株式会社リクルートゼクシィなび
リクルートゼクシィナビ
2021

株式会社リクルートゼクシィなび

リクルートグループ/ゼクシィ
業種
ブライダル・冠婚葬祭
生命保険
本社
東京

私たちはこんな事業をしています

リクルートゼクシィなびは『幸せな結婚を増やす』というビジョンのもと、さまざまな出会いの機会提供とマッチングサービスの「ゼクシィ縁結び」、結婚式準備に関するカウンター相談サービスの「ゼクシィ相談カウンター」、結婚から始まる「ライフプラニング」「お金」「保険の見直し」相談サービスの「ゼクシィ保険ショップ」の3事業を運営しています。

当社の魅力はここ!!

企業理念

「幸せな結婚を増やす」というビジョンを実現する

当社の設立以来のビジョンが「幸せな結婚を増やす」。この実現のために、従業員の行動原理である「5HEARTS」と「5QUALITY」を設定しています。「5HEARTS」とは、「共感・信頼・成長・感謝・責任」の5つを指し、すべてのお客さまに約束し、従業員が大切にすることを示した行動指針です。「5QUALITY」は、お客さまに最高のサービスを提供するための5つの品質基準。この2つを軸に、業務を行うことで、おのずと当社の個性と競争優位が生まれると考えています。お客さまと、ともに働く仲間の心をつなぎ、人と人とのコミュニケーションだからこそ実現できる、最高のサービスをこれからも提供してまいります。

事業・商品の特徴

リクルートグループとして、3つのサービスを提供

リクルートグループの一員として、結婚式会場の紹介を行う会社としてスタートした当社は、今年で設立10周年を迎えます。現在では、ウエディングドレスやジュエリーの試着、アイテムの展示など、あらゆるウエディングのニーズに応える「ゼクシィ相談カウンター」、そして、幸せな結婚生活をサポートする「ゼクシィ保険ショップ」、幸せな結婚自体を増やす婚活サービス「ゼクシィ縁結び」と、領域を広げ、全国に店舗をオープンしてきました。ネットでの情報収集が主流になる中でも、対面サービスにこだわり続け、新たな技術を積極的に活用しながら、時代にフィットした最高のサービスに進化させ続けます。

魅力的な人材

各従業員の主体的な判断で高いクオリティのサービスを実現

当社が提供するサービスには具体的な形はありません。だからこそ、当社が提供するサービス、プロダクトの品質は、フロントでお客さまやパートナーに対応する一人ひとりの行動にかかっています。それぞれが「5HEARTS 」「5QUALITY」を指針とし、主体的かつ迅速な判断を現場でどんどん行い、それぞれが思う最高のサービスを提供する事で、ゼクシィらしさを体現しています。現在、従業員は500名を超え、3つの事業それぞれの持ち場でサービスを提供しています。事業やエリアが違っても、最高のサービス体験を一定の品質でお客さまに提供できる理由は、ひとえに従業員の力にあるといえます。

会社データ

事業内容 以下のサービスについて株式会社リクルートの委託を請け負います。
(1)国内結婚式場(ホテル、レストランを含む)の紹介
(2)海外ウエディング会場の紹介
(3)二次会会場の紹介
(4)婚約/結婚指輪展示、案内、試着
(5)結婚式に関連する商品の展示、案内
(6)生命保険・損害保険の募集に関する業務
(7)結婚相手の紹介、相談/婚活イベント、旅行の企画・運営
設立 2008年4月
資本金 500万円
従業員数 535名(2018年4月時点)
代表者 代表取締役社長  貝瀬 雄一
事業所 ■本社
〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-9-2

■事業部
ブライダル事業部(全国63ヵ所)・保険事業部(全国33ヵ所)・マッチングエージェント事業部(全国26ヵ所)
沿革 1999年04月 結婚式の会場紹介を電話で行う「ゼクシィなびtel」サービススタート
2001年07月 結婚式の会場紹介を対面で行う「ゼクシィなびカウンター」サービススタート
2003年06月 海外ウエディング紹介サービススタート
2005年01月 ウエディングアイテム展示サービススタート
2005年09月 「ゼクシィなびStyle」スタート
2005年11月 二次会紹介サービススタート
2007年10月 たくさんのブライダルリングを一度に試着できるサービススタート
2008年04月 リクルートより分社化し、株式会社リクルートゼクシィなびを設立
2010年04月 「ゼクシィの保険ショップ」オープン
2014年03月 「ゼクシィ相談カウンター」、「ゼクシィ保険ショップ」へサービス名称を変更
2015年05月 「ゼクシィ縁結びカウンター」「ゼクシィ縁結びパーティ」サービススタート
2016年07月 ブライダルリングの店舗予約代行サービススタート
2016年10月 「ゼクシィ保険ショップ」2016年オリコン日本顧客満足度調査で「1位」を獲得
2017年03月 天神に、「ゼクシィ縁結びカウンター」「ゼクシィ縁結びパーティ」
       「ゼクシィ相談カウンター」「ゼクシィ保険ショップ」4サービスの複合施設
       オープン以降、続々と複合施設化
2017年04月 最高のサービスを提供するための品質基準”5Quality”を決定
2018年05月 株式会社ヴォーカーズが調査した
                「<サービス業界> 顧客満足につながる『社員満足』ランキング」で2位を取得
売上高 非公開
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