性能なシステムでも、それを使うのは「人」。私たちは「教える・伝える・解決する」ことをモットーに、システムの使い方や活用方法を「定着させる教育支援」を行う専門企業です!ITの質問に対応する「ヘプデスク」や、専用の「マニュアル」を制作したり、講師として「レクチャー」を行ったり、様々な支援をマイクロメイツだけで実現できるのが私たちの大きな強みです!そしてマルチスキルの『ITゼネラリスト』を目指してください!当社は設立から30年「IT定着化」一筋でお客様に選ばれてきた、ちょっと変わったIT企業です!

戦略・ビジョン

◎AI(人工知能)に教育?企業が注目するチャットボットとは?

世界のITの進化はとても速く、私たちもニーズやITトレンドに合わせて、常にサービスを進化させています!今、「チャットボット」という、質問を入力すればAIが一瞬で答えてくれるツールが企業で注目されており、ユーザー向けの「操作マニュアル」や「ヘプデスク」と併用するケースが増えています。設立から30年間で培った、私たちの「IT定着化支援」のノウハウをチャットボットと連携させた新サービスもリリースしました!これからの私たちは「人」に教育するだけでなく「AI」への教育にもチカラをいれていきます!

社風・風土

◎「あなたとしっかり向き合う採用」と「人を大切にする社風」

新入社員に当社の採用のについて聞くと「面接でしっかり時間をかけて私の話を聞いてくれた!」「リラックスできる雰囲気での面接だったのでしっかりと話せた!」という感想が多数。「人」に、しっかり向き合う風土があるのが魅力です!当社はチームで仕事をすることが基本。仕事でも優しく教えてくれる面倒見のいい先輩や、常にお客様に対しての思いやりを持って対応をするような、尊敬できる先輩社員がたくさんいます!お客様から直接「ありがとう」という言葉をいただくことも多く、私たち社員のモチベーションになっています!

先輩社員にインタビュー

会社データ

●公式Twitter・LINE公式アカウントやってます! 公式Twitter(@micromates_t)では、当社のお仕事や、会社の雰囲気などを随時つぶやいてます。"質問箱"や"DM"でのご質問も大歓迎!お気軽に質問して下さい!
また、LINE公式アカウント(@906rtuhy)でもイベント情報などを随時お送りしています!是非チェックしてみて下さい!
●就活生と向き合う採用です! ◆インターンシップ・説明会・面接などは全て私服OKです!
◆選考はOpenESの提出でOKです!
◆学校・学部・学科で選考はしていません!
◆面接は時間をかけて、あなたの話をしっかり聞きます!(FB有!)
◆集団面接/適性検査/GW/GDは一切ありません!
◆選考の合否の結果は1週間以内にご連絡します!(サイレントはしません!)
◆内定まで1ヶ月前後です!(早い方は1ヶ月未満!)
●こんな特徴の会社です! ◆当社は全従業員2万人の「TISインテックグループ」の一員です!
◆設立から30年「IT定着化」のビジネスに特化した専門集団!
◆過去4年間の新卒入社社員の退職者は「ゼロ」!(16卒~19卒)
◆文系でもITスキルに自信がなくても、しっかりスキルを身に着けられる最大6ヶ月の研修制度!
◆先輩社員がみんなやさしい人!(16卒~19卒社員の社内アンケートの第1位)
◆残業がとても少ない!(全社員の月間の平均残業時間:10時間未満)
◆女性の産休・育休を取得と復帰が100%!(男性の取得実績もあります)
◆10年/15年/20年と長く働いている永年勤続社員が多い!
●当社のお仕事とは…? 当社には、その道のプロになれる、様々な仕事があります!

【ITスペシャリスト職(ITヘルプデスク業務)】
~スピード感を持ってユーザーの「困った」を救う~
企業内のITシステムの、ユーザーからの操作や活用方法の質問の対応や、マニュアル作成・研修など、幅広いプロのIT定着化サービス提供します。お客様のビジネスを根底から支える仕事です。
将来的には、当社の「IT定着化サービスの企画・提案」を行う「IT定着化のプロ」として活躍してください!

【テクニカルライター職(マニュアル制作業務)】
~世界一わかりやすいトリセツづくりを目指す~
企業内のITシステムの、操作や活用方法のマニュアルや仕事の手順を、常に使う人のユーザー目線を追求して制作を行います。「読みやすい・分かりやすい・探しやすい」マニュアル制作は「書くモノづくり」です。
将来的には、制作をコントロールする「ディレクター」や「プロデューサー」として活躍してください!

【ITインストラクター職(ITインストラクション業務)】
~企業の社員さんに向けたITの先生になる~
企業内のITシステムの操作や活用方法をインストラクターとなってユーザーに教育研修を行います。「明日から使えるノウハウ」を、お客様のご要望に応じてカスタマイズをして研修を行います。
将来的には、研修カリキュラムの企画やプロデュースを行う「ディレクター」や「プロデューサー」として活躍してください!

