株式会社 ホテルゆのくに
ホテルユノクニ
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株式会社 ホテルゆのくに

加賀山代温泉 ゆのくに天祥
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/レジャー・アミューズメント・パチンコ/ブライダル・冠婚葬祭
本社
石川

先輩社員にインタビュー

業務課(おもてなし係)
二木さん
【年収】非公開
これが私の仕事 客室係
チェックインされたお客様に、まずお部屋をご案内し、 お部屋でお茶をご用意します。その後館内の説明をし、 希望の夕食時間までに準備をします。お客様がお食事 処へ来られたら、お食事のご提供をし、朝も同様に行 います。チェックアウト後は、お部屋の片づけをし完了で す。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からのダイレクトな反応がうれしい
お客様が帰られるとき、「また今度来るね~」や「楽し かった!」というお声を頂いた時はうれしいです。 頂いたアンケートは社内のどの部署の人も見える所に 貼ってもらえるので、見るとやりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 先輩からの優しいフォロー
まだ入社してすぐの頃、接客になれておらず、お客様に 不安な思いをさせてしまったことがありました。それは今でも覚 えていて、今だったら別の対応が出来たと思います。 最初は分からない事も多く、また旅館の接客という慣 れない仕事でしたが、客室係には先輩が沢山いて、 困った時は相談しやすいので安心して下さい!
 
これまでのキャリア 入社後に研修を経て業務課(おもてなし係)として頑張っています。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活ということではないですが、お客様に気持ちよくお過ごし頂くためにも、言葉 遣いや身だしなみには気を付けるようにしていま す。 学生の頃は気にしていなかった分、社会人になっ て気を付けるようになりました。

株式会社 ホテルゆのくにの先輩社員

接客係として、独り立ちしたばかりです!

接客係
森本さん

接客中心です!

業務課(おもてなし係)
久保さん

接客係として、お客様に応対する日々です

接客係
松本さん

私の仕事内容

業務課(おもてなし係)
えのめさん

フロント係だけでなく、予約センターのサポートなども行っています

フロント係
竹本さん

フロント

フロント
下司さん

掲載開始:2020/03/01

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