ＡＰＣハウジング株式会社

企業の発展の必須要素は仕事（お金）、環境（設備）そして人（人財）です。そのうちもっとも重要なのは人（人財）です。お客さまあっての企業ですが、そのお客さまに対してよいサービスをご提供するのは結局は人なのです。そうしたことから当社では顧客満足度と社員満足度の両方が必要であり重視すべき点と捉えております。当社が考える顧客満足度とはお客さまに対して商品やサービス以上のものをご提供できたときに感じていただける指標です。「お客さまに感謝」は会社全体の総意であり、「お客さまに満足でなく感動を」は目標として掲げているものです。これからもお客さまの感動のためにすべての社員が日々心を込めて精進してまいります。

2019年に設立された当社では新入社員の皆さんとも年齢の近い先輩が多く活躍しており、気さくで話しやすい雰囲気があります。また全員が営業未経験者として入社している点も特徴で、先輩の指導や仲間のフォローで全員が一人前の営業にまで成長しております。働き方が自分の自由に選べ、残業もほとんどなく休みもしっかり取れる環境があり、目標に対するノルマも絶対的なものではありません。そんな環境のせいか社員も全体的に穏やかな雰囲気の人ばかりです。「お客さまに喜んでもらいたい」という気持ちを強く持っている人が多く、そんな仲間たちが肩の力を抜き、ユニフォームにスニーカー姿で毎日歩き回りながら働いている会社です。

当社のビジネスの流れは、まず指定地区のお客さま宅にチラシをポスティングするところからはじまります。後日改めてそのお宅を訪問し、太陽光発電や蓄電池、エコキュートといった省エネ機器などの現在の使用状況をお伺いし、興味を持っていただけた方を今後の詳しいご案内へと結びつけます。そして商談が成立して受注段階に入ると今度はグループの結束力が発揮されるときです。当社のグループ会社であるエーピーシーメンテナンスが工事を請け負い、責任を持って全工程をまっとうします。そしてその後のメンテナンスまで手掛けるので、グループ会社で受注からアフターサービスまでを一貫して手掛けるという安定感と安心感もご提供できるのです。