【ITコミュニケーター職(ITレスキュー・ITテクニカルサポート業務)】
~ユーザーの声に耳を傾け、経営戦略にも活かす~
法人向けのIT製品やサービスのユーザーからの操作・故障などの問い合わせ対応をホスピタリティー重視で行います。更にはユーザーからの意見や問い合わせ傾向を分析して、お客様の経営戦略や新商品開発などに活かせるフィードバックをします。
将来的には、プロジェクトを管理する「スーパーバイザー」や「マネージャー」として活躍してください!
●当社のコアバリューとは? ◆Customer first, Employee first
 ユニークなサービス提供で"顧客第一"、"従業員第一"を貫きます

◆Quality
 高品質でコストパフォーマンスの良いプロのサービスにこだわります

◆Team work
 課題をチーム力で解決します

◆Diversity
 スタッフ個人の人柄を重視し、その多様性を尊重します

◆Fun at work!
 仕事はたのしく生き生きと!
●お問合せ先 株式会社マイクロメイツ (TISインテックグループ)
〒105-0003 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F
経営企画部 新卒採用担当
【TEL】03-5512-5252
【E-mail】saiyou@micromates.jp
【URL】http://www.micromates.co.jp/
【公式Twitter】@micromates_t
【LINE公式アカウント】@906rtuhy
※「質問箱」で匿名の質問を受付中!詳細は公式Twitterをご覧ください
●会社概要 【主な事業】
・テクニカルサポートセンターの構築・運用サービス
・社内ITヘルプデスクサービス
・ITインストラクションサービス
・各種マニュアル制作サービス
・アセスメント/コンサルティングサービス
・チャットボット導入支援サービス
・ITスペシャリスト人材派遣サービス
※仙台支店は主に「ITヘルプデスク事業」を行っています

【設立】
1989年6月22日

【資本金】
1億7,575万円

【従業員数】
351名(2019年4月1日現在) ※仙台支店は約60名

【売上高】
23億1,624万円(2018年度3月期実績)

【代表者】
代表取締役社長 羽方 聡

【拠点】
・本社:東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F
・仙台支店:宮城県仙台市青葉区本町2-9-7 仙台YFビル5F
・大阪事業所:大阪府大阪市中央区北久宝寺町3-6-1 本町南ガーデンシティ7F
・福岡事業所:福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル
●主要取引先 下記の企業様以外にも、国内企業・外資企業問わず、メーカー、金融、商社、広告、食品、不動産、医療、放送、公共など業界を問わずさまざまな大手企業様とお取引しております。

株式会社アイ・ユー・ケイ
アクセンチュア株式会社
アビームコンサルティング株式会社
伊藤忠丸紅鉄鋼株式会社
株式会社インテック
AJS 株式会社
株式会社エイトレッド
NTT ビジネスアソシエ株式会社
株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ
MKI テクノロジーズ株式会社
新日鉄住金ソリューションズ株式会社
株式会社ソフトクリエイト
ソフトバンク コマース&サービス株式会社
株式会社太平洋クラブ
TIS 株式会社
TIS ソリューションリンク株式会社
株式会社電通
株式会社東急エージェンシー
日本オフィス・システム株式会社
日本オラクル株式会社
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
日本ユニシス株式会社
ネオアクシス株式会社
ノバルティス ファーマ株式会社
株式会社日立システムズ
株式会社日立製作所
株式会社日立ソリューションズ東日本
株式会社フォトロン
フォトロン メディカル イメージング株式会社
プライスウォーターハウスクーパース株式会社
株式会社フリーウェイジャパン
丸紅情報システムズ株式会社
三井情報株式会社
三菱商事株式会社
三菱商事ロジスティクス株式会社
三菱UFJ ニコス株式会社
雪印メグミルク株式会社
リコーIT ソリューションズ株式会社
リコージャパン株式会社
(五十音順・敬称略)
●沿革 【1989年6月】
東京都渋谷区幡ヶ谷に会社設立 資本金1,000万円
企業向けPC導入・活用に関するコンサルティング並びにPC操作研修事業を開始

【1990年1月】
外資系大手パソコンメーカーの日本国内ユーザー対象のコールセンター運用業務を受託
これを契機にコールセンター事業に進出

【1991年4月】
本社を港区赤坂に移転

【1995年1月】
大手広告代理店の社内にPC全般に関するヘルプデスクを開設
その後、大手商社・電力会社・各種メーカー等の社内にヘルプデスク事業を展開

【1996年1月】
仙台事業所を開設 教育研修事業並びにヘルプデスク事業を開始

【1996年10月】
東京商工会議所に加盟

【1997年4月】
一般労働者派遣事業許可取得(般13-040319)

【1998年6月】
仙台商工会議所に加盟

【2000年1月】
大手電機メーカーのPCユーザー向け大規模コールセンター運用を受託
これを契機に、大手PCメーカーを主体とするメーカー系大規模コールセンター事業に本格参入

【2000年5月】
本社を港区西新橋に移転

【2001年4月】
コンテンツ開発部門を社内に独立 各種マニュアル・ドキュメント制作を本格開始

【2003年5月】
大手商社の基幹業務システムとしてのSAP導入に伴い、マニュアル制作・システム導入研修・社内ヘルプデスク等の一連業務を受託
これを契機に、ERPを主体とする企業内業務アプリケーションのユーザー定着化サービス事業を本格化

【2006年4月】
コンピューターソフトウエア協会加盟

【2006年5月】
プライバシーマーク取得(第22000014)

【2007年5月】
資本金を増資(1億7,575万円)

【2013年6月】
ISMS認証取得(認証登録番号:IS 592964、認証基準:ISO27001:2005)

【2015年6月】
SI業界大手の「ITホールディングスグループ」中核企業である「(株)アグレックス」の100%子会社となる

【2016年2月】
テクニカルコミュニケーター協会加盟

【2016年7月】
「ITホールディングスグループ」組織再編により、グループブランドを「TISインテックグループ」に変更

【2019年04月】
大阪事業所開設 関西・中国・四国エリア向けの拠点として事業開始
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