株式会社トーカイ
トーカイ
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株式会社トーカイ

東証一部上場/トーカイグループ
  • 株式公開
  • 正社員
業種
商社(医療機器)
その他商社/医療関連・医療機関/リース・レンタル
本社
岐阜

先輩社員にインタビュー

シルバー事業本部 事務
M.T
【出身】関西大学  社会学部 社会学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 電話応対で新規依頼獲得!
現在の仕事内容私は事務を担当しており、主な仕事は営業が依頼を受けた福祉用具レンタル・購入の受注発注、ケアマネジャーやご利用者からの問い合わせ対応です。問い合わせの内容は、介護保険制度のしくみから商品の利用方法まで、幅広くあります。取り扱っている商品が多いので、覚えることもたくさんあります。ですが、自分が経験を積み、知識を身に付けた分だけ親身なって説明ができ、ご利用者の役に立つこともできるため、やりがいを感じています。まだまだわからないことが多く学びの毎日ですが、何でも答えられる、信頼される事務を目指し頑張っています!
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の電話応対のおかげでお客様から依頼が!
病院に入院している高齢の方から、退院後介護ベッドが必要になるということで、介護ベッドに関する問い合わせの電話がありました。ベッドの説明をさせて頂いた後、すぐに在庫状況と営業・配送の予定を確認し、納品をお約束しました。後日営業から聞いた話では、その方は他社にも同じ問い合わせをしており、「電話応対が良かったからトーカイに決めた」と言っていたそうです。
事務は内勤の営業であることを再確認した出来事であり、電話応対の大切さを痛感しました。お客様と会ってお話しすることはありませんが、電話でお話しする際、お客様の求めている商品情報に誠意というプラスアルファを添え応対することが、真のサービス提供であると思いました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 将来性と雰囲気に惹かれました
興味があった高齢者福祉に関する仕事を探していた中で、「安心できる生活環境作り」に特化している企業であることに魅力を感じました。どの事業内容も興味を持て、さらに「清潔・健康」の分野で複数事業展開をしているトーカイに将来性を強く感じたのが理由です。
また、トーカイの社風や雰囲気、人事部の方の対応がとても印象良く、お客様はもちろんですが、トーカイで働く従業員のことも大切にしている会社なのだと感じ、ここで働きたいと思いました。
 
これまでのキャリア シルバー事業本部 8年目

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動中は自分の思い通りに行かないことが多く、焦りや不安もありとても大変だと思いますが、こんなに真剣に自分と向き合えるのはこの時期にしかできないことだと思います。
積極的に説明会に参加してみて、自分に合う企業はどういった職種・職場なのかなどじっくり考えつつ、企業との出会いを大切に進めて行って下さい。がんばって下さい!

株式会社トーカイの先輩社員

病院に様々な商品を提案!

病院関連事業本部 営業
N.H

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病院関連事業本部 営業
Y.K

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リースキン事業本部 営業
S.F

宅配水といえば、『アクアクララ』!

リースキン事業本部 営業
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『くつろぎの時間』をお届けしています!

寝具・リネンサプライ事業本部 営業
R.E

掲載開始:2020/03/01

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