株式会社エス・ティー・シーエスティーシー
業種 その他専門店・小売
通信
本社 静岡

先輩社員にインタビュー

auショップ大仁
真野瑠依(24歳)
【出身】常葉大学  法学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 目標を持ち、モチベーションを維持させる!
auショップでの販売接客を担当しています。携帯電話やスマートフォンの販売から各種お手続き、アフターサービスの受付まで、全てのお客様に最適なご提案ができるよう、責任を持って対応しています。私はお客様に寄り添った接客で「また来るよ」と言われるように日々の対応を心がけています。また、楽しく目標を達成できる出来るように日々工夫しています。まだまだこれからだと思いますが、一歩一歩前進している毎日です!
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の「ありがとう」や「笑顔」が何より嬉しい♪
入社間もないころは何を聞かれても分からないことだらけでした。お客様を待たせてしまい、上手く案内ができず、めげそうになることも何回もありました。しかし接客を何回もこなしていくうちに少しずつ知識も増え、常に笑顔で接客ができるように意識を持つことができるようになりました。ある日、メールの打ち方がわからないとご来店されたお客様がいらっしゃいまして、ゆっくりと時間をかけて懇切丁寧にご説明しました。お帰りの際に、「またわからないことがあったらあなたを訪ねてくるね」というお言葉と満足そうな笑顔を頂いた時は、私も凄く嬉しい気分になりました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 働く社員の人柄と丁寧な応対力が魅力でした♪
学生時代からauを使っていましたので、何度も当社店舗を利用していました。ある日他県のauショップに行った時の事、スタッフの対応力が全然違うことに気づいたんです。これが興味をもったきっかけでした。会社説明会に参加した際、1人の社員さんに質問をした時も、その場で作業をしていた社員の方全員が手を止めて私の質問に答えてくれました。働く社員の人柄と丁寧な応対に魅力を感じたのが私の志望理由です。入社してからも、先輩たちが一つ一つ丁寧に仕事を教えてくれますので安心して、毎日の業務に就くことができます。スタッフみんなに支えられているからこそ、毎日楽しく仕事が出来ているのだと思います。
 
これまでのキャリア 研修(3ヶ月半)/ショップスタッフ(1年)/

この仕事のポイント

職種系統 店長(店舗経営など)
仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分で就活をしてみて、企業の面接官は「どんな事が好きで何に興味があるのか?」といった人間性を見ているのではないかと感じました。「自分の人間性」をいかに相手に伝えられるかが鍵になります。あまり緊張せずにいつもどおりの自分を出すように心がけて下さい。自分をよく見せようとしなくても、自然体で応対できれば必ず会社側が魅力に気づいてくれると思います。
あまり頑張りすぎず、時々休憩をして自分のペースで納得できる就職活動をして下さい。

株式会社エス・ティー・シーの先輩社員

「豊かな生活」「便利な生活」のご提案です。

auショップ浜松西伊場 ショップスタッフ
下谷はづき
愛知産業大学 造形学部

毎日が勉強!幅広い知識が必要です。

auショップ沼津北 店長
酒井正義
摂南大学 法学部

新人研修の指導を行うインストラクター。

事業本部業務課 係長
石野真澄
奈良大学 社会学部 社会調査学科

店舗運営企画を中心に最前線のお店を全力でバックアップ!

営業部 営業二課 UQスポット事業部 係長
古川征憲
常葉大学 外国語学部 グローバルコミュニケーション学科

担当店舗をトータルプロデュース。

営業部浜松地区エリアマネージャー
勝田 絢香
浜松大学 国際経済学部

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