株式会社シン・コーポレーション
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【カラオケBanBan】レジャー/アミューズメント/接客
  • 正社員
業種
レジャー・アミューズメント・パチンコ
外食・レストラン・フードサービス/その他サービス/ホテル/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設
本社
東京
直近の説明会・面接 07/17 会社説明会(首都圏)

先輩社員にインタビュー

カラオケBanBan 店長
宮森則行
【年収】非公開
これが私の仕事 スタッフから信用されることが、良い店舗をつくるための第一歩。
私は年下のアルバイトスタッフに対しても「●●さん」と話しかけています。あだ名で呼ぶことはありません。特定の人だけ呼び方を変えてしまうと、どうしても不公平感が出てしまうと考えているからです。何か問題が起きたときもスタッフを頭ごなしに叱ることはせず、まずは原因からしっかり聞き、その上で再発防止のためのアドバイスを伝えるようにしています。私は店舗立ち上げに携わる機会が多く、様々な店舗を異動しましたが、その度にスタッフとの接し方には気を配りました。やり方もそれぞれの店舗で異なるため、良い部分は残し、改善すべきところは指導していく。その為には敬意を持って接していく必要があります。まずは自分がお手本となって率先して動く。それを続けていく事でスタッフからの信頼を得られ、結果として良い店舗となっていきます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からもらえる元気
常連のお客様との会話で、元気をもらえることです。どこの店舗に着任しても同じです。お互い顔見知りになるので、毎回お客様の方から、なにかしら言葉をかけてくださいます。中にはプライベートでも交流するお客様もいて、日々の疲れを忘れるくらい支えてもらっています。
自分自身も毎回オペレーションの際に、「いつもありがとうございます!」のお声掛けと感謝の気持ちを忘れない接客を心掛けています。
こうしたやり取りの中で、常連のお客様から「いつもありがとうね!お仕事頑張ってね!」など、力強い声をかけていただけた時、この仕事が好きだなと改めて感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 一番チャンスがあると感じた会社でした。
学生時代には飲食系のアルバイトを2つ兼任していました。1つは効率と回転率を求められるファーストフード系のお店。もう1つはしっかりとしたサービスが求められる高級店です。タイプが異なる仕事を経験することで、何かしらのプラスになると漠然と思っていました。就職活動では“面白そうな仕事に就きたい“と考え様々な企業の説明会に参加したのですが、その中で一番魅力的だと思ったのが当社でした。急成長している会社であれば多くのことを学べ、結果を出せば認めてもらえると感じたからです。入社後はアルバイト時代とは責任の重さが変わり、身が引き締まる思いになりました。また、当時の経験を踏まえ、まずは信頼される店長になることを一番の目標にしていました。
 
これまでのキャリア 2013年4月 入社
2015年6月 店長着任

この仕事のポイント

職種系統 店長(店舗経営など)
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 自分の個性やセンスを活かしたい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

目指す職場で働いている自分を創造できますか?そしてその自分を好きになれますか?
働いている自分を好きになれないと、仕事も好きになれないと思います。本当に自分がしたい仕事なのかを考えることが重要だと思います。その仕事に就いて何をしたいのか。どのようなことを自分自身が求めているのか。明確な答えを出すことが成功への道なので諦めずに最後まで自分の意思を貫いてください。

株式会社シン・コーポレーションの先輩社員

新卒初の統括職、日々奮闘中!!

カラオケBanBan 西日本ブロック統括
店舗業務部長(現)

「マニュアルのない接客業」を通して、日々勉強しながらの店長業務

人事総務部(現)

掲載開始:2020/03/01

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